Das  Aufnahme- und Unterbringungsmanagement bringt nach  Wiesbaden zugewiesene Geflüchtete und Spätaussiedler in Gemeinschaftsunterkünften unter.

Für unfreiwillig wohnungslose Familien sowie  alleinstehende Wohnungslose, die aus wichtigem Grund nicht im Männer- beziehungsweise Frauenwohnheim übernachten können, vermittelt das Aufnahmemanagement vorübergehend einen Platz in einer Notunterkunft. Dazu ist ein Antrag auf Unterbringung in einer Notunterkunft bei der Wohnungsnotfallhilfe zu stellen.

Die Vermeidung von Wohnraumverlust bei Menschen, die nicht im Bezug von Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch Teil II oder XII stehen, gehört ebenfalls zu den Aufgaben des Sachgebietes.

In besonderen Lebenssituationen,  die mit Wohnungslosigkeit verbunden sind, macht das Fallmanagement Wohnen Beratungsangebote und vermittelt an Fachstellen, die sich auf bestimmte Problemlagen (zum Beispiel Sucht oder Schulden) spezialisiert haben.