Dział Recepcji i Zakwaterowania zakwaterowuje uchodźców i późnych repatriantów przydzielonych do Wiesbaden we wspólnym zakwaterowaniu.

Dla bezdomnych rodzin i osób samotnych, które z uzasadnionych powodów nie mogą przebywać w schronisku dla mężczyzn lub kobiet, dział ds. przyjmowania i zakwaterowania tymczasowo organizuje miejsce w zakwaterowaniu awaryjnym. W tym celu należy złożyć wniosek o zakwaterowanie w ośrodku pomocy doraźnej.

Jednym z zadań działu jest również zapobieganie utracie zakwaterowania przez osoby, które nie otrzymują świadczeń na podstawie kodeksu socjalnego część II lub XII.

W szczególnych sytuacjach życiowych związanych z bezdomnością zespół ds . zarządzania sprawami mieszkaniowymi udziela porad i kieruje ludzi do specjalistycznych agencji specjalizujących się w określonych problemach (np. uzależnieniach lub zadłużeniu).