Το τμήμα υποδοχής και διαχείρισης στέγασης φιλοξενεί τους πρόσφυγες και τους καθυστερημένους επαναπατριζόμενους που τοποθετούνται στο Βισμπάντεν σε κοινόχρηστα καταλύματα.

Για οικογένειες άστεγων και μεμονωμένους άστεγους που δεν μπορούν να μείνουν σε ξενώνα ανδρών ή γυναικών για σοβαρούς λόγους, το τμήμα υποδοχής και διαχείρισης στέγασης οργανώνει προσωρινά μια θέση σε καταλύματα έκτακτης ανάγκης. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να υποβληθεί αίτηση για διαμονή σε καταλύματα έκτακτης ανάγκης στο Κέντρο Στεγαστικής Βοήθειας Έκτακτης Ανάγκης.

Η πρόληψη της απώλειας στέγης για άτομα που δεν λαμβάνουν παροχές βάσει του Κοινωνικού Κώδικα Μέρος II ή XII είναι επίσης ένα από τα καθήκοντα του τμήματος.

Σε ειδικές καταστάσεις ζωής που συνδέονται με την έλλειψη στέγης, η ομάδα διαχείρισης υποθέσεων στέγασης παρέχει συμβουλές και παραπέμπει τα άτομα σε εξειδικευμένους φορείς που ειδικεύονται σε συγκεκριμένα προβλήματα (π.χ. εθισμός ή χρέη).