Departamentul de primire și gestionare a cazării găzduiește refugiații și repatriații întârziați repartizați la Wiesbaden în locuințe comune.

Pentru familiile involuntar fără adăpost și persoanele singure fără adăpost care, din motive întemeiate, nu pot sta într-un cămin pentru bărbați sau pentru femei, departamentul de primire și gestionare a cazării asigură temporar un loc într-o locuință de urgență. În acest scop, trebuie depusă o cerere de cazare în locuințe de urgență la Centrul de ajutor de urgență pentru locuințe.

Prevenirea pierderii unei locuințe pentru persoanele care nu beneficiază de prestații în temeiul Codului social, partea II sau XII, este, de asemenea, una dintre sarcinile departamentului.

În situații de viață speciale asociate cu lipsa unei locuințe, echipa de gestionare a cazurilor de locuințe oferă consiliere și îndrumă persoanele către agenții specializate în anumite probleme (de exemplu, dependență sau datorii).