Datenschutzerklärung
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Mit dieser Datenschutzerklärung informiert die Landeshauptstadt Wiesbaden über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung sowie die Verwendung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Seite www.wiesbaden.de.
Datensicherheit
Die Landeshauptstadt Wiesbaden (im Folgenden „wir“) nimmt den Datenschutz sehr ernst und behandelt personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Personenbezogene Daten der Nutzer unserer Website erheben und verwenden wir grundsätzlich nur, soweit das zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Durch neue Online‐Services und die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Webseite ergeben sich häufig Änderungen an dieser Datenschutzerklärung. Daher empfehlen wir, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen.
Kontakt
Landeshauptstadt Wiesbaden
vertreten durch den Magistrat
Oberbürgermeister Gert-Uwe Mende
Postanschrift:
Postfach 3920
65029 Wiesbaden
Anschrift des Rathauses:
Schlossplatz 6
65183 Wiesbaden
E-Mail: wiesbaden.de-redaktionwicmde
Datenschutzbeauftragter der Landeshauptstadt Wiesbaden
Der Datenschutzbeauftragte der Landeshauptstadt Wiesbaden
Wilhelmstraße 32
65183 Wiesbaden
Telefon: 0611 / 31-3091
E-Mail: datenschutzwiesbadende
Hosting der Webseite www.wiesbaden.de
Wir hosten unsere Webseite „www.wiesbaden.de“ in Deutschland auf Webservern der Joomo GmbH. Mit der Joomo GmbH haben wir eine Vereinbarung zum Datenschutz und zur Datensicherheit in Auftragsverhältnissen nach Artikel 28, Absatz 3 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geschlossen
Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Protokolldateien
Bei jedem Zugriff auf eine unserer Webseiten werden von Ihrem Browser automatisch die folgenden Angaben gesendet und von uns als Log-Dateien in einer Protokolldatei auf dem Webserver gespeichert:
- IP‐Adresse
- Datum und Uhrzeit
- URL der besuchten Seite
- Statuscode des Webservers
- übertragene Datenmenge in Bytes
- die URL der zuletzt besuchten Webseite (Referrer)
- der verwendete Webbrowser (User‐Agent)
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten die Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1e) DSGVO in Verbindung mit § 3 HDSIG. Daten, die beim Zugriff auf das Internetangebot der Stadt protokolliert wurden, werden an Dritte nur übermittelt, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder die Weitergabe im Falle von Angriffen auf die Kommunikationstechnik zur Rechts‐ oder Strafverfolgung erforderlich ist. Eine Weitergabe in anderen Fällen erfolgt nicht.
Zweck der Datenverarbeitung
Beim Aufruf der Internetseite wird die aktuelle IP-Adresse des Besuchers erfasst, um die angeforderte Internetseite bereitzustellen. Diese Kommunikation wird zum Schutz vor Missbrauch und Angriffen für 14 Tage auf dem Server gespeichert, um die Sicherheit und den stabilen Betrieb der Internetseite zu gewährleisten.
Speicherdauer
Die Protokolldaten werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
Widerspruchs‐ und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles (Protokolldateien) ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
Technische Cookies
Der Internet-Auftritt nutzt technisch notwendige Cookies. Diese werden auch Session-Cookies genannt. Ein sogenannter Session-Cookie sorgt dafür, dass der Webserver Anfragen zu Seiten, Bildern oder anderen Inhalten einem bestimmten Nutzer oder Gerät zuordnet. Dieser Cookie ist nur für die aktuelle Browser-Sitzung gültig und wir mit dem Schließen des Browsers gelöscht. Er speichert unter anderem die anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die URL der besuchten Seite, den Statuscode des Webservers, die übertragene Datenmenge, die zuletzt besuchte Webseite (Referrer) und den verwendeten Webbrowser (User-Agent).
Bei Verwendung der Personalisierung (Anmeldung) wird für den Login eine PHP-Session für die Dauer der Browser-Sitzung erstellt.
Auch bei Verwendung der Datenschutzschranken (Freischaltung externer Dienste) wird diese PHP-Session angelegt/genutzt. Erfolgt die Freischaltung werden technisch nicht notwendige Cookies durch Drittanbieter gesetzt, um die Datenschutzschranken für den entsprechenden Dienst auch auf anderen Seiten des Internet-Auftritts ohne erneute Rückfrage öffnen zu können.
Ist der Einsatz von Cookies in Ihrem Browser deaktiviert, ist es trotzdem möglich unsere Seite zu lesen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von technisch notwendigen Cookies ist Artikel 6 Absatz 1e) DSGVO i.V.m. § 3 HDSIG und § 25 Abs. 2 TTDSG.
Dauer der Speicherung
Session Cookies werden mit dem Ende der Sitzung gelöscht.
Grundsätzlich können Sie in Ihrem Internetbrowser selbst über den Verbleib von Cookies entscheiden. Durch eine Änderung der entsprechenden Einstellungen können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken.
Webanalyse durch Matomo – Statistikdaten
Zur statistischen Auswertung und Analyse unserer Webseiten verwenden wir die Open‐Source‐Software Matomo. Wir haben die Tracking-Cookies in Matomo deaktiviert, sodass keine Cookies an Ihren Computer gesendet werden. Ihre IP‐Adresse wird außerdem anonymisiert, sodass kein Personenbezug möglich ist. Die Anonymisierung erfolgt durch Kürzung der IP‐Adresse. Damit sind keine Rückschlüsse auf Sie möglich. Mit den anonymisierten Daten analysieren und verbessern wir unseren Webauftritt. Matomo erfasst bestimmte technische Informationen anhand der von Ihrem Browser übermittelten Daten. Das sind:
· Benutzer-IP-Adresse (entsprechend IP-Anonymisierung, 1 Byte gekürzt z.B. 192.168.100.xxx)
· Datum und Uhrzeit der Abfrage
· Titel der aufgerufenen Seite (Page Title)
· URL der aufgerufenen Seite (Page URL)
· URL der Seite, die vor der aktuellen Seite aufgerufen wurde (Referrer URL)
· Verwendete Bildschirmauflösung
· Zeit in der Zeitzone des lokalen Benutzers
· Dateien, die angeklickt und heruntergeladen wurden (Download)
· Links zu einer externen Domain, die angeklickt wurden (Outlink)
· Generierungszeit der Seiten (die Zeit, die der Webserver benötigt, um die Seiten zu generieren und dann vom Benutzer herunterzuladen: Seitengeschwindigkeit)
· Standort des Nutzers: Land, Region, Stadt, ungefähre geografische Breite und Länge (Geolocation)
· Hauptsprache des verwendeten Browsers (Accept-Language-Header)
· User-Agent des verwendeten Browsers (User-Agent-Header)
Matomo wird nur auf unseren Webservern eingesetzt. Eine Speicherung Ihrer Daten findet nur dort statt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Zweck der Datenverarbeitung
Mit den Ergebnissen aus der Analyse der statistischen Daten können wir die Inhalte und den Aufbau unserer Webseite optimieren und an den Interessen unserer Besucherinnen und Besucher ausrichten. Durch die Anonymisierung der IP‐Adresse ist ein Personenbezug nicht mehr möglich.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Daten sind zu keinem Zeitpunkt personenbezogen, sodass der Anwendungsbereich der Datenschutzgrundverordnung nicht eröffnet ist.
Speicherdauer
Matomo arbeitet mit einem sogenannten „serverseitigen Fingerabdruck. Dies ist eine Methode, mit der eine Website Besucher erkennt, ohne Cookies zu nutzen. Dabei werden technische Merkmale des Geräts kombiniert, um einen temporären Code zu erstellen. Dieser ändert sich alle 24 Stunden zufällig, sodass keine langfristige Wiedererkennung möglich ist. Dadurch bleibt die Webanalyse anonym und DSGVO-konform.
Die erzeugten Statistiken und zugrundeliegenden Daten werden nicht gelöscht, da sie keine personenbezogenen Daten enthalten.
JavaScript
Unsere Webseite verwendet JavaScript. JavaScript ist eine plattformunabhängige Computersprache, mit der dynamische Dienste zur Verfügung gestellt werden können. Unsere Dienstleistungen und Online Formulare sind auch ohne JavaScript in weiten Teilen bedienbar. Allerdings empfehlen wir die Aktivierung von JavaScript im Web‐Browser, um auch alle Zusatzfunktionen wie zum Beispiel die Merkliste nutzen zu können.
Automatische Übersetzung mit DeepL Pro
Die Landeshauptstadt Wiesbaden möchte Ihnen die Möglichkeit bieten, die Inhalte auch in anderen Sprachen zu lesen. Dazu verwenden wir den Übersetzungsdienst von DeepL Pro. Die DeepL SE ist ein Drittanbieter (DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Köln), der die Inhalte automatisiert übersetzt. Sie finden die Funktion über das Weltkugel‐Icon im Header und im Menü. Durch Klick auf die jeweilige Sprache besuchen Sie die bereits übersetzen Seiten in der gewählten Sprache. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an DeepL findet nicht statt.
Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Aktualität der von DeepL übersetzten Informationen. Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat keinen Einfluss auf die Übersetzungsqualität. Es besteht außerdem kein Anspruch auf die vollständige Übersetzung der Inhalte auf wiesbaden.de – so kann es möglich sein, dass einige Elemente, Anwendungen und Dateien (zum Beispiel PDFs, Bilder, Grafiken usw.) nicht übersetzt werden können. Ein Haftungsanspruch für eventuell entstandene Schäden besteht nicht. Die maschinelle Übersetzung ersetzt keine manuelle Übersetzung durch zertifizierte Sprachmittler.
Routenplaner: Verlinkung auf Google Maps
Die Landeshauptstadt Wiesbaden möchte den Besuchenden von wiesbaden.de die Möglichkeit bieten, Strecken zu routen. Dazu verlinken wir extern auf Google Maps.
Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat den Dienst Goolge Maps nicht in ihren Internetauftritt integriert. Stattdessen finden Sie einen Link zu Google Maps bei jedem Kontakt, der eine Karte mit anbietet (Link „Routenplaner öffnen“).
Google Maps ist ein Drittanbieter (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Durch die Nutzung von Google Maps werden Daten an Google übertragen. In der Standardeinstellung ist Google Maps nicht aktiv. Dies erfolgt erst, wenn Sie auf den Link „Routenplaner öffnen (Google Maps)“ geklickt haben. Sie verlassen dann wiesbaden.de und rufen Inhalte auf Google‐Servern ab. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten an Google übermittelt werden, klicken Sie nicht auf den Link oder schließen Sie den Routenplaner im Browser durch Klicken auf „X“.
Google erhebt, speichert und verarbeitet Informationen, um den Nutzenden bessere Dienste zur Verfügung zu stellen. Dies beinhaltet beispielsweise die genutzte Sprache, umfasst aber auch das gesamte Surfverhalten. Neben der URL der besuchten Seite wird auch Ihre IP‐Adresse übertragen. Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat keinerlei Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge durch Google.
Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA: https://policies.google.com/privacy?hl=de (Öffnet in einem neuen Tab)
Social Media:
Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat in dem Sozialen Netzwerk Facebook unter der Adresse https://www.facebook.com/stadt.wiesbaden (Öffnet in einem neuen Tab) eine Facebook‐Fanseite eingerichtet.
Datenschutzhinweis: https://www.facebook.com/about/privacy (Öffnet in einem neuen Tab).
YouTube
Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat auf dem Videoportal YouTube unter der Adresse https://www.youtube.com/stadtwiesbaden (Öffnet in einem neuen Tab) einen YouTube‐Kanal eingerichtet.
Datenschutzerklärung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy (Öffnet in einem neuen Tab).
Die Landeshauptstadt Wiesbaden ist auf der Foto‐ und Videoplattform Instagram unter der Adresse https://www.instagram.com/stadt.wiesbaden (Öffnet in einem neuen Tab) mit einem Profil vertreten.
Datenschutzhinweis: https://www.instagram.com/about/legal/privacy/?hl=de (Öffnet in einem neuen Tab).
Die Landeshauptstadt Wiesbaden ist mit einem Kanal unter der Adresse: www.whatsapp.com/channel/0029VavlWDADuMRjFy7PqK2f (Öffnet in einem neuen Tab) beim Instant-Messaging-Dienst WhatsApp vertreten.
Datenschutzhinweis: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea (Öffnet in einem neuen Tab).
Threads
Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat im Sozialen Netzwerk Threads unter der Adresse https://www.threads.net/stadtwiesbaden (Öffnet in einem neuen Tab) eine Threads-Seite eingerichtet.
Datenschutzhinweis: https://privacycenter.instagram.com/ (Öffnet in einem neuen Tab).
Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat im Sozialen Netzwerk LinkedIn unter der Adresse https://www.linkedin.com/company/stadt-wiesbaden (Öffnet in einem neuen Tab) eine LinkedIn-Seite eingerichtet.
Datenschutzhinweis: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (Öffnet in einem neuen Tab).
Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat im Sozialen Netzwerk Xing unter der Adresse www.xing.com/pages/landeshauptstadtwiesbaden (Öffnet in einem neuen Tab) eine Xing-Seite eingerichtet.
Datenschutzhinweis: Datenschutzhinweis von Xing (Öffnet in einem neuen Tab),
Web-Push‐Benachrichtigungen
Wir bieten Web-Push-Benachrichtigungen an, um Sie über Neuigkeiten, Angebote oder relevante Inhalte zu informieren. Die Aktivierung erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und kann jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers widerrufen werden.
Verarbeitung personenbezogener Daten:
Beim Abonnement der Web-Push-Benachrichtigungen wird ein anonymer Push-Token durch den jeweiligen Browser generiert, um Ihnen Nachrichten zu senden. Die Verwaltung der Push-Nachrichten erfolgt über die Push-Dienste der Browser-Hersteller:
Google Chrome & Edge: Firebase Cloud Messaging (FCM) – Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy (Öffnet in einem neuen Tab)
Mozilla Firefox: Mozilla Push Service – Datenschutzerklärung: https://www.mozilla.org/privacy/ (Öffnet in einem neuen Tab)
Apple Safari: Apple Push Notification Service (APNs) – Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/ (Öffnet in einem neuen Tab)
Die Push-Nachrichten werden verschlüsselt übermittelt. Die Push-Dienste können somit die Inhalte der Push-Nachricht nicht mitlesen, jedoch sehen, wer (Landeshauptstadt Wiesbaden), wem (Push-Token) wann Push-Nachrichten sendet.
Wir selbst speichern keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Web-Push-Benachrichtigungen.
Falls Sie keine Web-Push-Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, können Sie diese jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder sich über eine erhaltene Benachrichtigung abmelden.
Newsletter
Sie können auf www.wiesbaden.de einen kostenfreien Newsletter abonnieren. Der Versand der Newsletter erfolgt per E‐Mail. Die Daten aus der Eingabemaske werden an uns übermittelt. Pflichtangaben sind die E‐Mail-Adresse und das gewünschte Format des Newsletters. Die Eingabe Ihres Namens ist freiwillig und dient nur zur persönlichen Anrede. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen der Anmeldung für den Newsletter Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden die Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten die Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer
Die Daten werden für die Dauer Ihres Abonnements gespeichert.
Widerspruchs‐ und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können das Abonnement zum Erhalt des Newsletters jederzeit kündigen. Dazu finden Sie im Fuß jeden Newsletters einen entsprechenden Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung in die Datenverarbeitung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt. Außerdem können Sie die gespeicherten Daten jederzeit abändern lassen.
Online‐Services und Formulare
Auf unserem Internetauftritt haben Sie die Möglichkeit, Dienstleistungen der Landeshauptstadt Wiesbaden über Online‐Formulare und ‐Services anzufordern. Dies sind beispielsweise das Kontaktformular, Feedback zur neuen Seite, Bestellung Informationsbroschüren. Für diese Dienste werden personenbezogene Daten erhoben, die für die Ausführung der jeweiligen Dienstleistung notwendig sind. Sie entscheiden, ob Sie uns diese Informationen online mitteilen.
Wenn kein weitergehender Grund angegeben wird, der die Angabe Ihrer E‐Mail‐Adresse, DE‐Mail‐Adresse, Fax‐Nummer oder Ihrer Telefonnummer erforderlich macht, können Sie diese Kontaktmöglichkeiten optional angeben. Damit erklären Sie sich einverstanden, dass wir auch auf diesem Weg mit Ihnen Kontakt aufnehmen können, um offene Punkte zu klären.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten zu dem Zweck, der auf dem jeweiligen Online‐Formular oder ‐Service angegeben ist.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Soweit wir Sie im jeweiligen Formular um Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, stützen wir diese auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. Dies betrifft insbesondere das Kontaktformular. Im Übrigen kommen, je nach Zweck der Datenerhebung, weitere Rechtsgrundlagen in Betracht. Dies können Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b), c) und e) DSGVO sein. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur statt, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder wir hierzu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind. Als Datenempfänger kommen insbesondere städtische Eigenbetriebe oder Gesellschaften in Betracht.
Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden in den Online‐Formularen und ‐Services nur so lange gespeichert, wie dies für die Nutzung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist. Eine Speicherung der Daten in weiterführenden technischen Systemen oder Akten bleibt davon unberührt.
Ausführliche und spezielle Datenschutz‐Informationen zu Ihrem Anliegen werden wir ihnen in der jeweiligen Dienstleistungsbeschreibung beziehungsweise über das Online‐Formular oder den von Ihnen gewünschten Online‐Service anbieten.
Ihr Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft gem. Art. 15 DS-GVO über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In Ihrem Auskunftsantrag sollten Sie Ihr Anliegen präzisieren, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Auskunftsrecht durch die Vorschriften der §§ 24 Abs. 2, 25 Abs. 2, 26 Abs. 2 und 33 HDSIG eingeschränkt wird.
Recht auf Berichtigung
Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den Bedingungen des Art. 17 DS-GVO und des § 34 HDSIG die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die Sie betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben noch benötigt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DS-GVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen.
Recht auf Widerspruch
Sie haben nach Art. 21 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen. Allerdings können wir dem nicht immer nachkommen, z. B. wenn uns im Sinne von § 35 HDSIG im Rahmen unserer amtlichen Aufgabenerfüllung eine Rechtsvorschrift zur Verarbeitung verpflichtet.
Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligung
Beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Ubs. 1 a DS-GVO, Art. 9 Abs. 2 a DS-GVO), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung unberührt lässt, diese wird also durch den Widerruf nicht nachträglich rechtswidrig.
Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtliche Vorschriften nicht beachtet haben, können Sie sich mit einer Beschwerde an die Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DS-GVO wenden.
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: 0611 1408-0
E-Mail: poststelledatenschutz.hessende