Déclaration de confidentialité
Déclaration de confidentialité
Avec cette déclaration de protection des données, la capitale du Land de Wiesbaden informe sur la nature, l'étendue et la finalité de la collecte ainsi que sur l'utilisation des données personnelles lors de l'utilisation du site www.wiesbaden.de.
Sécurité des données
La ville de Wiesbaden (ci-après "nous") prend la protection des données très au sérieux et traite les données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Nous ne collectons et n'utilisons les données personnelles des utilisateurs de notre site Internet que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site Internet fonctionnel, nos contenus et nos prestations.
Les nouveaux services en ligne et le développement continu de ce site Internet entraînent souvent des modifications de la présente déclaration de protection des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de relire régulièrement la déclaration de protection des données.
Contact
Capitale du Land de Wiesbaden
représentée par le Magistrat
Maire Gert-Uwe Mende
Adresse postale :
Postfach 3920
65029 Wiesbaden
Adresse de la mairie :
Schlossplatz 6
65183 Wiesbaden
Courrier électronique : wiesbaden.de-redaktionwicmde
Délégué à la protection des données de la capitale du Land de Wiesbaden
Le délégué à la protection des données de la capitale du Land de Wiesbaden
32, rue Wilhelmstraße
65183 Wiesbaden
Téléphone : 0611 / 31-3091
Courrier électronique : datenschutzwiesbadende
Hébergement du site web www.wiesbaden.de
Nous hébergeons notre site web "www.wiesbaden.de" en Allemagne sur des serveurs web de la société Joomo GmbH. Nous avons conclu avec Joomo GmbH un accord relatif à la protection et à la sécurité des données dans les relations contractuelles conformément à l'article 28, paragraphe 3 du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux
À chaque fois que vous accédez à l'une de nos pages web, votre navigateur envoie automatiquement les informations suivantes, que nous enregistrons sous forme de fichiers journaux dans un fichier journal sur le serveur web :
- Adresse IP
- date et heure
- URL de la page visitée
- code d'état du serveur web
- quantité de données transmises en octets
- l'URL du dernier site web visité (referrer)
- le navigateur web utilisé (user-agent)
Base juridique pour le traitement des données
Nous traitons les données sur la base de l'article 6, paragraphe 1e) du RGPD en liaison avec le § 3 de la HDSIG. Les données enregistrées lors de l'accès à l'offre Internet de la ville ne sont transmises à des tiers que si nous y sommes légalement tenus ou si la transmission est nécessaire en cas d'attaques contre la technique de communication pour des poursuites judiciaires ou pénales. Une transmission dans d'autres cas n'a pas lieu.
Finalité du traitement des données
Lors de l'appel de la page Internet, l'adresse IP actuelle du visiteur est saisie afin de mettre à disposition la page Internet demandée. Cette communication est stockée sur le serveur pendant 14 jours afin d'assurer la sécurité et le fonctionnement stable du site Internet, pour le protéger contre les abus et les attaques.
Durée de stockage
Les données du journal sont automatiquement effacées après 14 jours.
Possibilité d'opposition et d'élimination
La collecte des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans des logfiles (fichiers journaux) est impérativement nécessaire pour le fonctionnement du site web. L'utilisateur n'a pas la possibilité de s'y opposer.
Cookies techniques
Le site Internet utilise des cookies nécessaires sur le plan technique. Ceux-ci sont également appelés cookies de session. Un cookie de session permet au serveur web d'attribuer les demandes de pages, d'images ou d'autres contenus à un utilisateur ou à un appareil spécifique. Ce cookie n'est valable que pour la session de navigation en cours et est supprimé à la fermeture du navigateur. Il enregistre entre autres l'adresse IP anonymisée, la date et l'heure, l'URL de la page visitée, le code d'état du serveur web, la quantité de données transmises, la dernière page web visitée (referrer) et le navigateur web utilisé (user-agent).
En cas d'utilisation de la personnalisation (connexion), une session PHP est créée pour la connexion pendant la durée de la session du navigateur.
Cette session PHP est également créée/utilisée lors de l'utilisation des barrières de protection des données (activation de services externes). Si l'activation a lieu, des cookies non nécessaires sur le plan technique sont placés par des fournisseurs tiers afin de pouvoir ouvrir les barrières de protection des données pour le service correspondant sur d'autres pages du site Internet sans nouvelle demande de confirmation.
Si l'utilisation de cookies est désactivée dans votre navigateur, il est tout de même possible de lire notre site.
Base juridique pour le traitement des données
La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies techniquement nécessaires est l'article 6, paragraphe 1e) du RGPD en relation avec l'article 25 du TGPD. § 3 HDSIG et § 25 alinéa 2 TTDSG.
Durée de conservation
Les cookies de session sont supprimés à la fin de la session.
En principe, vous pouvez décider vous-même du sort des cookies dans votre navigateur Internet. En modifiant les paramètres correspondants, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies.
Analyse web par Matomo - Données statistiques
Nous utilisons le logiciel open source Matomo pour l'évaluation statistique et l'analyse de nos pages web. Nous avons désactivé les cookies de suivi dans Matomo, de sorte qu'aucun cookie n'est envoyé à votre ordinateur. Votre adresse IP est en outre anonymisée, de sorte qu'aucune référence personnelle n'est possible. L'anonymisation se fait en raccourcissant l'adresse IP. Ainsi, il n'est pas possible de remonter jusqu'à vous. Les données anonymisées nous permettent d'analyser et d'améliorer notre présence sur le web. Matomo recueille certaines informations techniques à partir des données transmises par votre navigateur. Il s'agit de :
- Adresse IP de l'utilisateur (conformément à l'anonymisation IP, 1 octet raccourci, par ex. 192.168.100.xxx)
- date et heure de la consultation
- Titre de la page consultée (Page Title)
- URL de la page consultée (Page URL)
- URL de la page qui a été consultée avant la page actuelle (Referrer URL)
- Résolution d'écran utilisée
- Heure dans le fuseau horaire de l'utilisateur local
- Fichiers sur lesquels on a cliqué et qui ont été téléchargés (Download)
- Liens vers un domaine externe sur lesquels on a cliqué (Outlink)
- Temps de génération des pages (temps nécessaire au serveur web pour générer les pages et ensuite les faire télécharger par l'utilisateur : Vitesse de la page)
- localisation de l'utilisateur : pays, région, ville, latitude et longitude approximatives (géolocalisation)
- Langue principale du navigateur utilisé (Accept-Language-Header)
- Agent utilisateur du navigateur utilisé (User-Agent-Header)
Matomo n'est utilisé que sur nos serveurs web. Un enregistrement de vos données n'a lieu qu'à cet endroit. Il n'y a pas de transmission à des tiers.
Finalité du traitement des données
Les résultats de l'analyse des données statistiques nous permettent d'optimiser le contenu et la structure de notre site web et de l'adapter aux intérêts de nos visiteurs. Grâce à l'anonymisation de l'adresse IP, il n'est plus possible de faire référence à des personnes.
Base juridique pour le traitement des données
Les données ne sont à aucun moment personnelles, de sorte que le champ d'application du RGPD n'est pas ouvert.
Durée de stockage
Matomo fonctionne avec ce que l'on appelle une "empreinte digitale côté serveur". Il s'agit d'une méthode permettant à un site web de reconnaître les visiteurs sans utiliser de cookies. Les caractéristiques techniques de l'appareil sont combinées pour créer un code temporaire. Celui-ci change aléatoirement toutes les 24 heures, de sorte qu'aucune reconnaissance à long terme n'est possible. L'analyse web reste ainsi anonyme et conforme au RGPD.
Les statistiques générées et les données sous-jacentes ne sont pas supprimées, car elles ne contiennent pas de données à caractère personnel.
JavaScript
Notre site web utilise JavaScript. JavaScript est un langage informatique indépendant de la plate-forme, qui permet de mettre à disposition des services dynamiques. Nos services et nos formulaires en ligne peuvent être utilisés en grande partie sans JavaScript. Nous recommandons toutefois d'activer JavaScript dans le navigateur web afin de pouvoir utiliser toutes les fonctions supplémentaires comme par exemple la liste de souhaits.
Traduction automatique avec DeepL Pro
La ville de Wiesbaden souhaite vous offrir la possibilité de lire les contenus dans d'autres langues. Pour cela, nous utilisons le service de traduction de DeepL Pro. Il s'agit d'un prestataire tiers (DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Köln) qui traduit les contenus de manière automatisée. Vous trouverez cette fonction en cliquant sur l'icône du globe dans l'en-tête et dans le menu. En cliquant sur la langue correspondante, vous visitez les pages déjà traduites dans la langue choisie. Aucune transmission de données personnelles à DeepL n'a lieu.
Clause de non-responsabilité
Nous ne garantissons pas l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité des informations traduites par DeepL. La ville de Wiesbaden n'a aucune influence sur la qualité de la traduction. En outre, il n'existe aucun droit à la traduction complète des contenus sur wiesbaden.de - il est ainsi possible que certains éléments, applications et fichiers (par exemple PDF, images, graphiques, etc.) ne puissent pas être traduits. Il n'existe aucun droit de responsabilité pour les dommages éventuellement subis. La traduction automatique ne remplace pas une traduction manuelle effectuée par des linguistes certifiés.
Planificateur d'itinéraire : lien vers Google Maps
La capitale du Land de Wiesbaden souhaite offrir aux visiteurs de wiesbaden.de la possibilité d'effectuer des itinéraires. Pour ce faire, nous proposons un lien externe vers Google Maps.
La capitale du Land de Wiesbaden n'a pas intégré le service Goolge Maps dans son site Internet. Au lieu de cela, vous trouverez un lien vers Google Maps dans chaque contact qui propose une carte (lien "Ouvrir le planificateur d'itinéraire").
Google Maps est un fournisseur tiers (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). L'utilisation de Google Maps entraîne la transmission de données à Google. Par défaut, Google Maps n'est pas activé. Cela n'a lieu que lorsque vous avez cliqué sur le lien "Ouvrir le planificateur d'itinéraire (Google Maps)". Vous quittez alors wiesbaden.de et appelez des contenus sur les serveurs de Google. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises à Google, ne cliquez pas sur le lien ou fermez le calculateur d'itinéraire dans le navigateur en cliquant sur "X".
Google collecte, stocke et traite des informations afin de fournir de meilleurs services aux utilisateurs. Cela comprend par exemple la langue utilisée, mais englobe également l'ensemble du comportement de navigation. Outre l'URL de la page visitée, votre adresse IP est également transmise. La capitale du Land de Wiesbaden n'a aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données par Google.
Vous trouverez de plus amples informations dans les informations sur la protection des données de Google, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA : https://policies.google.com/privacy?hl=de (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Les médias sociaux :
La capitale du Land de Wiesbaden a créé une page fan Facebook sur le réseau social Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/stadt.wiesbaden (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Remarque sur la protection des données : https://www.facebook.com/about/privacy. (S'ouvre dans un nouvel onglet)
YouTube
La capitale du Land de Wiesbaden a mis en place une chaîne YouTube sur le portail vidéo YouTube à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/stadtwiesbaden (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Déclaration de protection des données : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. (S'ouvre dans un nouvel onglet)
La capitale du Land de Wiesbaden est représentée par un profil sur la plateforme de photos et de vidéos Instagram à l'adresse https://www.instagram.com/stadt.wiesbaden (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Remarque sur la protection des données : https://www.instagram.com/about/legal/privacy/?hl=de. (S'ouvre dans un nouvel onglet)
La capitale du Land de Wiesbaden est représentée par un canal à l'adresse : www.whatsapp.com/channel/0029VavlWDADuMRjFy7PqK2f (S'ouvre dans un nouvel onglet) sur le service de messagerie instantanée WhatsApp.
Remarque sur la protection des données : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Fils de discussion
La capitale du Land de Wiesbaden a créé une page Threads dans le réseau social Threads à l'adresse //www.threads.net/stadtwiesbaden (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Remarque sur la protection des données : https://privacycenter.instagram.com/. (S'ouvre dans un nouvel onglet)
La capitale du Land de Wiesbaden a créé une page LinkedIn sur le réseau social LinkedIn à l'adresse https://www.linkedin.com/company/stadt-wiesbaden (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Remarque sur la protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. (S'ouvre dans un nouvel onglet)
La capitale du Land de Wiesbaden a créé une page Xing dans le réseau social Xing à l'adresse www.xing.com/pages/landeshauptstadtwiesbaden (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Remarque sur la protection des données : Remarque sur la protection des données de Xing (S'ouvre dans un nouvel onglet),
Notifications Web Push
Nous proposons des notifications web push pour vous informer des nouveautés, des offres ou des contenus pertinents. L'activation se fait exclusivement avec votre consentement explicite et peut être révoquée à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Traitement des données à caractère personnel :
Lorsque vous vous abonnez aux notifications push web, un jeton push anonyme est généré par le navigateur concerné afin de vous envoyer des messages. La gestion des messages push s'effectue via les services push des fabricants de navigateurs :
Google Chrome & Edge: Firebase Cloud Messaging (FCM) - Déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Mozilla Firefox: Mozilla Push Service - Déclaration de confidentialité : https://www.mozilla.org/privacy/ (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Apple Safari: Apple Push Notification Service (APNs) - Déclaration de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/ (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Les messages push sont transmis de manière cryptée. Les services push ne peuvent donc pas lire le contenu du message push, mais ils peuvent voir qui (capitale du Land de Wiesbaden) envoie des messages push à qui (jeton push) et quand.
Nous n'enregistrons pas nous-mêmes de données personnelles en rapport avec les notifications Web Push.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications Web Push, vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou vous désabonner d'une notification reçue.
Bulletin d'information
Vous pouvez vous abonner gratuitement à une newsletter sur www.wiesbaden.de. L'envoi de la newsletter se fait par e-mail. Les données du masque de saisie nous sont transmises. Les données obligatoires sont l'adresse e-mail et le format souhaité de la newsletter. La saisie de votre nom est facultative et sert uniquement à vous adresser personnellement à nous. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre de l'inscription à la newsletter et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.
Finalité du traitement des données
Nous utilisons les données exclusivement pour l'envoi de la newsletter. Elles ne sont pas transmises à des tiers.
Base juridique pour le traitement des données
Nous traitons les données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement).
Durée de stockage
Les données sont conservées pendant la durée de votre abonnement.
Possibilité d'opposition et d'élimination
Vous pouvez résilier à tout moment votre abonnement à la newsletter. Vous trouverez un lien à cet effet au bas de chaque newsletter. Cela permet également de révoquer le consentement au traitement des données personnelles collectées pendant le processus d'inscription. Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. En outre, vous pouvez à tout moment faire modifier les données enregistrées.
Services et formulaires en ligne
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de demander des prestations de la capitale du Land de Wiesbaden par le biais de formulaires et de services en ligne. Il s'agit par exemple du formulaire de contact, du feedback sur la nouvelle page, de la commande de brochures d'information. Pour ces services, nous collectons des données personnelles qui sont nécessaires à l'exécution du service en question. C'est vous qui décidez si vous souhaitez nous communiquer ces informations en ligne.
Si aucune autre raison n'est donnée qui rendrait nécessaire la communication de votre adresse e-mail, de votre adresse DE-Mail, de votre numéro de fax ou de votre numéro de téléphone, vous pouvez indiquer ces possibilités de contact en option. Vous acceptez ainsi que nous puissions également vous contacter par ce biais afin de clarifier des points en suspens.
Finalité du traitement des données
Nous utilisons vos données dans le but indiqué sur le formulaire ou le service en ligne concerné.
Base juridique pour le traitement des données
Dans la mesure où nous vous demandons votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le formulaire concerné, nous nous basons sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Cela concerne en particulier le formulaire de contact. Par ailleurs, selon la finalité de la collecte des données, d'autres bases juridiques entrent en ligne de compte. Il peut s'agir de l'article 6, paragraphe 1, points b), c) et e) du RGPD. Vos données ne sont transmises à des tiers que si vous avez donné votre consentement ou si nous y sommes contraints ou autorisés par la loi. Les destinataires des données peuvent être notamment des entreprises municipales autonomes ou des sociétés.
Durée de stockage
Vos données personnelles ne sont conservées dans les formulaires et services en ligne qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'utilisation du service concerné. L'enregistrement des données dans d'autres systèmes techniques ou dossiers n'en est pas affecté.
Nous vous fournirons des informations détaillées et spécifiques sur la protection des données concernant votre demande dans la description du service concerné ou par le biais du formulaire en ligne ou du service en ligne que vous avez demandé.
Votre droit d'accès
Conformément à l'article 15 du RGPD, vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Dans votre demande d'accès, vous devez préciser votre demande afin de nous aider à rassembler les données nécessaires. Veuillez noter que votre droit d'accès est limité par les dispositions des §§ 24 al. 2, 25 al. 2, 26 al. 2 et 33 HDSIG.
Droit de rectification
Si les données vous concernant ne sont pas (plus) exactes, vous pouvez en demander la rectification conformément à l'article 16 du RGPD. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient complétées.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les conditions de l'article 17 du RGPD et du § 34 de la HDSIG. Votre droit à l'effacement dépend entre autres de la question de savoir si nous avons encore besoin des données vous concernant pour l'accomplissement de nos tâches légales.
Droit à la limitation du traitement
Dans le cadre des dispositions de l'article 18 du RGPD, vous avez le droit d'exiger une limitation du traitement des données vous concernant.
Droit d'opposition
Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données vous concernant. Toutefois, nous ne pouvons pas toujours y donner suite, par exemple lorsqu'une disposition légale nous oblige à traiter des données dans le cadre de l'accomplissement de nos tâches officielles, au sens du § 35 HDSIG.
Droit de révoquer le consentement donné
Si le traitement des données repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, alinéa 1 a du RGPD, article 9, paragraphe 2 a du RGPD), vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. Veuillez noter que la révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ; celui-ci ne devient donc pas illégal a posteriori du fait de la révocation.
Droit de recours
Si vous estimez que nous n'avons pas respecté les dispositions légales relatives à la protection des données lors du traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données conformément à l'article 77 du RGPD.
L'autorité de surveillance de la protection des données compétente pour nous est :
Le délégué à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Hesse
Anneau Gustav-Stresemann 1
65189 Wiesbaden
Téléphone : 0611 1408-0
E-mail : poststelledatenschutz.hessende