Пожар был обнаружен на месте в квартире на первом этаже. Бригада спасателей проникла внутрь, выломав дверь квартиры. Команда в средствах защиты органов дыхания вошла в полностью задымленную квартиру и уже через несколько секунд смогла обнаружить и спасти одного человека из квартиры. Жильцу была немедленно оказана помощь сотрудниками службы спасения, после чего он был доставлен в больницу в Висбадене с тяжелыми последствиями вдыхания дыма для дальнейшего лечения.

После завершения спасательной операции пожар в квартире был потушен в кратчайшие сроки. Поскольку дым от пожара распространился не только в пострадавшей квартире, но и в нескольких коридорах, их также пришлось проверять сотрудникам службы спасения в дыхательных аппаратах. Жильцы соседних квартир находились в полной безопасности, и им не пришлось покидать квартиру во время операции.

На место происшествия были направлены пожарные из всех трех пожарных частей профессиональной пожарной бригады и добровольной пожарной команды Эрбенхайма. Добровольные пожарные команды из Бирштадта и Норденштадта, которые также были подняты по тревоге, больше не требовались и смогли покинуть место происшествия. Аварийные службы направили три машины скорой помощи, врача скорой помощи и руководителя организации.

Сгоревшая квартира больше не пригодна для проживания, сумма материального ущерба неизвестна. Полиция, которая также присутствовала на месте происшествия, начала расследование причин пожара.