Des détecteurs de fumée dans le bâtiment avaient découvert l'incendie vers 17h40 et déclenché une alarme dans le centre de contrôle des pompiers de Wiesbaden via le système d'alarme incendie automatique. Les forces d'intervention de la caserne de pompiers 1 ont été alertées et ont pu constater sur place que certaines parties de la zone de vente étaient enfumées. En poursuivant l'enquête, ils ont constaté qu'il s'agissait d'un feu naissant dans la zone d'un portemanteau. Les collaborateurs avaient déjà pu l'endiguer à l'aide de plusieurs extincteurs, si bien que les forces d'intervention ont pu transporter les produits incendiés directement à l'extérieur pour les éteindre définitivement. En outre, la fumée d'incendie a été évacuée de la zone de vente à l'aide d'appareils de ventilation. Personne n'a été blessé et la police a ouvert une enquête sur les causes de l'incendie. Dans ce contexte, les pompiers recommandent de ne tenter d'éteindre le feu que si cela est possible sans mettre sa vie en danger. Les risques liés à la fumée et à la chaleur ne doivent pas être sous-estimés. Il est bien plus important d'appeler les secours à temps et correctement au numéro d'urgence européen 112 que de tenter d'éteindre le feu. (nw)