Czujniki dymu w budynku wykryły pożar około godziny 17:40 i uruchomiły alarm w centrum kontroli straży pożarnej w Wiesbaden za pośrednictwem automatycznego systemu sygnalizacji pożaru. Zaalarmowano służby ratunkowe z posterunku straży pożarnej nr 1, które na miejscu stwierdziły, że część obszaru sprzedaży była wypełniona dymem. Po dalszym dochodzeniu ustalono, że pożar wybuchł w obszarze wieszaka na ubrania. Pracownicy byli już w stanie opanować pożar za pomocą kilku gaśnic do tego stopnia, że służby ratunkowe były w stanie wynieść ogień bezpośrednio na zewnątrz w celu ostatecznego ugaszenia. Dym z pożaru został również usunięty z obszaru sprzedaży za pomocą sprzętu wentylacyjnego. Nikt nie został ranny, a policja rozpoczęła dochodzenie w sprawie przyczyny pożaru. W tym kontekście straż pożarna zaleca samodzielne gaszenie pożaru tylko wtedy, gdy jest to możliwe bez narażania się na niebezpieczeństwo. Nie należy lekceważyć niebezpieczeństw związanych z dymem i wysoką temperaturą. O wiele ważniejsze niż próba ugaszenia pożaru jest wykonanie prawidłowego połączenia alarmowego z europejskim numerem alarmowym 112 w odpowiednim czasie. (nw)