Οι ανιχνευτές καπνού στο κτίριο ανακάλυψαν τη φωτιά γύρω στις 5.40 μ.μ. και ενεργοποίησαν συναγερμό στο κέντρο ελέγχου της πυροσβεστικής υπηρεσίας του Βισμπάντεν μέσω του αυτόματου συστήματος συναγερμού πυρκαγιάς. Οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης από τον πυροσβεστικό σταθμό 1 ειδοποιήθηκαν και μπόρεσαν να διαπιστώσουν επί τόπου ότι τμήματα του χώρου πώλησης είχαν γεμίσει με καπνό. Μετά από περαιτέρω έρευνα, διαπιστώθηκε ότι η πυρκαγιά είχε ξεκινήσει στην περιοχή ενός ράφι ρούχων. Οι εργαζόμενοι είχαν ήδη καταφέρει να περιορίσουν τη φωτιά με διάφορους πυροσβεστήρες σε τέτοιο βαθμό που οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μπόρεσαν να μεταφέρουν τη φωτιά απευθείας έξω για τελική κατάσβεση. Ο καπνός από τη φωτιά απομακρύνθηκε επίσης από το χώρο των πωλήσεων με τη χρήση εξοπλισμού εξαερισμού. Κανείς δεν τραυματίστηκε και η αστυνομία άρχισε να ερευνά τα αίτια της πυρκαγιάς. Στο πλαίσιο αυτό, η πυροσβεστική συνιστά να επιχειρήσετε μόνο εσείς να σβήσετε τη φωτιά, εάν αυτό είναι εφικτό χωρίς να θέσετε τον εαυτό σας σε κίνδυνο. Δεν πρέπει να υποτιμώνται οι κίνδυνοι από τον καπνό και τη θερμότητα της πυρκαγιάς. Πολύ πιο σημαντικό από την προσπάθεια κατάσβεσης της πυρκαγιάς είναι η έγκαιρη πραγματοποίηση της σωστής κλήσης έκτακτης ανάγκης στον ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112. (nw)