Le service de presse et de relations publiques gère et coordonne l'ensemble de la communication externe de Wiesbaden Congress & Marketing GmbH ainsi que celle de TriWiCon et est le premier point de contact pour la presse spécialisée et les journalistes.

C'est à partir de ce service que sont gérées et traitées les demandes de la presse et des médias, et que sont préparées et organisées les conférences de presse et les événements de presse à caractère public. Le département organise l'ensemble des relations presse et les coordonne avec les départements spécialisés correspondants. Cela comprend la rédaction de communiqués de presse et l'entretien des contacts avec la presse.

Le département regroupe également les contenus pertinents pour l'entreprise et développe des contenus spécifiques aux groupes cibles pour les différents secteurs de l'entreprise.

L'équipe de vente de Convention Wiesbaden conseille les organisateurs d'événements sur leur manifestation dans les trois lieux qui lui appartiennent : RheinMain CongressCenter (S'ouvre dans un nouvel onglet), (S'ouvre dans un nouvel onglet)Kurhaus Wiesbaden (S'ouvre dans un nouvel onglet) et Jagdschloss Platte. (S'ouvre dans un nouvel onglet)

L'équipe de vente de la convention est en outre un interlocuteur compétent lorsqu'il s'agit d'organiser différents types d'événements (par exemple des événements hybrides ou numériques) et de formats d'événements. Le thème de la durabilité dans le secteur de l'événementiel y est également développé de manière conséquente.

Avec son propre format de formation continue "Convention Wiesbaden Campus" (S'ouvre dans un nouvel onglet), l'équipe informe régulièrement, en collaboration avec des experts du secteur, sur les dernières tendances en matière d'organisation d'événements.

Le département Convention Sales & Marketing commercialise les maisons ainsi que les services d'accompagnement, comme les voyages de motivation ou les programmes cadres, lors d'ateliers et de salons nationaux ainsi que par le biais de ses propres produits de marketing, comme les Convention Wiesbaden Stories ou le Convention Wiesbaden Quarterly.

Le service marketing de la ville et du tourisme commercialise la capitale du Land de Wiesbaden ainsi que la destination principale WIESBADEN RHEINGAU en tant que destination touristique urbaine sur des marchés cibles sélectionnés en Allemagne et à l'étranger.

Des thèmes et des campagnes stratégiques et conceptuels sont développés dans le sens de la stratégie touristique 2026+, toujours en tenant compte du groupe cible défini. La mise en œuvre de la stratégie comprend le développement du site web touristique, la réalisation de campagnes de promotion du tourisme journalier ainsi que la conception de brochures numériques et analogiques, de magazines et d'annonces. Le marketing touristique régional, national et international de la capitale de la Hesse ainsi que de la destination se fait en outre lors de salons et d'ateliers.

Le service marketing se tient également à la disposition des prestataires touristiques de la ville de Wiesbaden en tant que prestataire de services spécialisé. Des campagnes sont développées et mises en œuvre en collaboration avec des partenaires de la ville et de la région. Les activités au sein de différentes alliances marketing à vocation mondiale sont également une évidence pour le département.

Le marketing urbain et touristique est, avec d'autres départements, un domaine de formation pour les professions suivantes :

Employé(e) de commerce en tourisme et loisirs (m/f)
Études en alternance de gestion d'entreprise - tourisme (h/f)

La rédaction de wiesbaden.de est responsable du point de vue technique et rédactionnel du site Internet de la capitale du Land de Wiesbaden www.wiesbaden.de (S'ouvre dans un nouvel onglet) ainsi que de ses pages en langues étrangères.

De plus, de nombreux microsites (sous-pages de wiesbaden.de) d'institutions de Wiesbaden ainsi que les propres pages d'accueil d'entreprises sont gérés de manière supérieure à partir d'ici. La rédaction de wiesbaden.de est également responsable de ses propres canaux de médias sociaux et fait office d'interlocuteur interne dans le domaine des médias sociaux.

Propres pages d'accueil de l'entreprise :

• www.wicm.de (S'ouvre dans un nouvel onglet)
• www.wiesbaden.de/tourismus (S'ouvre dans un nouvel onglet)
• www.wiesbaden.de/convention (S'ouvre dans un nouvel onglet)
• www.rmcc.de (S'ouvre dans un nouvel onglet)
• www.wiesbaden.de/kurhaus (S'ouvre dans un nouvel onglet)
• www.wiesbaden.de/jagdschloss (S'ouvre dans un nouvel onglet)
• www.wiesbaden.de/weinwoche (S'ouvre dans un nouvel onglet)
• www.wiesbaden.de/sternschnuppenmarkt (S'ouvre dans un nouvel onglet)

Le département Graphisme & Design est responsable de la conception, du développement et de la réalisation graphique de ses propres commandes et de celles de la ville (par ex. brochures, annonces, bannières, etc.) en s'appuyant sur le Corporate Design de la ville. L'équipe développe également en permanence son propre corporate design et celui de la capitale du Land de Wiesbaden.

Le département Graphisme & Design gère les vastes archives d'images de Wiesbaden Congress & Marketing GmbH. Les demandes d'images sur les attractions touristiques et les salles de spectacle pour les médias imprimés ou numériques pour la presse, les tour-opérateurs et les organisateurs d'événements à Wiesbaden sont également prises en charge par le département Graphisme & Design.

Le département forme au métier de concepteur/trice de médias numériques et imprimés (m/f).

Le département Tourist Service est le point de contact pour le développement et la vente de produits touristiques aux clients B2B et aux consommateurs finaux. C'est ici que sont créés de nouveaux produits, que les clients sont conseillés et que des voyages individuels sont organisés.

Qu'il s'agisse d'incentives, d'excursions d'une demi-journée ou d'une journée entière, de visites guidées individuelles de la ville, d'une séance de yoga dans le parc thermal, de visites d'entreprises ou d'excursions dans la région du Rheingau : les organisateurs de voyages et les planificateurs d'événements qui cherchent le programme-cadre adéquat pour leur congrès à Wiesbaden trouveront chez nous ce qu'ils cherchent pour les groupes à partir de dix personnes.

Le portefeuille de prestations comprend également la réservation et la gestion de contingents de chambres pour les organisateurs de congrès et de réunions.

Comme service supplémentaire, le Tourist Service peut gérer l'ensemble de la billetterie d'un événement externe grâce à son propre système de billetterie. Le Tourist Service est un interlocuteur expérimenté pour la commercialisation réussie des événements de ses clients et clientes.

Le Tourist Service est, avec d'autres départements, un domaine de formation pour les professions suivantes :

• Employé(e) de commerce en tourisme et loisirs (m/f)
• Études en alternance de gestion d'entreprise - tourisme (m/f)

Les collaborateurs de l'office de tourisme du centre-ville de Wiesbaden répondent aux souhaits des voyageurs individuels, des petits groupes et des participants à des congrès en leur proposant des modules de voyage individuels. En plus d'un conseil individuel, l'office de tourisme propose une boutique d'articles durables de la région ainsi qu'une billetterie pour les manifestations régionales et suprarégionales.

Le service événementiel est responsable de la gestion de tous les événements organisés au Kurhaus Wiesbaden (S'ouvre dans un nouvel onglet), au RheinMain CongressCenter (S'ouvre dans un nouvel onglet) et au pavillon de chasse Platte (S'ouvre dans un nouvel onglet). Cela comprend le développement d'un concept de salle adapté à l'événement, le traitement des offres et des contrats, l'ensemble de la correspondance avec le client/la cliente concernant la planification de l'événement ainsi que la médiation et la correspondance avec et entre les partenaires dans le domaine de la technique événementielle et de la restauration.

Nos chefs de projet sont les interlocuteurs compétents pour toutes les questions pendant l'événement.

Le service événementiel propose les formations suivantes, qui sont suivies au RMCC et au Kurhaus :

• Employé(e) en événementiel (m/f)
• Études en alternance de gestion d'entreprise - gestion des salons, congrès et événements (m/f)

Vous trouverez plus d'informations sur nos formations ICI (S'ouvre dans un nouvel onglet)

Le service événementiel Outdoorformate est responsable de la planification, de l'organisation et de la conception de différentes fêtes, marchés et événements en plein air à Wiesbaden (S'ouvre dans un nouvel onglet). Ce service comprend également des manifestations en plein air sur le Bowling Green devant le Kurhaus de Wiesbaden et dans le Kurpark.

Le département est également responsable du marché hebdomadaire dans le centre-ville, à Bierstadt et à Biebrich, ainsi que des événements phares qui reviennent chaque année, comme le Theatrium, la semaine du vin du Rheingau, le marché de Pâques, le marché d'automne et le marché des étoiles filantes. C'est également ici qu'est organisé le traditionnel marché aux puces du Biebricher Parkfeld. Celui-ci a lieu tous les troisièmes samedis du mois, de mars à octobre (sauf le mois du tournoi de Pentecôte).

De plus, des manifestations créatives et toujours axées sur le groupe cible sont réalisées en collaboration avec le département de l'économie et de l'emploi et l'association publicitaire "Wiesbaden wunderbar", qui servent l'économie locale et l'animation du centre-ville de Wiesbaden.

Tous les processus de candidature concernant les attributions sur les différents marchés et fêtes passent par le service événementiel Outdoorformate. Il existe à cet effet des procédures uniformes. Vous trouverez également les formulaires de candidature ici (S'ouvre dans un nouvel onglet).

Le service événementiel Outdoorformate forme au métier d'agent événementiel (m/f ).

La gestion technique des événements s'occupe de la planification technique et de la réalisation de tous les événements au RheinMain CongressCenter et au Kurhaus de Wiesbaden.

Le service est responsable de la planification des événements en accord avec les clients et prend en compte, entre autres, la gestion de la foule afin de garantir à tout moment la meilleure sécurité possible pour l'événement.

L'organisation et le suivi des travaux de montage et de démontage lors des manifestations font également partie du portefeuille, tout comme le suivi technique ultérieur de chaque manifestation. Ainsi, la gestion technique des événements est très proche du client à chaque phase de planification.

La maintenance technique et la remise en état pour la sécurité de fonctionnement de toute technique événementielle relèvent également du domaine de responsabilité du département, tout comme l'octroi d'autorisations de construction de stands pour les expositions et les salons, dans le respect des directives techniques et des dispositions en matière de sécurité.

La gestion technique des événements forme dans le domaine de la technique événementielle (m/f) ainsi que dans le domaine du service aux exposants dans le cadre de la formation d'agent événementiel (m/f).

Le service exposants s'occupe de tout ce qui est nécessaire pour une présence réussie au salon. L'équipe conseille les exposants afin de présenter au mieux leurs produits et services. Du raccordement à l'électricité et à l'eau aux stands d'exposition individuels complets, en passant par la location de mobilier ou la restauration, nous soutenons nos exposants avec toute notre énergie. Nous sommes à tout moment proches de nos clients, que ce soit pendant la phase de planification par vidéoconférence ou sur place pendant le montage ou l'événement.

Le Facility Management (FM) technique gère les salles de spectacles Kurhaus avec les colonnades et le Kurpark (env. 118.000 m² de surface administrative), le RheinMain CongressCenter (env. 60.000 m² de surface administrative), le pavillon de chasse Platte (env. 3.500 m² de surface administrative) ainsi qu'un propre vignoble sur le Neroberg (env. 158.000 m² de surface administrative). Cela représente une surface totale d'environ 48 terrains de football.

La tâche du FM est de procéder régulièrement à l'entretien, au contrôle et à la maintenance des nombreuses installations techniques. Dans les différents immeubles, il s'agit de préserver durablement la substance bâtie. Le FM collabore de manière déterminante à la satisfaction de critères durables dans le cadre de mesures de certification (par exemple Green Globe et Ökoprofit).

Parmi les nombreuses tâches du FM figurent :

• garantir un fonctionnement sûr des installations techniques
• renouveler et modifier la construction des bâtiments
• Exploitation d'une gestion de compteurs
• Audits énergétiques
• Maintenir l'hygiène de l'eau potable et l'approvisionnement en énergie
• Prise en compte des obligations légales et des contraintes liées à la protection des monuments historiques
• Suivi des fontaines décoratives dans les différents immeubles
• Encadrement des zones de location du casino, des parkings souterrains et des restaurants
• Services techniques pendant les manifestations et coordination des travaux pendant l'exploitation des manifestations
• Gestion des dommages

Installations techniques sous la responsabilité du FM :

• Installations frigorifiques d'une puissance de plus de 2.885.000 watts
• Stations de transfert de chaleur à distance
• pompe à chaleur ultramoderne pour les eaux usées
• plus de 40 installations de ventilation avec un taux de renouvellement d'air d'environ 520.000 m² par heure
• transformateurs d'une puissance totale de 11.000 kVA
• plus de 150 armoires de sécurité et de commande
• installations centrales de batteries
• installation photovoltaïque de 200.000 kWpeak
• installations de détection d'incendie
• installations de sprinklers
• fontaines décoratives
• Installation de remplacement du réseau avec un générateur diesel
• Installation UPS
• Systèmes de sécurité des bâtiments (système d'alarme incendie, alarme vocale, système d'alarme anti-intrusion, système vidéo)
• Systèmes de cloisons mobiles jusqu'à 14 mètres
• technique médiatique, innombrables points de suspension avec palans à chaîne
• une tribune télescopique de 3.000 places assises étagées.

L'équipe d 'une vingtaine de collaborateurs est présente sur les deux sites Kurhaus et RMCC et équipée d'ateliers d'électricité et de peinture ainsi que d'un atelier de serrurerie.

Le thème de la durabilité exige une adaptation rapide et à long terme de toutes les actions de l'entreprise, compte tenu des objectifs climatiques, des accords sur le climat et des 17 objectifs de développement durable (SDGs).

TriWiCon et sa filiale, WICM GmbH, considèrent qu'il est de leur responsabilité d'agir, en plus des processus internes de l'entreprise, dans les domaines suivants qui concernent l'ensemble de l'entreprise :

• Organisation durable de formats d'événements en plein air.
• Développement d'offres et de produits touristiques durables
• Développement d'un tourisme durable dans la destination WIESBADEN RHEINGAU
• Offre aux organisateurs d'événements pour une conception/réalisation plus durable des événements dans leurs propres salles de spectacle.

Le groupe de travail Développement durable s'occupe de la mise en œuvre des mesures de la stratégie de développement durable ainsi que des processus de certification dans les salles de spectacles et pour la destination touristique, en collaboration avec notre responsable du développement durable et nos collaborateurs et collaboratrices engagés.