El departamento de Prensa y Relaciones Públicas gestiona y coordina todas las comunicaciones externas de Wiesbaden Congress & Marketing GmbH y TriWiCon y es el primer punto de contacto para la prensa especializada y los periodistas.

Este departamento gestiona y procesa las consultas de la prensa y los medios de comunicación y prepara y organiza sus propias conferencias de prensa y actos publicitarios para la prensa. El departamento organiza todo el trabajo de prensa y lo coordina con los departamentos especializados pertinentes. Esto incluye la preparación de comunicados de prensa y el mantenimiento de contactos con la prensa.

El departamento también agrupa contenidos relevantes para la empresa y desarrolla contenidos específicos para los grupos destinatarios de las respectivas divisiones.

El equipo de ventas de ConventionWiesbaden asesora a los planificadores de eventos sobre su celebración en los tres recintos propiedad de la empresa: RheinMain CongressCenter, Kurhaus Wiesbaden (Se abre en una nueva pestaña) y Jagdschloss Platte.

El equipo de Convention Sales es también un competente punto de contacto cuando se trata de organizar distintos tipos de eventos (por ejemplo, híbridos o digitales) y formatos de eventos. El tema de la sostenibilidad en la industria de los eventos también se promueve aquí de forma coherente.

Junto con expertos del sector, el equipo ofrece regularmente información sobre las últimas tendencias en la organización de eventos a través de su propio formato de formación "Convention Wiesbaden Campus" .

El departamento de Ventas y Marketing de Convenciones comercializa las sedes y los servicios complementarios, como viajes de incentivo o programas de apoyo, en talleres y ferias nacionales, así como a través de sus propios productos de marketing, como RheinMain CongressCenter (Se abre en una nueva pestaña), (Se abre en una nueva pestaña)Kurhaus Wiesbaden (Se abre en una nueva pestaña) y Jagdschloss Platte. (Se abre en una nueva pestaña)

El equipo de Convention Sales es también un competente punto de contacto cuando se trata de organizar distintos tipos de eventos (por ejemplo, híbridos o digitales) y formatos de eventos. El tema de la sostenibilidad en la industria de los eventos también se promueve aquí de forma coherente.

Junto con expertos del sector, el equipo ofrece regularmente información sobre las últimas tendencias en la organización de eventos a través de su propio formato de formación "Convention Wiesbaden Campus" (Se abre en una nueva pestaña).

El departamento de Ventas y Marketing de Convenciones comercializa las sedes y los servicios complementarios, como viajes de incentivo o programas de apoyo, en talleres y ferias nacionales, así como a través de sus propios productos de marketing, como Convention Wiesbaden Stories o Convention Wiesbaden QuarterlyStories o Convention Wiesbaden Quarterly.

El departamento de marketing urbano y turístico comercializa la capital del estado federado de Wiesbaden y el destino global WIESBADEN RHEINGAU como destino turístico urbano en mercados objetivo seleccionados de Alemania y el extranjero.

Aquí se desarrollan temas y campañas estratégicos y conceptuales en consonancia con la Estrategia de Turismo 2026+, siempre con el grupo objetivo definido en mente. La aplicación de la estrategia incluye el desarrollo de la página web de turismo, la realización de campañas para promover el turismo de día, así como el diseño de folletos digitales y analógicos, revistas y anuncios. El marketing turístico regional, nacional e internacional de la capital del estado de Hesse y del destino también se lleva a cabo en ferias y talleres.

El departamento de marketing también está a disposición de los proveedores de servicios turísticos de Wiesbaden como experto proveedor de servicios. Las campañas se desarrollan e implementan en vivo diálogo con los socios de la ciudad y la región. Las actividades en diversas alianzas de marketing de orientación global son también una cuestión de rutina para el departamento.

Además de otros departamentos, City and Tourism Marketing es un centro de formación para las siguientes profesiones:

Asistente de gestión de turismo y ocio (h/m/d)
Programa de estudios dual en Administración de Empresas - Turismo (h/m/d)

El equipo editorial de wiesbaden.de es el responsable técnico y editorial del sitio web de la capital del estado, Wiesbaden www.wiesbaden.de (Se abre en una nueva pestaña), y de sus páginas en otros idiomas.

Además, desde aquí se gestionan numerosos micrositios (subpáginas de wiesbaden.de) de instituciones de Wiesbaden, así como las propias páginas de empresa de la ciudad. El equipo editorial de wiesbaden.de también es responsable de los canales de redes sociales de la empresa y actúa como contacto interno en el ámbito de las redes sociales.

Páginas de empresa propias:

• www.wicm.de (Se abre en una nueva pestaña)
• www.wiesbaden.de/tourismus (Se abre en una nueva pestaña)
• www.wiesbaden.de/convention (Se abre en una nueva pestaña)
• www.rmcc.de (Se abre en una nueva pestaña)
• www.wiesbaden.de/kurhaus (Se abre en una nueva pestaña)
• www.wiesbaden.de/jagdschloss (Se abre en una nueva pestaña)
• www.wiesbaden.de/weinwoche (Se abre en una nueva pestaña)
• www.wiesbaden.de/sternschnuppenmarkt (Se abre en una nueva pestaña)

El departamento de Gráficos y Diseño es responsable de la concepción, el desarrollo y la realización gráfica de encargos propios y municipales (por ejemplo, folletos, anuncios, pancartas, etc.) basados en el diseño corporativo de la ciudad. El equipo también desarrolla continuamente su propio diseño corporativo y el de la capital del estado federado de Wiesbaden.

El departamento de gráficos y diseño gestiona el extenso archivo de imágenes de Wiesbaden Congress & Marketing GmbH. El departamento de gráficos y diseño también gestiona las solicitudes de imágenes de atracciones turísticas y lugares de celebración de eventos para medios impresos o digitales para la prensa, los operadores turísticos y los planificadores de eventos de Wiesbaden.

El departamento forma a diseñadores de medios digitales e impresos (h/m/d).

El departamento de Servicios Turísticos es el punto de contacto cuando se trata de desarrollar y vender productos turísticos a clientes B2B y consumidores finales. Aquí es donde se crean nuevos productos, se asesora a los clientes y se organizan viajes personalizados.

Ya se trate de eventos de incentivo, visitas de medio día o de un día completo, recorridos individuales por la ciudad, sesiones de yoga en los jardines del balneario, viajes de empresa o excursiones a la región de Rheingau: los operadores turísticos y planificadores de eventos que busquen el programa de apoyo adecuado para su conferencia en Wiesbaden encontrarán aquí lo que buscan para grupos a partir de diez personas.

La cartera de servicios incluye también la reserva y gestión de salas para organizadores de congresos y conferencias.

Como servicio adicional, el Servicio Turístico puede encargarse de todo el proceso de venta de entradas para un evento externo utilizando su propio sistema de venta de entradas. El Servicio Turístico actúa como contacto experimentado para el éxito de la comercialización de eventos de sus clientes.

Además de otros departamentos, el Servicio de Turismo es un área de formación para las siguientes profesiones:

• Asistente de gestión de turismo y ocio (h/m/d)
• Programa de estudios dual en Administración de Empresas - Turismo (h/m/d)

El personal de la Oficina de Turismo del centro de Wiesbaden atiende los deseos de viajeros individuales, grupos pequeños e invitados a congresos con módulos de viaje individuales. Además de asesoramiento personalizado, la Oficina de Turismo también ofrece una tienda con productos sostenibles de la región, así como venta anticipada de entradas para eventos regionales y nacionales.

El departamento de Servicios para Eventos se encarga de gestionar todos los eventos que se celebran en el Kurhaus Wiesbaden (Se abre en una nueva pestaña), el Centro de Congresos RheinMain (Se abre en una nueva pestaña) y el Jagdschloss Platte (Se abre en una nueva pestaña). Esto incluye el desarrollo de un concepto de sala adecuado para el evento, la tramitación de ofertas y contratos, toda la correspondencia con el cliente en relación con la planificación del evento y la obtención y correspondencia entre socios en las áreas de tecnología de eventos y catering.

Nuestros gestores de proyectos son personas de contacto competentes para todas las cuestiones durante el evento.

El departamento de servicios para eventos ofrece los siguientes programas de formación, que se realizan en el RMCC y en la Kurhaus:

• Asistente de gestión de eventos (h/m/d)
• Programa de estudios dual en Administración de Empresas - Gestión de Ferias, Congresos y Eventos (h/m/d)

Encontrará más información sobre nuestros programas de formación AQUÍ (Se abre en una nueva pestaña)

El servicio de eventos Outdoorformate es responsable de la planificación, organización y concepción de diversos festivales, mercados y eventos al aire libre en Wiesbaden (Se abre en una nueva pestaña). El departamento también organiza eventos al aire libre en el campo de bolos frente a la Kurhaus de Wiesbaden y en el Kurpark.

El departamento también es responsable del mercado semanal en el centro de la ciudad, en Bierstadt y en Biebrich, así como de acontecimientos anuales destacados como el Theatrium, la Semana del Vino de Rheingau, el Mercado de Pascua, el Mercado de Otoño y el Sternschnuppenmarkt. Desde aquí también se organiza el tradicional mercadillo de Biebricher Parkfeld. Tiene lugar cada tercer sábado de mes de marzo a octubre (excepto en el mes del torneo de Pentecostés).

También se organizan eventos creativos en colaboración con el Departamento de Economía y Empleo y la asociación publicitaria "Wiesbaden wunderbar", siempre con el público objetivo en mente, para promover la economía local y revitalizar el centro de Wiesbaden.

El servicio de eventos Outdoor Formats gestiona todos los procesos de solicitud para los distintos mercados y festivales. Para ello existen procedimientos estandarizados. Los formularios de solicitud también se pueden encontrar aquí (Se abre en una nueva pestaña).

El servicio de eventos Outdoorformate forma a asistentes de gestión de eventos (h/m/d).

La Gestión Técnica de Eventos es responsable de la planificación técnica y la realización de todos los eventos en el RheinMain CongressCenter y el Kurhaus Wiesbaden.

El departamento se encarga de la planificación de eventos en coordinación con el cliente y tiene en cuenta, entre otras cosas, la gestión de multitudes para garantizar en todo momento la mejor seguridad posible para el evento.

La organización y supervisión de los trabajos de montaje y desmontaje en los eventos forman parte de la cartera tanto como el posterior apoyo técnico del evento correspondiente. Esto significa que la Gestión Técnica de Eventos está muy cerca del cliente en cada fase de la planificación.

El departamento también es responsable del mantenimiento técnico y las reparaciones para garantizar la seguridad operativa de toda la tecnología de eventos, así como de emitir autorizaciones de construcción de stands para exposiciones y ferias comerciales de acuerdo con las directrices técnicas y las normas de seguridad.

El departamento de Gestión Técnica de Eventos ofrece formación para especialistas en tecnología de eventos (h/m/d), así como en el campo de los servicios a expositores como parte del programa de formación para asistentes de gestión de eventos (h/m/d).

El servicio para expositores se ocupa de todo lo necesario para que su presencia en la feria sea un éxito. El equipo asesora a los expositores sobre cómo presentar sus productos y servicios de la mejor manera posible. Desde las conexiones de electricidad y agua, el alquiler de mobiliario o el catering hasta stands de exposición individuales completos, apoyamos a nuestros expositores con toda nuestra energía. Siempre estamos cerca del cliente, ya sea en la fase de planificación por videoconferencia o in situ durante el montaje o el evento.

Technical Facility Management (FM) gestiona el centro de eventos Kurhaus con columnatas y Kurpark (aprox. 118.000 m² de espacio administrativo), el Centro de Congresos RheinMain (aprox. 60.000 m² de espacio administrativo), el Jagdschloss Platte (aprox. 3.500 m² de espacio administrativo) y su propio viñedo en el Neroberg (aprox. 158.000 m² de espacio administrativo). El resultado es una superficie total de aproximadamente 48 campos de fútbol.

El FM es responsable del mantenimiento regular, la inspección y la revisión de los numerosos sistemas técnicos. En los inmuebles individuales, el objetivo es preservar la estructura del edificio a largo plazo. El FM desempeña un papel clave en el cumplimiento de los criterios de sostenibilidad como parte de las medidas de certificación (por ejemplo, Green Globe y Ökoprofit).

Las numerosas tareas del FM incluyen

• Garantizar el funcionamiento seguro de las instalaciones técnicas
• Renovaciones y cambios en la estructura del edificio
• Funcionamiento de un sistema de gestión de contadores
• Auditorías energéticas
• Mantener la higiene del agua potable y el suministro de energía
• Cumplir las obligaciones legales y los requisitos de protección de monumentos
• Mantenimiento de las fuentes ornamentales de los distintos inmuebles
• Supervisión de las zonas arrendatarias del casino, los aparcamientos subterráneos y las instalaciones de restauración
• Servicios técnicos durante los eventos y coordinación del trabajo durante las operaciones de eventos en curso
• Gestión de daños

Sistemas técnicos bajo la responsabilidad de FM

• Sistemas de refrigeración con una potencia de más de 2.885.000 vatios
• Estaciones de transferencia de calefacción urbana
• Bomba de calor de aguas residuales de última generación
• Más de 40 sistemas de ventilación con una tasa de intercambio de aire de aproximadamente 520.000 m² por hora
• Transformadores con un total de 11.000 kVA
• Más de 150 armarios de fusibles y control
• Sistemas centrales de baterías
• Sistema fotovoltaico con 200.000 kWpeak
• sistemas de alarma contra incendios
• sistemas de rociadores
• fuentes decorativas
• Sistema de alimentación de emergencia con un generador diésel
• sistema SAI
• Sistemas de seguridad del edificio (sistema de alarma contra incendios, sistema de alarma por voz, sistema de alarma antirrobo, sistema de vídeo)
• Sistemas de tabiques móviles de hasta 14 metros
• Tecnología multimedia, innumerables puntos de suspensión con polipastos de cadena
• Una tribuna telescópica con 3.000 asientos escalonados

El equipo de unos 20 empleados está representado en las dos sedes Kurhaus y RMCC y está equipado con talleres eléctricos y de pintura, así como un taller de metalistería.

Con respecto a los objetivos climáticos, los acuerdos climáticos y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), el tema de la sostenibilidad requiere un ajuste oportuno y a largo plazo de todas las acciones corporativas.

TriWiCon y su filial, WICM GmbH, ven la responsabilidad de la acción, además de los procesos corporativos internos, en las siguientes áreas que afectan a toda la empresa:

• Organización sostenible de eventos al aire libre
• Desarrollo de ofertas y productos turísticos sostenibles
• Desarrollo del turismo sostenible en el destino WIESBADEN RHEINGAU
• Oferta para organizadores de eventos para un diseño/implementación más sostenible de eventos en sus propias sedes de eventos

Junto con nuestro director de sostenibilidad y nuestros dedicados empleados, el grupo de trabajo de sostenibilidad es responsable de la aplicación de las medidas de la estrategia de sostenibilidad, así como de los procesos de certificación en las sedes de los eventos y para el destino turístico.