Отделът за преса и връзки с обществеността управлява и координира всички външни комуникации на Wiesbaden Congress & Marketing GmbH и TriWiCon и е първата точка за контакт с търговската преса и журналистите.

Този отдел управлява и обработва запитвания от пресата и медиите и подготвя и организира собствени пресконференции и прессъбития с въздействие върху обществеността. Отделът организира цялата работа с пресата и я координира със съответните специализирани отдели. Това включва изготвянето на съобщения за пресата, както и поддържането на контакти с пресата.

Отделът също така обединява съдържание, свързано с компанията, и разработва съдържание, специфично за целевите групи, за съответните отдели.

Екипът по продажбите на Convention Wiesbaden консултира организаторите на събития за техните мероприятия в трите обекта, собственост на компанията: RheinMain CongressCenter (Отваря се в нов раздел), (Отваря се в нов раздел)Kurhaus Wiesbaden (Отваря се в нов раздел) и Jagdschloss Platte (Отваря се в нов раздел).

Екипът по продажбите на Convention е и компетентна точка за контакт, когато става въпрос за организиране на различни видове събития (например хибридни или цифрови събития) и формати на събития. Темата за устойчивостта в събитийната индустрия също се популяризира последователно тук.

Заедно с експерти от бранша екипът редовно предоставя информация за най-новите тенденции в организирането на събития чрез собствения си формат на обучение "Convention Wiesbaden Campus (Отваря се в нов раздел)".

Отдел "Продажби и маркетинг на конвенции" рекламира местата за провеждане на събития и съпътстващите услуги, като например мотивационни пътувания или съпътстващи програми, на национални семинари и търговски панаири, както и чрез собствените си маркетингови продукти, като например " Convention Wiesbaden Stories " или " Convention Wiesbaden Quarterly".

Отдел "Градски и туристически маркетинг" рекламира столицата на провинция Висбаден и цялостната дестинация WIESBADEN RHEINGAU като градска туристическа дестинация на избрани целеви пазари в Германия и чужбина.

Тук се разработват стратегически и концептуални теми и кампании в съответствие със Стратегията за туризъм 2026+, като винаги се има предвид определената целева група. Изпълнението на стратегията включва по-нататъшно развитие на туристическия уебсайт, провеждане на кампании за насърчаване на дневния туризъм, както и дизайн на дигитални и аналогови брошури, списания и реклами. Регионалният, националният и международният туристически маркетинг на столицата на провинция Хесен и на дестинацията се осъществява и по време на търговски изложения и семинари.

Маркетинговият отдел е на разположение и на доставчиците на туристически услуги в град Висбаден като доставчик на експертни услуги. Кампаниите се разработват и реализират в жив диалог с партньорите от града и региона. Дейностите в различни глобално ориентирани маркетингови съюзи също са нещо обичайно за отдела.

В допълнение към други отдели, маркетингът на града и туризма е център за обучение на следните професии:

Асистент по управление на туризма и свободното време (м/ж/д)
Програма за двойно обучение по бизнес администрация - туризъм (м/ж/д)

Редакционният екип на wiesbaden.de отговаря технически и редакционно за уебсайта на столицата на провинция Висбаден www.wiesbaden.de (Отваря се в нов раздел) и за неговите чуждоезични страници.

Освен това оттук се управляват многобройните микросайтове (подстраници на wiesbaden.de) на институции от Висбаден, както и началните страници на фирмите в града. Редакционният екип на wiesbaden.de отговаря и за собствените канали на компанията в социалните медии и действа като вътрешен контакт в областта на социалните медии.

Собствени начални страници на фирми:

• www.wicm.de (Отваря се в нов раздел)
• www.wiesbaden.de/tourismus (Отваря се в нов раздел)
• www.wiesbaden.de/convention (Отваря се в нов раздел)
• www.rmcc.de (Отваря се в нов раздел)
• www.wiesbaden.de/kurhaus (Отваря се в нов раздел)
• www.wiesbaden.de/jagdschloss (Отваря се в нов раздел)
• www.wiesbaden.de/weinwoche (Отваря се в нов раздел)
• www.wiesbaden.de/sternschnuppenmarkt (Отваря се в нов раздел)

Отдел "Графика и дизайн" отговаря за концепцията, разработването и графичната реализация на собствени и общински поръчки (напр. брошури, реклами, банери и др.) въз основа на корпоративния дизайн на града. Екипът също така непрекъснато разработва собствения си корпоративен дизайн и този на столицата на провинция Висбаден.

Отдел "Графика и дизайн" управлява обширния архив с изображения на Wiesbaden Congress & Marketing GmbH. Отдел "Графика и дизайн" обработва също така заявки за изображения на туристически забележителности и места за провеждане на събития за печатни или цифрови медии за пресата, туроператорите и организаторите на събития във Висбаден.

Отделът обучава медийни дизайнери за цифрови и печатни медии (м/ж/д ).

Отделът за туристически услуги е контактната точка за разработване и продажба на туристически продукти на B2B клиенти и крайни потребители. Тук се създават нови продукти, консултират се клиенти и се организират пътувания по поръчка.

Независимо дали става въпрос за инсентив събития, полудневни и целодневни екскурзии, индивидуални обиколки на града, йога сесии в спа градините, фирмени обиколки или екскурзии до региона Рейнгау: туроператори и организатори на събития, които търсят подходяща съпътстваща програма за своята конференция във Висбаден, ще намерят тук това, което търсят за групи от десет или повече души.

Портфолиото от услуги включва също така резервация и управление на разпределението на зали за организатори на конгреси и конференции.

Като допълнителна услуга туристическата служба може да се справи с целия процес на продажба на билети за външно събитие, като използва собствената си система за продажба на билети. Tourist Service действа като опитен партньор за успешен маркетинг на събитията на своите клиенти.

В допълнение към други отдели, туристическата служба е място за обучение на следните професии:

• Асистент по управление на туризма и свободното време (м/ж/д)
• Двустепенна програма за обучение по бизнес администрация - туризъм (м/ж/д)

Служителите на Туристическата информация в центъра на Висбаден удовлетворяват желанията на индивидуални туристи, малки групи и гости на конференции с индивидуални модули за пътуване. В допълнение към индивидуалните съвети, туристическата информация предлага и магазин с устойчиви продукти от региона, както и предварителна продажба на билети за регионални и национални събития.

Отделът за обслужване на събития отговаря за провеждането на всички събития в Kurhaus Wiesbaden (Отваря се в нов раздел), RheinMain CongressCenter (Отваря се в нов раздел) и Jagdschloss Platte (Отваря се в нов раздел). Това включва разработване на подходяща концепция за залата за събитието, обработка на оферти и договори, цялата кореспонденция с клиента относно планирането на събитието, както и снабдяването и кореспонденцията между партньорите в областта на технологията на събитията и кетъринга.

Нашите ръководители на проекти са компетентни лица за контакт по всички въпроси по време на събитието.

Отделът за обслужване на събития предлага следните програми за обучение, които се изпълняват в RMCC и Kurhaus:

• Асистент по управление на събития (м/ж/д)
• Програма за дуално обучение по бизнес администрация - управление на панаири, конгреси и събития (м/ж/д)

Повече информация за нашите програми за обучение можете да намерите ТУК (Отваря се в нов раздел)

Службата за събития Outdoorformate отговаря за планирането, организирането и концепцията на различни фестивали, пазари и събития на открито във Висбаден (Отваря се в нов раздел). Службата организира и събития на открито на зелената площадка за боулинг пред Висбаденския курхаус и в Курпарка.

Отделът отговаря и за седмичния пазар в центъра на града, в Биерщад и в Бибрих, както и за ежегодните събития като Театриум, Седмицата на виното в Рейнгау, Великденския пазар, Есенния пазар и Sternschnuppenmarkt. Оттук се организира и традиционният бълхарски пазар в Бибрихер Паркфелд. Той се провежда всяка трета събота от месеца от март до октомври (с изключение на месеца на турнира по китка).

В сътрудничество с Министерството на икономиката и заетостта и рекламното сдружение "Wiesbaden wunderbar" се организират и творчески събития, винаги с оглед на целевата група, за да се популяризира местната икономика и да се съживи центърът на Висбаден.

Службата за събития на външни формати обработва всички процедури за кандидатстване за различните пазари и фестивали. За целта съществуват стандартизирани процедури. Формулярите за кандидатстване също могат да бъдат намерени тук (Отваря се в нов раздел).

Отделът на службата за събития Outdoorformate обучава асистенти за управление на събития (м/ж/д).

Техническият мениджмънт на събитията отговаря за техническото планиране и провеждане на всички събития в конгресния център RheinMain и Kurhaus Wiesbaden.

Отделът отговаря за планирането на събитията в координация с клиента и разглежда, наред с други неща, управлението на тълпата, за да се осигури възможно най-добрата сигурност на събитието по всяко време.

Организацията и контролът на работата по монтажа и демонтажа на събитията са също толкова важна част от портфолиото, колкото и последващата техническа поддръжка на съответното събитие. Това означава, че Technical Event Management е много близо до клиента на всеки етап от планирането.

Отделът отговаря също така за техническата поддръжка и ремонтите, за да гарантира експлоатационната безопасност на цялата техника за събития, както и за издаването на разрешения за изграждане на щандове за изложения и панаири в съответствие с техническите указания и правилата за безопасност.

Отдел "Техническо управление на събития" осигурява обучение за специалисти по технология на събития (м/ж/д), както и в областта на услугите за изложители като част от програмата за обучение на асистенти по управление на събития (м/ж/д).

Услугата за изложители се грижи за всичко, което е необходимо за успешното представяне на търговския панаир. Екипът съветва изложителите как да представят продуктите и услугите си по най-добрия възможен начин. От електрическите и водните връзки, наемането на мебели или кетъринг до цялостните индивидуални изложбени щандове - ние подкрепяме нашите изложители с цялата си енергия. Винаги сме близо до клиента, независимо дали на етапа на планиране чрез видеоконференция или на място по време на монтажа или събитието.

Техническото управление на съоръженията (FM) управлява центъра за събития Kurhaus с колонади и Kurpark (приблизително 118 000 m² административна площ), конгресния център RheinMain (приблизително 60 000 m² административна площ), Jagdschloss Platte (приблизително 3 500 m² административна площ) и собственото си лозе на планината Neroberg (приблизително 158 000 m² административна площ). Това дава обща площ от приблизително 48 футболни игрища.

FM отговаря за редовната поддръжка, инспекция и обслужване на многобройните технически системи. В отделните имоти целта е запазване на сградната тъкан в дългосрочен план. ФМ играе ключова роля в изпълнението на критериите за устойчивост като част от мерките за сертифициране (напр. Green Globe и Ökoprofit).

Многобройните задачи на FM включват

• Осигуряване на безопасната експлоатация на техническите съоръжения
• Подновяване и промени в конструкцията на сградата
• Управление на системата за управление на измервателните уреди
• Енергийни одити
• Поддържане на хигиената на питейната вода и енергоснабдяването
• Спазване на законовите задължения и изискванията за опазване на паметниците на културата
• Грижа за декоративните фонтани в отделните имоти
• Контрол на зоните на наемателите на казиното, подземните паркинги и заведенията за хранене
• Технически услуги по време на събития и координиране на работата по време на текущите операции по събитията
• Управление на щетите

Технически системи под отговорността на FM:

• Охлаждащи системи с мощност над 2 885 000 вата
• Предавателни станции за централно отопление
• Най-съвременна термопомпа за отпадни води
• Над 40 вентилационни системи с въздухообмен от приблизително 520 000 m² на час
• Трансформатори с обща мощност 11 000 kVA
• Над 150 шкафа за предпазители и управление
• Централни акумулаторни системи
• Фотоволтаична система с 200 000 kWpeak
• пожароизвестителни системи
• спринклерни системи
• декоративни фонтани
• Система за аварийно захранване с дизелов генератор
• UPS система
• Системи за сигурност на сградата (противопожарна алармена система, гласова алармена система, алармена система срещу взлом, видеосистема)
• Мобилни системи за преградни стени с дължина до 14 метра
• Медийна техника, безброй точки за окачване с верижни подемници
• Телескопична трибуна с 3 000 многостепенни седалки

Екипът от около 20 служители е представен в двете локации Kurhaus и RMCC и е оборудван с електротехнически и бояджийски работилници, както и с цех за металообработка.

С оглед на целите за климата, споразуменията за климата и 17-те цели за устойчиво развитие (ЦУР) темата за устойчивостта изисква навременна и дългосрочна корекция на всички корпоративни действия.

TriWiCon и нейното дъщерно дружество, WICM GmbH, виждат отговорност за действия, в допълнение към вътрешнокорпоративните процеси, в следните области, които засягат цялата компания:

• Устойчиво организиране на събития на открито на формати за събития
• Разработване на устойчиви туристически предложения и продукти
• Развитие на устойчив туризъм в дестинацията WIESBADEN RHEINGAU
• Предложение за организаторите на събития за по-устойчиво проектиране/реализиране на събития в собствените им места за провеждане на събития

Заедно с нашия мениджър по устойчивост и отдадените ни служители работната група по устойчивост отговаря за прилагането на мерките от стратегията за устойчивост, както и за процесите на сертифициране в местата за провеждане на събития и за туристическата дестинация.