Відділ преси та зв'язків з громадськістю керує та координує всі зовнішні комунікації для Wiesbaden Congress & Marketing GmbH та TriWiCon і є першою контактною особою для галузевої преси та журналістів.

Цей відділ управляє та обробляє запити преси та ЗМІ, а також готує та організовує власні прес-конференції та рекламні заходи для преси. Відділ організовує всю роботу з пресою та координує її з відповідними спеціалізованими відділами. Сюди входить підготовка прес-релізів, а також підтримка контактів з пресою.

Відділ також формує контент, що стосується компанії, і розробляє контент, орієнтований на цільові групи, для відповідних підрозділів.

Відділ продажів ConventionWiesbaden консультує організаторів заходів щодо їх проведення на трьох майданчиках, які належать компанії: RheinMain CongressCenter, Kurhaus Wiesbaden (Відкривається в новій вкладці) та Jagdschloss Platte.

Команда Convention Sales також є компетентною контактною особою, коли йдеться про організацію різних типів заходів (наприклад, гібридних або цифрових заходів) та форматів заходів. Тут також послідовно просувають тему сталого розвитку івент-індустрії.

Разом з експертами галузі команда регулярно надає інформацію про останні тенденції в організації заходів через власний навчальний формат "Convention Wiesbaden Campus ".

Відділ продажів і маркетингу Convention Wiesbaden просуває місця проведення заходів і супутні послуги, такі як заохочувальні поїздки або програми підтримки, на національних семінарах і виставках, а також за допомогою власних маркетингових продуктів, таких як " ConRheinMain CongressCenter (Відкривається в новій вкладці), (Відкривається в новій вкладці)Kurhaus Wiesbaden (Відкривається в новій вкладці) та Jagdschloss Platte. (Відкривається в новій вкладці)

Команда Convention Sales також є компетентною контактною особою, коли йдеться про організацію різних типів заходів (наприклад, гібридних або цифрових заходів) та форматів заходів. Тут також послідовно просувають тему сталого розвитку івент-індустрії.

Разом з експертами галузі команда регулярно надає інформацію про останні тенденції в організації заходів через власний навчальний формат "Convention Wiesbaden Campus (Відкривається в новій вкладці)".

Відділ продажів і маркетингу Convention Wiesbaden просуває місця проведення заходів і супутні послуги, такі як заохочувальні поїздки або програми підтримки, на національних семінарах і виставках, а також за допомогою власних маркетингових продуктів, таких як " Convention Wiesbaden Stories" або " Convention Wiesbaden QuarterlyStories" або " Convention Wiesbaden QuarterlyStories" або " Convention Wiesbaden Quarterly".

Відділ маркетингу міста та туризму просуває столицю землі Вісбаден та головну дестинацію Вісбаден-Рейнґау як міський туристичний центр на обраних цільових ринках у Німеччині та за кордоном.

Стратегічні та концептуальні теми і кампанії розробляються тут відповідно до Туристичної стратегії 2026+, завжди з урахуванням визначеної цільової групи. Реалізація стратегії включає подальший розвиток туристичного веб-сайту, проведення кампаній з просування одноденного туризму, а також розробку цифрових та аналогових брошур, журналів та рекламних оголошень. Регіональний, національний та міжнародний туристичний маркетинг столиці землі Гессен та дестинації також відбувається на виставках та семінарах.

Відділ маркетингу також доступний для постачальників туристичних послуг міста Вісбаден як експертний постачальник послуг. Кампанії розробляються та реалізуються у жвавому діалозі з партнерами з міста та регіону. Діяльність у різних глобально орієнтованих маркетингових альянсах також є звичайною справою для відділу.

Окрім інших відділів, відділ міського та туристичного маркетингу є навчальним центром для наступних професій:

Асистент менеджера з туризму та дозвілля (ч/ж/д)
Подвійна навчальна програма "Бізнес-адміністрування - Туризм" (ч/ж/д)

Редакція wiesbaden.de несе технічну та редакційну відповідальність за веб-сайт столиці землі Вісбаден www.wiesbaden.de (Відкривається в новій вкладці) та його іншомовні сторінки.

Крім того, звідси здійснюється управління численними мікросайтами (підсторінками wiesbaden.de) вісбаденських установ, а також домашніми сторінками підприємств міста. Редакція wiesbaden.de також відповідає за власні соціальні медіа-канали міста і виступає в ролі внутрішнього контактного центру у сфері соціальних медіа.

Власні домашні сторінки компаній:

• www.wicm.de (Відкривається в новій вкладці)
• www.wiesbaden.de/tourismus (Відкривається в новій вкладці)
• www.wiesbaden.de/convention (Відкривається в новій вкладці)
• www.rmcc.de (Відкривається в новій вкладці)
• www.wiesbaden.de/kurhaus (Відкривається в новій вкладці)
• www.wiesbaden.de/jagdschloss (Відкривається в новій вкладці)
• www.wiesbaden.de/weinwoche (Відкривається в новій вкладці)
• www.wiesbaden.de/sternschnuppenmarkt (Відкривається в новій вкладці)

Відділ графіки та дизайну відповідає за концепцію, розробку та графічну реалізацію власних та муніципальних замовлень (наприклад, брошур, реклами, банерів тощо) на основі корпоративного дизайну міста. Команда також постійно розвиває власний корпоративний дизайн та дизайн столиці землі Вісбаден.

Відділ графіки та дизайну керує великим архівом зображень Wiesbaden Congress & Marketing GmbH. Відділ графіки та дизайну також обробляє запити на зображення туристичних визначних пам'яток та місць проведення заходів для друкованих або цифрових медіа для преси, туроператорів та організаторів заходів у Вісбадені.

Відділ готує медіа-дизайнерів для цифрових та друкованих ЗМІ (м/ж/д).

Відділ туристичного обслуговування є контактною особою, коли йдеться про розробку та продаж туристичних продуктів для клієнтів B2B та кінцевих споживачів. Саме тут створюються нові продукти, надаються консультації клієнтам та організовуються індивідуальні подорожі.

Заохочувальні заходи, екскурсії на півдня чи на цілий день, індивідуальні екскурсії містом, заняття йогою в курортних садах, корпоративні тури чи екскурсії регіоном Рейнгау: туроператори та організатори заходів, які шукають відповідну програму супроводу для своєї конференції у Вісбадені, знайдуть тут те, що шукають, для груп від десяти осіб і більше.

У портфоліо послуг також входить бронювання та управління розподілом номерів для організаторів конгресів і конференцій.

В якості додаткової послуги туристичний відділ може взяти на себе весь процес продажу квитків на зовнішні заходи, використовуючи власну систему продажу квитків. Туристичний відділ виступає досвідченою контактною особою для успішного маркетингу подій своїх клієнтів.

На додаток до інших відділів, туристичний відділ є навчальною базою для наступних професій:

• Асистент менеджера з туризму та дозвілля (ч/ж/д)
• Подвійна навчальна програма "Бізнес-адміністрування - Туризм" (ч/ж/д)

Співробітники туристичного бюро в центрі Вісбадена задовольняють побажання індивідуальних мандрівників, невеликих груп та гостей конференцій, пропонуючи їм індивідуальні туристичні модулі. Окрім індивідуальних консультацій, туристичний центр пропонує також магазин з екологічно чистими продуктами з регіону, а також попередній продаж квитків на регіональні та національні заходи.

Відділ організації заходів відповідає за проведення всіх заходів у Курхаусі Вісбадена (Відкривається в новій вкладці), конгрес-центрі RheinMain (Відкривається в новій вкладці) та замку Платте (Відкривається в новій вкладці). Сюди входить розробка відповідної концепції приміщення для проведення заходу, обробка пропозицій і контрактів, вся переписка з замовником щодо планування заходу, а також закупівля і листування між партнерами в області техніки для проведення заходів і кейтерингу.

Наші проектні менеджери є компетентними контактними особами з усіх питань під час проведення заходу.

Відділ організації заходів пропонує наступні навчальні програми, які проходять у RMCC та Курхаусі:

• Асистент з організації заходів (ч/ж/д)
• Подвійна навчальна програма з ділового адміністрування - організація виставок, конгресів та заходів (ч/ж/д)

Більше інформації про наші навчальні програми можна знайти ТУТ (Відкривається в новій вкладці)

Служба заходів Outdoorformate відповідає за планування, організацію та концепцію різноманітних фестивалів, ринків та заходів на відкритому повітрі у Вісбадені (Відкривається в новій вкладці). Відділ також організовує заходи на відкритому повітрі на майданчику для боулінгу перед Вісбаденським курхаусом і в Курпарку.

Відділ також відповідає за щотижневі ринки в центрі міста, в Бірштадті та Бібріху, а також за такі щорічні події, як Театр, Тиждень вина в Рейнгау, Великодній ринок, Осінній ринок та Штерншнуппенмаркт. Звідси також організовується традиційний блошиний ринок у Бібріхер-Паркфельд. Він відбувається кожної третьої суботи місяця з березня по жовтень (за винятком місяця проведення турніру Whitsun).

У співпраці з Департаментом економіки та зайнятості та рекламною асоціацією "Wiesbaden wunderbar" організовуються також креативні заходи, завжди з урахуванням цільової групи, з метою сприяння місцевій економіці та пожвавлення центру міста Вісбадена.

Служба організації заходів Outdoor Formats займається усіма процесами подачі заявок на різні ринки та фестивалі. Для цього існують стандартизовані процедури. Бланки заявок можна знайти тут (Відкривається в новій вкладці).

Відділ організації заходів Служби зовнішніх форматів готує асистентів з організації заходів (ч/ж/д)асистентів з організації заходів (ч/ж/д).

Технічний менеджмент подій відповідає за технічне планування та реалізацію всіх заходів у конгрес-центрі RheinMain та Курхаусі Вісбадена.

Відділ відповідає за планування заходів у координації з замовником і враховує, серед іншого, управління натовпом, щоб забезпечити найкращу можливу безпеку заходу в будь-який час.

Організація та контроль монтажних і демонтажних робіт на заходах є такою ж важливою частиною портфоліо, як і подальша технічна підтримка відповідного заходу. Це означає, що відділ технічного менеджменту знаходиться дуже близько до замовника на кожному етапі планування.

Відділ також відповідає за технічне обслуговування і ремонт для забезпечення експлуатаційної безпеки всіх технологій заходу, а також за видачу дозволів на будівництво стендів на виставках і ярмарках відповідно до технічних інструкцій і правил безпеки.

Відділ технічного менеджменту організовує навчання для спеціалістів з технологій проведення заходів (м/ж/д), а також у сфері обслуговування експонентів в рамках навчальної програми для асистентів з менеджменту заходів (м/ж/д).

Служба по роботі з експонентами піклується про все, що необхідно для успішної участі у виставці. Команда консультує експонентів щодо того, як найкраще представити свої продукти та послуги. Від підключення до електромереж та водопостачання, оренди меблів чи кейтерингу до повної комплектації індивідуальних виставкових стендів - ми підтримуємо наших експонентів з усією енергією. Ми завжди поруч з клієнтом, чи то на етапі планування за допомогою відеоконференції, чи на місці під час монтажу або під час заходу.

Технічний менеджмент (Technical Facility Management, FM) управляє конференц-центром Kurhaus з колонадами та парком Kurpark (близько 118 000 м² адміністративної площі), конгрес-центром RheinMain (близько 60 000 м² адміністративної площі), Jagdschloss Platte (близько 3 500 м² адміністративної площі) та власним виноградником на горі Neroberg (близько 158 000 м² адміністративної площі). Це дає загальну площу приблизно 48 футбольних полів.

ФМ відповідає за регулярне технічне обслуговування, перевірку та обслуговування численних технічних систем. В окремих об'єктах метою є збереження будівельної конструкції в довгостроковій перспективі. Експлуатаційна служба відіграє ключову роль у виконанні критеріїв сталого розвитку в рамках сертифікаційних заходів (наприклад, Green Globe та Ökoprofit).

До численних завдань FM належать

• Забезпечення безпечної експлуатації технічних засобів
• Оновлення та зміни в структурі будівлі
• Управління системою управління лічильниками
• проведення енергетичних аудитів
• Підтримання гігієни питної води та енергопостачання
• Дотримання правових зобов'язань та вимог охорони пам'яток архітектури
• Догляд за декоративними фонтанами на окремих об'єктах нерухомості
• Нагляд за орендними приміщеннями казино, підземними паркінгами та закладами громадського харчування
• Технічне обслуговування під час проведення заходів та координація робіт під час поточної діяльності
• Управління пошкодженнями

Технічні системи під відповідальністю FM:

• Системи охолодження потужністю понад 2 885 000 Вт
• Передавальні станції централізованого теплопостачання
• Найсучасніший тепловий насос на стічних водах
• Понад 40 вентиляційних систем зі швидкістю повітрообміну приблизно 520 000 м² на годину
• Трансформатори загальною потужністю 11 000 кВА
• понад 150 шаф запобіжників та управління
• Центральні акумуляторні системи
• фотоелектрична система з піковою потужністю 200 000 кВт
• системи пожежної сигналізації
• спринклерні системи
• декоративні фонтани
• Система аварійного електропостачання з дизель-генератором
• система безперебійного живлення
• системи безпеки будівлі (пожежна сигналізація, голосова сигналізація, охоронна сигналізація, відеосистема)
• Мобільні системи перегородок до 14 метрів
• Медіатехніка, незліченна кількість точок підвісу за допомогою ланцюгових талів
• Телескопічна трибуна з 3 000 ярусними сидіннями

Команда з близько 20 співробітників працює на двох локаціях Kurhaus та RMCC і має в своєму розпорядженні електричні та малярні майстерні, а також металообробний цех.

Що стосується кліматичних цілей, кліматичних угод та 17 Цілей сталого розвитку (ЦСР), то тема сталого розвитку вимагає своєчасного та довгострокового коригування всіх корпоративних дій.

TriWiCon та його дочірня компанія WICM GmbH вбачають відповідальність за дії, окрім внутрішньокорпоративних процесів, у наступних сферах, які впливають на всю компанію:

• Стала організація заходів у форматі подій на відкритому повітрі
• Розвиток пропозицій та продуктів сталого туризму
• Розвиток сталого туризму в дестинації Вісбаден-Рейнґау
• Пропозиція для організаторів заходів щодо більш сталого проектування/реалізації заходів на їхніх власних майданчиках

Робоча група зі сталого розвитку разом з нашим менеджером зі сталого розвитку та нашими відданими співробітниками відповідає за реалізацію заходів зі стратегії сталого розвитку та процесів сертифікації в місцях проведення заходів та в туристичній дестинації.