Свідоцтва про смерть, народження, шлюб та цивільне партнерство або завірені копії з реєстрів актів цивільного стану видаються в місцевих управліннях, де є відділ РАЦС (а також у Вісбаденському відділі РАЦС). Їх можна замовити електронною поштою або особисто.

Довідки містять персональні дані, які підлягають захисту. Тільки уповноважені особи можуть замовляти довідки. Уповноваженими особами є ті, хто сам вказаний у свідоцтві або є родичами по прямій лінії (батьки, дідусі, бабусі, діти, онуки) з особою, вказаною у свідоцтві.

Інші особи також можуть замовляти свідоцтва, якщо вони можуть достовірно підтвердити свій юридичний інтерес (наприклад, за допомогою листа з суду у справах про спадщину).