In den Ortsverwaltungen mit Standesamt (sowie beim Standesamt Wiesbaden) werden Sterbe-, Geburts-, Ehe- und Lebenspartnerschaftsurkunden beziehungsweise beglaubigte Abschriften aus den Personenstandsregistern ausgestellt. Diese können per E-Mail oder persönlich bestellt werden.

Urkunden enthalten persönliche Daten, die dem Datenschutz unterliegen. Nur berechtigte Personen können Urkunden bestellen. Berechtigt ist, wer selbst in der Urkunde aufgeführt oder in gerader Linie (Eltern, Großeltern, Kinder, Enkel) mit der in der Urkunde aufgeführten Person verwandt ist.

Auch sonstige Personen können, wenn sie ein rechtliches Interesse glaubhaft machen (zum Beispiel durch ein Schreiben des Nachlassgerichts), Urkunden bestellen.