وبسبب هذا الوضع، تم رفع مستوى التأهب على الفور إلى "حريق مع وجود حياة بشرية في خطر". وبالإضافة إلى وحدات فرقة الإطفاء المحترفة والقوات المستنفرة التابعة لفرقة الإطفاء المتطوعين في وسط مدينة فيسبادن، تم إرسال سيارة إسعاف أخرى وطبيب طوارئ.

ولإنقاذ الأشخاص ومكافحة الحريق، دخلت فرقتان ترتديان أجهزة التنفس إلى الشقة، حيث لم يكن من الممكن استبعاد وجود أشخاص بالداخل. لحسن الحظ، لم يتأكد هذا الاشتباه. في الوقت نفسه، قام فريق آخر يرتدي أجهزة التنفس بفحص بيت الدرج والتأكد من خلوه من الدخان عن طريق تدابير التهوية المستهدفة. وهذا يعني أنه لم يكن هناك أي خطر على السكان المتبقين في المبنى وتمكنوا من البقاء في شققهم.

اندلع الحريق في مطبخ الشقة في الطابق الأرضي. تم إخماده بسرعة. ثم تم فحص المبنى وشقة مجاورة في المبنى المجاور بحثًا عن ملوثات محتملة. هنا أيضًا، تم إعطاء الإذن بالخروج حتى يتمكن جميع السكان من البقاء في شققهم.

وقد تم فحص اثنين من السكان الذين استنشقوا الدخان من الدرج من قبل خدمات الطوارئ. لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من العلاج في المستشفى. وبفضل التنبيه السريع لفرقة الإطفاء في فيسبادن من قبل السكان الذين استيقظوا على إنذار الدخان من خلال جهاز إنذار الدخان، كان من الممكن منع حدوث ما هو أسوأ من ذلك.