Туристична стратегія 2026+
Нова стратегія для Вісбадена доступна: "Туристична стратегія 2026+" зосереджена на переорієнтації туризму. Важливу роль відіграють такі теми, як житловий простір, сталий розвиток та діджиталізація.
Всебічна інвентаризація, визначення цінностей та керівних принципів, а також перспективи та кроки на майбутнє лягли в основу "Стратегії розвитку туризму 2026+", яку у березні 2022 року презентувала Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM). Разом із зовнішніми партнерами зі сфер бізнесу, культури та туризму було розроблено 50-сторінковий стратегічний документ, в якому викладено можливості та виклики для перезапуску туризму після пандемії.
Для учасників було важливо залучити якомога більше партнерів до розробки стратегії з самого початку. Це дозволило визначити спільний новий стратегічний напрямок розвитку туризму у Вісбадені. Мер Вісбадена та керівник відділу економіки д-р Олівер Франц описує прискорений попит на діджиталізацію в туризмі через пандемію як особливий виклик. Водночас створення нової дестинації Вісбаден-Рейнгау, а також прагнення до сталого розвитку та аспекти зміни клімату представляють собою змінені вимоги, які необхідно задовольнити. Потреби та поведінка гостей докорінно змінилися внаслідок пандемії, і тепер Вісбаден повинен відповідно адаптувати свої туристичні пропозиції. На цьому наголошує Мартін Мішель, виконавчий директор компанії Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, яка відповідає за національний та міжнародний маркетинг столиці землі.
Керівні принципи громади для туристичного маркетингу
Спільними зусиллями було проаналізовано природні умови Вісбадена, визначено цінності, сформульовано бачення на наступні п'ять років, розроблено продукт і керівні принципи. З одного боку, принципи продукту допомагають у перегляді та подальшому розвитку існуючих продуктів для туризму та конгресів і конференцій, а з іншого боку, визначають напрямок розвитку майбутніх пропозицій та досвіду. Досвід продукту, який відповідає всім принципам, відповідає вимогам для розміщення на "маркетинговій вітрині". Під час воркшопів були спільно розроблені керівні принципи для туристичного маркетингу
- Допитливість - принцип пірнальника за перлинами:
У Вісбадені гості можуть зануритися (глибоко) у стимулюючі та надихаючі враження. Ці "самопізнання" роблять можливими інтенсивні, незабутні моменти. - Легкість - принцип "дихання наскрізь":
У Вісбадені ми застосовуємо розслаблений підхід до наших гостей, зустрічаємо їх з легкістю і дозволяємо їм глибоко дихати протягом усього перебування. - Поблажливість - принцип 5 почуттів:
У Вісбадені ми надихаємо типовими регіональними індульгенціями для всіх органів чуття. - Прибути - вісбаденський принцип повернення:
У Вісбадені ми вітаємо наших гостей знову і знову і відправляємо їх у дивовижну подорож відкриттів, яка спонукає їх повертатися. - Свідомість - принцип здорового та впевненого в собі:
Вісбаден - це здорове, впевнене в собі місто, де соціальна, екологічна та економічна сталість є свідомим і справжнім життям.
Цільова група постматеріальне середовище
Крім того, було визначено майбутню туристичну цільову групу - постматеріальне середовище за методологією Sinus-Milieu, потреби якого оптимально відповідають ідентичності Вісбадена.
Наповнення нової туристичної стратегії життям
Експерти галузі бачать великі можливості для туризму в Німеччині. Вони припускають, що міжнародному туризму знадобиться більше часу для відновлення після пандемії. На цьому тлі все більшого значення набуває сформульована в туристичній стратегії вимога щодо покращення якості життя та перебування, а також більшої регіональності. У ці часи спільні дії важливіші, ніж будь-коли, і синергія може бути використана в майбутньому, започаткована співпраця та реалізація спільних ідей завдяки ще більш інтенсивному мережевому обміну.
Зараз завдання полягає в тому, щоб наповнити нову туристичну стратегію життям і сформулювати відповідні похідні для маркетингу та звернення до гостей. Контент і продукти повинні бути переглянуті, адаптовані, а також створені заново навколо основних тем і керівних принципів, визначених у стратегії. Метою WICM є заохочення гостей залишатися в місті довше і повертатися в майбутньому, не лише під час подорожі з метою знайомства з містом, але й у зв'язку з діловими поїздками. Спільно розроблене туристичне бачення має на меті зробити Вісбаден одним з найбільш затребуваних внутрішньоєвропейських міських напрямків до 2027 року, збільшивши кількість ночівель та тривалість перебування, що, в свою чергу, сприятиме зміцненню Вісбадена як ділової локації та спільної дестинації Вісбаден-Рейнгау.