Stratégie touristique 2026
Une nouvelle stratégie pour Wiesbaden est disponible : La "stratégie touristique 2026+" met l'accent sur la réorientation du tourisme. Des thèmes tels que l'espace de vie, la durabilité et la numérisation y jouent un rôle important.
Un état des lieux complet, la fixation de valeurs et de principes directeurs ainsi que des perspectives et des étapes d'action pour l'avenir constituent la base de la "stratégie touristique 2026+", présentée en mars 2022 par la société Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM). En collaboration avec des partenaires externes issus des secteurs de l'économie, de la culture et du tourisme, un document stratégique de près de 50 pages a été élaboré, dans lequel sont consignés les opportunités et les défis pour un redémarrage du tourisme après la pandémie.
Il était important pour les participants d'associer dès le début le plus grand nombre possible de partenaires à l'élaboration de la stratégie. C'est ainsi qu'il a été possible de définir une nouvelle orientation stratégique commune pour le tourisme à Wiesbaden. Le maire de Wiesbaden et adjoint aux affaires économiques, Dr Oliver Franz, qualifie de défi particulier l'exigence de numérisation dans le tourisme, accélérée par la pandémie. Parallèlement, la création de la nouvelle destination Wiesbaden Rheingau ainsi que le souhait de durabilité et les aspects du changement climatique représentent des exigences modifiées auxquelles il faut répondre. Les besoins et le comportement des clients ont fondamentalement changé suite à la pandémie et Wiesbaden doit maintenant adapter ses offres touristiques en conséquence. C'est ce que souligne Martin Michel, directeur de la société Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, responsable de la commercialisation nationale et internationale de la capitale du Land.
Principes directeurs communautaires pour le marketing touristique
Ensemble, les conditions naturelles de Wiesbaden ont été analysées, des valeurs ont été mises en évidence, une vision pour les cinq prochaines années a été formulée et des principes de produits et de lignes directrices ont été développés. Les principes de produits aident d'une part à vérifier et à développer les produits existants pour les domaines du tourisme et des congrès et réunions et, d'autre part, ils indiquent la direction de développement des offres et expériences futures. Les expériences de produits qui correspondent à tous les principes remplissent les conditions pour être placées dans la "vitrine de commercialisation". Dans le cadre des ateliers, des principes directeurs pour la commercialisation touristique ont été développés en commun.
- La curiosité - le principe du "plongeur de perles":
À Wiesbaden, les hôtes peuvent se plonger (profondément) dans des expériences stimulantes et inspirantes. Ces "découvertes de soi" permettent de vivre des moments intenses et inoubliables. - Légèreté - le principe de la respiration :
À Wiesbaden, nous rencontrons l'hôte avec sérénité, nous allons à sa rencontre avec légèreté et nous le laissons respirer pendant tout son séjour. - Plaisir - Le principe des 5 sens :
À Wiesbaden, nous enthousiasmons tous les sens avec des expériences culinaires typiques de la région. - Arriver - Le principe du retour à Wiesbaden :
À Wiesbaden, nous accueillons nos hôtes de manière toujours nouvelle et les envoyons dans un voyage de découverte surprenant qui les invite à revenir. - Être conscient - Le principe de la santé et de la confiance en soi :
Wiesbaden est la ville saine et consciente d'elle-même, où la durabilité sociale, écologique et économique est vécue de manière consciente et authentique.
Cible : milieu post-matériel
En outre, le futur groupe cible touristique a été défini - le milieu post-matériel selon la méthodologie Sinus-Milieu, dont les besoins correspondent parfaitement à l'identité de Wiesbaden.
Donner vie à la nouvelle stratégie touristique
Les spécialistes de la branche attestent de grandes chances au tourisme allemand. Ils partent du principe que le tourisme international aura besoin de plus de temps pour se rétablir après la période de pandémie. Dans cette optique, l'exigence formulée dans la stratégie touristique d'une meilleure qualité de vie et de séjour et d'une plus grande régionalité gagne en importance. L'action commune est plus importante que jamais en ces temps et un échange de réseaux encore plus intensif permettra d'exploiter les synergies à l'avenir, d'initier des coopérations et de réaliser des idées communes.
Il s'agit maintenant de donner vie à la nouvelle stratégie touristique et d'en tirer les conséquences en termes de marketing et d'approche des visiteurs. Autour des thèmes centraux et des principes directeurs définis dans la stratégie, les contenus et les produits doivent être retravaillés, adaptés en conséquence et même créés. L'objectif de la WICM est d'inciter les visiteurs à rester et à revenir, non seulement lors de leur voyage de découverte de la ville, mais aussi lors de leur voyage d'affaires. La vision touristique élaborée en commun a pour objectif de faire de Wiesbaden l'une des destinations urbaines intra-européennes les plus prisées d'ici 2027, d'augmenter le nombre de nuitées ainsi que la durée de séjour, ce qui contribuera à renforcer le site économique de Wiesbaden et la destination commune Wiesbaden Rheingau.