Estrategia turística 2026+
Nueva estrategia para Wiesbaden: La "Estrategia de Turismo 2026+" se centra en la reorientación del turismo. Temas como el espacio vital, la sostenibilidad y la digitalización desempeñan un papel importante.
Un inventario exhaustivo, la definición de valores y principios rectores, así como perspectivas y medidas de actuación para el futuro constituyen la base de la "Estrategia de Turismo 2026+", presentada por Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM) en marzo de 2022. Junto con socios externos del mundo de la empresa, la cultura y el turismo, se ha elaborado un documento estratégico de 50 páginas en el que se exponen las oportunidades y los retos para relanzar el turismo tras la pandemia.
Para los implicados era importante implicar desde el principio al mayor número posible de socios en el desarrollo de la estrategia. Esto permitió definir conjuntamente una nueva dirección estratégica para el turismo en Wiesbaden. El alcalde de Wiesbaden y responsable de Asuntos Económicos, Dr. Oliver Franz, describe la acelerada demanda de digitalización en el turismo debido a la pandemia como un reto particular. Al mismo tiempo, el establecimiento del nuevo destino Wiesbaden Rheingau, así como el deseo de sostenibilidad y los aspectos relacionados con el cambio climático, representan requisitos modificados que hay que satisfacer. Las necesidades y el comportamiento de los visitantes han cambiado radicalmente a raíz de la pandemia y Wiesbaden debe adaptar su oferta turística en consecuencia. Así lo subraya Martin Michel, Director General de Wiesbaden Congress & Marketing GmbH, responsable del marketing nacional e internacional de la capital del estado federado.
Principios rectores comunitarios del marketing turístico
Conjuntamente, se analizaron las condiciones naturales de Wiesbaden, se elaboraron valores, se formuló una visión para los próximos cinco años y se desarrollaron principios rectores y de producto. Por un lado, los principios de producto ayudan a revisar y seguir desarrollando los productos existentes para el turismo y el sector de congresos y conferencias y, por otro, definen la dirección de desarrollo de las ofertas y experiencias futuras. Las experiencias de producto que cumplen todos los principios reúnen los requisitos para ser colocadas en el "escaparate del marketing". Los principios rectores del marketing turístico se elaboraron conjuntamente durante los talleres
- Curiosidad - El principio del buceador de perlas:
En Wiesbaden, los huéspedes pueden sumergirse (profundamente) en experiencias estimulantes e inspiradoras. Estos "autodescubrimientos" hacen posibles momentos intensos e inolvidables. - Ligereza: el principio del respirador:
En Wiesbaden, adoptamos un enfoque relajado con nuestros huéspedes, los recibimos con facilidad y les permitimos respirar profundamente durante toda su estancia. - Complacencia: el principio de los 5 sentidos:
En Wiesbaden, inspiramos con experiencias de indulgencia típicas de la región para todos los sentidos. - Llegar - El principio de volver a Wiesbaden:
En Wiesbaden, damos la bienvenida a nuestros huéspedes una y otra vez y les enviamos a un sorprendente viaje de descubrimiento que les invita a volver. - Conciencia - El principio de salud y confianza en uno mismo:
Wiesbaden es la ciudad sana y segura de sí misma en la que se vive de forma consciente y auténtica la sostenibilidad social, ecológica y económica.
Grupo destinatario medio post-material
Además, se definió el futuro grupo objetivo de turistas: el medio postmaterial según la metodología Sinus-Milieu, cuyas necesidades encajan óptimamente con la identidad de Wiesbaden.
Llenar de vida la nueva estrategia turística
Los expertos del sector ven grandes oportunidades para el turismo en Alemania. Parten de la base de que el turismo internacional necesitará más tiempo para recuperarse tras la pandemia. En este contexto, la reivindicación formulada en la estrategia turística de una mejor calidad de vida y estancia y más regionalidad cobra cada vez más importancia. La acción conjunta es más importante que nunca en estos tiempos y en el futuro podrán aprovecharse las sinergias, iniciarse colaboraciones y materializarse ideas conjuntas mediante un intercambio de redes aún más intenso.
La tarea consiste ahora en llenar de vida la nueva estrategia turística y formular las correspondientes derivaciones para la comercialización y el trato con los huéspedes. Los contenidos y productos deben revisarse, adaptarse y también crearse de nuevo en torno a los temas centrales y los principios rectores definidos en la estrategia. El objetivo de la WICM es animar a los huéspedes a quedarse más tiempo y volver en el futuro, no sólo en su viaje de descubrimiento de la ciudad, sino también junto con su viaje de negocios. La visión turística desarrollada conjuntamente pretende convertir a Wiesbaden en uno de los destinos urbanos del interior de Europa más solicitados para 2027, aumentando el número de pernoctaciones y la duración de las estancias, lo que a su vez contribuirá a reforzar Wiesbaden como lugar de negocios y el destino conjunto Wiesbaden Rheingau.