Wiesbaden Congress & Marketing GmbH Informații turistice
Piața 1
65183 Wiesbaden
Telefon: 0611/1729-930
Fax: 0611/1729-797
E-mail: t-infowicmde
Internet: https://www.wiesbaden.de/shop (Se deschide într-o filă nouă)

Președinte al Consiliului de supraveghere:
Christiane Hinninger
Director general: Martin Michel
Curtea de înregistrare și sediul social: Wiesbaden HRB 23970
Nr. TVA: 043 248 1704 8
Ust-IdNr: DE 815 044 668
Gläubiger-ID-Nr. DE15ZZZ00000277119

(1) Relația comercială dintre furnizorul magazinului online Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (denumit în continuare "Furnizorul") și client (denumit în continuare "Clientul") este reglementată exclusiv de următorii Termeni și condiții generale.

(2) Clientul este un consumator în măsura în care scopul livrărilor și serviciilor comandate nu poate fi atribuit activității sale comerciale sau profesionale independente. În schimb, un antreprenor este orice persoană fizică sau juridică sau parteneriat cu capacitate juridică care acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente atunci când încheie contractul. CGC se aplică indiferent dacă sunteți consumator, antreprenor sau comerciant.

(3) Se aplică versiunea din TCG valabilă la momentul încheierii contractului.

(4) Toate acordurile încheiate între dumneavoastră și noi în legătură cu contractul de achiziție rezultă în special din prezentele condiții generale, din confirmarea noastră scrisă a comenzii și din declarația noastră de acceptare.

(5) Nu acceptăm termeni și condiții divergente ale clientului. Acest lucru se aplică și în cazul în care nu ne opunem în mod expres includerii acestora.

(6) Achizițiile în magazinul nostru online sunt posibile începând cu vârsta de 16 ani.

(1) Prezentarea și publicitatea articolelor în magazinul nostru online nu constituie o ofertă obligatorie de a încheia un contract de cumpărare.

(2) Prin trimiterea unei comenzi prin intermediul magazinului online, făcând clic pe butonul "comandă cu obligație de plată", plasați o comandă obligatorie din punct de vedere juridic. Clientul prezintă astfel o ofertă obligatorie de cumpărare a bunurilor din coșul de cumpărături. Din acest moment, din păcate, nu mai este posibilă modificarea comenzii sau a datelor. Sunteți legat de comandă pentru o perioadă de două (2) săptămâni de la plasarea comenzii; dreptul dvs. de a anula comanda rămâne neafectat de aceasta.

(3) Produsele oferite sunt vândute numai în cantități normale pentru uz casnic. Nu se vând băuturi alcoolice minorilor.

(4) Vom confirma imediat primirea comenzii dvs. plasate prin intermediul magazinului nostru online prin e-mail. Un astfel de e-mail nu constituie o acceptare obligatorie a comenzii, cu excepția cazului în care, pe lângă confirmarea de primire, se declară și acceptarea.

(5) Un contract este încheiat numai atunci când acceptăm comanda dvs. prin intermediul unei declarații de acceptare sau prin livrarea articolelor comandate.

(6) Putem lua în considerare comenzi pentru livrări în străinătate numai dacă se atinge o valoare minimă a comenzii. Valoarea minimă a comenzii poate fi găsită în informațiile privind prețurile furnizate în magazinul nostru online.

(7) În cazul în care nu este posibilă livrarea produselor comandate, de exemplu pentru că produsele în cauză nu sunt în stoc, nu vom emite o declarație de acceptare. În acest caz, un contract nu va fi încheiat. Vă vom informa imediat și vom rambursa fără întârziere orice plăți deja primite.

(8) O comandă este posibilă numai în cazul în care clientul a acceptat acești termeni și condiții făcând clic pe butonul "Acceptare termeni și condiții" și i-a inclus astfel în comanda sa.

(9) Textul contractului este stocat în conformitate cu reglementările privind protecția datelor.

(1) Livrările vor fi efectuate la adresa de expediere specificată de client.

(2) Suntem autorizați să efectuăm livrări parțiale în măsura în care acest lucru este rezonabil pentru dumneavoastră.

(3) Perioada de livrare este de aproximativ 3-10 zile lucrătoare, cu excepția cazului în care se convine altfel. Aceasta începe - sub rezerva dispoziției de la alineatul (4) - odată cu încheierea contractului.

(4) În cazul comenzilor de la clienți cu domiciliul sau sediul în străinătate sau în cazul unor indicii justificate privind riscul de neplată, ne rezervăm dreptul de a livra numai după primirea prețului de achiziție plus costurile de expediere (rezervarea plății anticipate). Dacă facem uz de rezervarea plății anticipate, vă vom informa imediat. În acest caz, termenul de livrare începe la plata prețului de achiziție și a costurilor de expediere.

(5) Termenele de livrare indicate de noi sunt calculate din momentul confirmării comenzii noastre, sub rezerva plății prealabile a prețului de achiziție.

(6) În cazul în care produsul specificat de client în comandă este doar temporar indisponibil, furnizorul informează imediat clientul cu privire la acest lucru. În cazul unei întârzieri a livrării mai mari de 14 zile, clientul are dreptul de a se retrage din contract. În acest caz, furnizorul are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contract. În acest caz, furnizorul rambursează imediat orice plăți deja efectuate de către client.

Bunurile livrate rămân proprietatea furnizorului până la efectuarea plății integrale.

(1) Toate prețurile indicate pe site-ul furnizorului includ TVA-ul legal aplicabil și nu includ costurile de expediere. Se aplică prețurile din momentul comenzii.

(2) Costurile de expediere/taxele de procesare corespunzătoare sunt indicate clientului în formularul de comandă și sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care clientul își exercită dreptul de anulare.

(3) În cazul în care executăm comanda dvs. prin livrări parțiale în conformitate cu § 3 alineatul (2), veți suporta costuri de expediere numai pentru prima livrare parțială. În cazul în care livrările parțiale sunt efectuate la cererea dumneavoastră, vom percepe costuri de expediere pentru fiecare livrare parțială.

(4) Dacă vă revocați efectiv declarația contractuală în conformitate cu § 10, puteți solicita rambursarea costurilor deja plătite pentru expedierea către dumneavoastră (costuri de expediere) în condițiile legale (a se vedea § 10 alin. 3 pentru alte consecințe ale anulării).

(1) Clientul poate plăti prin card de credit (Visa și Mastercard) sau Paypal. În cazul unei autorizații de debitare directă sau al unei plăți prin card de credit, vom aranja debitarea contului dvs. imediat după efectuarea achiziției.

(2) Plata prețului de achiziție este scadentă imediat după încheierea contractului. În cazul în care data scadentă a plății este stabilită prin calendar, clientul este deja în întârziere prin nerespectarea termenului. În acest caz, clientul plătește prestatorului dobânzi de întârziere în cuantum de 5 puncte procentuale peste rata dobânzii de bază.

(3) Obligația clientului de a plăti dobânda de întârziere nu împiedică prestatorul să solicite daune suplimentare cauzate de neplată.

(4) Clientul este de acord să primească doar o factură online. Nicio altă factură nu va fi trimisă clientului prin poștă. Factura online nu este obligatorie din punct de vedere juridic, în special în ceea ce privește cerințele legale privind dovada, depozitarea, documentația și altele asemenea. Factura nu îndeplinește aceste cerințe legale menționate anterior. Factura online dă dreptul clientului să deducă taxa în amonte în conformitate cu articolul 14 alineatul (1) din UStG.

(5) Nu aveți dreptul de a compensa creanțele noastre, cu excepția cazului în care creanțele dumneavoastră reconvenționale au fost stabilite în mod legal sau sunt incontestabile. De asemenea, aveți dreptul la compensare cu creanțele noastre în cazul în care afirmați notificări de defecte sau cereri reconvenționale din același contract de cumpărare.

(6) În calitate de cumpărător, puteți exercita un drept de retenție numai dacă cererea dumneavoastră reconvențională rezultă din același contract de cumpărare.

(1) Răspundem pentru defectele materiale sau de titlu ale articolelor livrate în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile, în special secțiunile 434 și urm. BGB. Termenul de prescripție pentru pretențiile legale pentru defecte este de doi ani și începe cu livrarea bunurilor.

(2) Garanțiile vânzătorului acordate de noi pentru anumite articole sau garanțiile producătorului acordate de producătorii anumitor articole se aplică în plus față de pretențiile pentru defecte materiale sau defecte de titlu în sensul alin. 1. Detalii privind domeniul de aplicare al acestor garanții pot fi găsite în condițiile de garanție care pot fi anexate la articole.

(1) Suntem răspunzători față de dumneavoastră în toate cazurile de răspundere contractuală și extracontractuală în caz de intenție și neglijență gravă în conformitate cu dispozițiile legale privind despăgubirile sau rambursarea cheltuielilor inutile.

(2) În alte cazuri, suntem răspunzători numai - cu excepția cazului în care se prevede altfel la alineatul (3) - în cazul încălcării unei obligații contractuale a cărei îndeplinire este esențială pentru buna executare a contractului și pe a cărei respectare vă puteți baza în mod regulat în calitate de client (așa-numita obligație cardinală), limitată la despăgubirea pentru prejudiciul previzibil și tipic. În toate celelalte cazuri, răspunderea noastră este exclusă sub rezerva dispozițiilor de la alineatul (3).

(3) Răspunderea noastră pentru daunele rezultate din vătămarea vieții, corpului sau sănătății și în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse nu este afectată de limitările și excluderile de răspundere de mai sus.

Deținem drepturile de autor pentru toate imaginile, filmele și textele publicate în magazinul nostru online. Utilizarea imaginilor, filmelor și textelor nu este permisă fără acordul nostru expres.

(1) Dacă sunteți consumator (adică o persoană fizică care plasează comanda într-un scop care nu poate fi atribuit activității dumneavoastră comerciale sau profesionale independente), aveți dreptul de anulare în conformitate cu dispozițiile legale.

(2) Dacă, în calitate de consumator, vă exercitați dreptul de anulare în conformitate cu secțiunea 1, trebuie să suportați costurile obișnuite de returnare a bunurilor.

(3) În toate celelalte privințe, dispozițiile detaliate în următoarea politică de anulare se aplică dreptului de anulare.

Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de paisprezece zile, fără a oferi niciun motiv.

Perioada de anulare este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați Wiesbaden Congress & Marketing GmbH Tourist Information, Postfach 3840, 65028 Wiesbaden, Fax: 0611/1729-797, E-Mail: t-infowicmde despre decizia dumneavoastră de a anula acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 30 de zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem reține rambursarea până când nu primim înapoi bunurile sau până când nu furnizați dovada că ați trimis înapoi bunurile, în funcție de care dintre cele două situații se întâmplă cel mai devreme.

Trebuie să returnați sau să predați bunurile către noi sau către (inserați numele și adresa persoanei autorizate de dvs. să primească bunurile, dacă este cazul) imediat și, în orice caz, în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care ne informați cu privire la anularea prezentului contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.

Trebuie să suportați costurile directe de returnare a bunurilor.

Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării bunurilor care nu este necesară pentru verificarea stării, proprietăților și funcționalității acestora.

(4) Dreptul de reziliere nu se aplică contractelor de vânzare la distanță pentru livrarea de bunuri care au fost fabricate în conformitate cu specificațiile clientului sau care sunt clar adaptate nevoilor personale sau care nu pot fi returnate din cauza naturii lor sau care se pot strica rapid sau a căror dată de expirare ar fi depășită.