Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ) Ηλεκτρονικό Κατάστημα
Πληροφορίες για τον πάροχο
Wiesbaden Congress & Marketing GmbH Τουριστικές πληροφορίες
Πλατεία Αγοράς 1
65183 Wiesbaden
Τηλέφωνο: 0611/1729-930
Φαξ: 0611/1729-797
E-mail: t-infowicmde
Διαδίκτυο: https://www.wiesbaden.de/shop (Ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Πρόεδρος του Εποπτικού Συμβουλίου:
Christiane Hinninger
Διευθύνων Σύμβουλος: Martin Michel
Πρωτοδικείο και έδρα: Wiesbaden HRB 23970
ΑΦΜ: 043 248 1704 8
ΑΦΜ: DE 815 044 668
Gläubiger-ID-Nr. DE15ZZZ00000277119
§ 1 Πεδίο εφαρμογής, ορισμοί
(1) Η επιχειρηματική σχέση μεταξύ του παρόχου του ηλεκτρονικού καταστήματος Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (εφεξής "Πάροχος") και του πελάτη (εφεξής "Πελάτης") διέπεται αποκλειστικά από τους ακόλουθους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.
(2) Ο Πελάτης είναι καταναλωτής στο βαθμό που ο σκοπός των παραγγελιών και υπηρεσιών που παραγγέλθηκαν δεν μπορεί να αποδοθεί στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Αντιθέτως, επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή νομικά ικανή εταιρεία που ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας κατά τη σύναψη της σύμβασης. Οι ΓΟΣ ισχύουν ανεξάρτητα από το αν είστε καταναλωτής, επιχειρηματίας ή έμπορος.
(3) Ισχύει η έκδοση των ΓΟΣ που ισχύει κατά το χρόνο σύναψης της σύμβασης.
(4) Όλες οι συμφωνίες που συνάπτονται μεταξύ εσάς και εμάς σε σχέση με τη σύμβαση αγοράς απορρέουν ιδίως από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, την έγγραφη επιβεβαίωση της παραγγελίας μας και τη δήλωσή μας περί αποδοχής.
(5) Δεν αποδεχόμαστε αποκλίνουσες συνθήκες και όρους του πελάτη. Αυτό ισχύει επίσης εάν δεν αντιτασσόμαστε ρητά στην ένταξή τους.
(6) Οι αγορές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι δυνατές από την ηλικία των 16 ετών.
§ 2 Σύναψη σύμβασης
(1) Η παρουσίαση και η διαφήμιση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης αγοράς.
(2) Με την αποστολή μιας παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος κάνοντας κλικ στο κουμπί "παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής", πραγματοποιείτε μια νομικά δεσμευτική παραγγελία. Ο πελάτης υποβάλλει με αυτόν τον τρόπο δεσμευτική προσφορά για την αγορά των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι αγορών. Από αυτό το σημείο και μετά, δεν είναι δυστυχώς πλέον δυνατή η αλλαγή της παραγγελίας ή των δεδομένων. Δεσμεύεστε από την παραγγελία για διάστημα δύο (2) εβδομάδων από την υποβολή της παραγγελίας- το δικαίωμά σας να ακυρώσετε την παραγγελία σας δεν επηρεάζεται από αυτό.
(3) Τα προσφερόμενα αγαθά πωλούνται μόνο σε συνήθεις οικιακές ποσότητες. Απαγορεύεται η πώληση αλκοολούχων ποτών σε ανηλίκους.
(4) Θα επιβεβαιώσουμε αμέσως την παραλαβή της παραγγελίας σας που υποβάλλεται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ένα τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν συνιστά δεσμευτική αποδοχή της παραγγελίας, εκτός εάν, εκτός από την επιβεβαίωση παραλαβής, δηλώνεται και αποδοχή.
(5) Η σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν αποδεχθούμε την παραγγελία σας μέσω δήλωσης αποδοχής ή με την παράδοση των παραγγελθέντων ειδών.
(6) Μπορούμε να λάβουμε υπόψη παραγγελίες για παραδόσεις στο εξωτερικό μόνο εάν επιτευχθεί μια ελάχιστη αξία παραγγελίας. Η ελάχιστη αξία παραγγελίας μπορεί να βρεθεί στις πληροφορίες τιμών που παρέχονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
(7) Εάν δεν είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, για παράδειγμα επειδή τα εν λόγω προϊόντα δεν υπάρχουν σε απόθεμα, δεν θα εκδώσουμε δήλωση αποδοχής. Στην περίπτωση αυτή, δεν θα συναφθεί σύμβαση. Θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα σας επιστρέψουμε χωρίς καθυστέρηση τυχόν πληρωμές που έχουν ήδη ληφθεί.
(8) Μια παραγγελία είναι δυνατή μόνο εάν ο πελάτης έχει αποδεχθεί τους παρόντες συμβατικούς όρους και προϋποθέσεις κάνοντας κλικ στο κουμπί "Αποδοχή ΓΟΣ" και τους έχει συμπεριλάβει έτσι στην παραγγελία του.
(9) Το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.
§ 3 Όροι παράδοσης και κράτηση προκαταβολής
(1) Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται στη διεύθυνση αποστολής που έχει υποδείξει ο πελάτης.
(2) Είμαστε εξουσιοδοτημένοι να πραγματοποιούμε μερικές παραδόσεις στο βαθμό που αυτό είναι εύλογο για εσάς.
(3) Η περίοδος παράδοσης είναι περίπου 3-10 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Αρχίζει - με την επιφύλαξη της διάταξης της παραγράφου 4 - με τη σύναψη της σύμβασης.
(4) Σε περίπτωση παραγγελιών από πελάτες των οποίων ο τόπος κατοικίας ή η έδρα της επιχείρησης βρίσκεται στο εξωτερικό ή σε περίπτωση αιτιολογημένων ενδείξεων κινδύνου μη πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα να παραδώσουμε μόνο μετά την είσπραξη του τιμήματος αγοράς συν τα έξοδα αποστολής (επιφύλαξη προπληρωμής). Εάν κάνουμε χρήση της κράτησης προπληρωμής, θα σας ενημερώσουμε αμέσως. Στην περίπτωση αυτή, η περίοδος παράδοσης αρχίζει με την καταβολή της τιμής αγοράς και των εξόδων αποστολής.
(5) Οι χρόνοι παράδοσης που δηλώνουμε υπολογίζονται από τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας μας, υπό την προϋπόθεση της προηγούμενης πληρωμής του τιμήματος αγοράς.
(6) Εάν το προϊόν που προσδιορίζεται από τον πελάτη στην παραγγελία δεν είναι διαθέσιμο μόνο προσωρινά, ο προμηθευτής ενημερώνει αμέσως τον πελάτη σχετικά. Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης άνω των 14 ημερών, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή, ο προμηθευτής δικαιούται επίσης να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή, ο προμηθευτής επιστρέφει αμέσως τις πληρωμές που έχει ήδη καταβάλει ο πελάτης.
§ 4 Διατήρηση του τίτλου
Τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν στην κυριότητα του προμηθευτή μέχρι την πλήρη εξόφληση.
§ 5 Τιμές και έξοδα αποστολής
(1) Όλες οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο του παρόχου περιλαμβάνουν τον ισχύοντα νόμιμο ΦΠΑ και δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής. Ισχύουν οι τιμές κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
(2) Τα αντίστοιχα έξοδα αποστολής/έξοδα διεκπεραίωσης αναγράφονται στον πελάτη στο έντυπο παραγγελίας και βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν ο πελάτης ασκήσει το δικαίωμα ακύρωσης.
(3) Εάν εκπληρώσουμε την παραγγελία σας με τμηματικές παραδόσεις σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 2, θα επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής μόνο για την πρώτη τμηματική παράδοση. Εάν οι τμηματικές παραδόσεις πραγματοποιούνται κατόπιν αιτήματός σας, θα επιβαρυνθούμε με έξοδα αποστολής για κάθε τμηματική παράδοση.
(4) Εάν ανακαλέσετε αποτελεσματικά τη συμβατική σας δήλωση σύμφωνα με την § 10, μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή των εξόδων που έχουν ήδη καταβληθεί για την αποστολή σε εσάς (έξοδα αποστολής) υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις (βλέπε § 10 παρ. 3 για άλλες συνέπειες της ακύρωσης).
§ 6 Όροι πληρωμής και συμψηφισμού και δικαίωμα παρακράτησης
(1) Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει με πιστωτική κάρτα (Visa και Mastercard) ή Paypal. Σε περίπτωση εξουσιοδότησης άμεσης χρέωσης ή πληρωμής με πιστωτική κάρτα, θα φροντίσουμε να χρεωθεί ο λογαριασμός σας αμέσως μετά την αγορά.
(2) Η πληρωμή του τιμήματος αγοράς είναι απαιτητή αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Εάν η ημερομηνία λήξης της πληρωμής καθορίζεται από το ημερολόγιο, ο πελάτης βρίσκεται ήδη σε υπερημερία με τη μη τήρηση της προθεσμίας. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης καταβάλλει στον πάροχο τόκους υπερημερίας ύψους 5 ποσοστιαίων μονάδων πάνω από το βασικό επιτόκιο.
(3) Η υποχρέωση του πελάτη να καταβάλει τόκους υπερημερίας δεν εμποδίζει τον πάροχο να αξιώσει περαιτέρω ζημίες που προκλήθηκαν από την υπερημερία.
(4) Ο πελάτης συμφωνεί να λαμβάνει μόνο ηλεκτρονικό τιμολόγιο. Δεν θα αποσταλεί περαιτέρω τιμολόγιο στον πελάτη μέσω ταχυδρομείου. Το ηλεκτρονικό τιμολόγιο είναι νομικά μη δεσμευτικό, ιδίως όσον αφορά τις νομικές απαιτήσεις για την απόδειξη, την αποθήκευση, την τεκμηρίωση και τα παρόμοια. Το τιμολόγιο δεν πληροί αυτές τις προαναφερθείσες νομικές απαιτήσεις. Το ηλεκτρονικό τιμολόγιο παρέχει στον πελάτη το δικαίωμα έκπτωσης του φόρου εισροών σύμφωνα με το άρθρο 14 παράγραφος 1 του UStG.
(5) Δεν έχετε δικαίωμα συμψηφισμού με τις απαιτήσεις μας, εκτός εάν οι ανταπαιτήσεις σας είναι νομικά κατοχυρωμένες ή αδιαμφισβήτητες. Δικαιούστε επίσης συμψηφισμό με τις απαιτήσεις μας εάν προβάλλετε αναγγελίες ελαττωμάτων ή ανταπαιτήσεις από την ίδια σύμβαση αγοράς.
(6) Ως αγοραστής, μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εάν η ανταπαίτησή σας απορρέει από την ίδια σύμβαση αγοράς.
§ 7 Εγγύηση
(1) Ευθυνόμαστε για υλικά ελαττώματα ή ελαττώματα τίτλου των παραδοθέντων ειδών σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις, ιδίως τα άρθρα 434 και επόμενα. BGB. Η προθεσμία παραγραφής των νόμιμων αξιώσεων για ελαττώματα είναι δύο έτη και αρχίζει από την παράδοση των αγαθών.
(2) Τυχόν εγγυήσεις του πωλητή που παρέχονται από εμάς για ορισμένα είδη ή εγγυήσεις του κατασκευαστή που παρέχονται από τους κατασκευαστές ορισμένων ειδών ισχύουν επιπλέον των αξιώσεων για υλικά ελαττώματα ή ελαττώματα κυριότητας κατά την έννοια της παρ. 1. Λεπτομέρειες σχετικά με το πεδίο εφαρμογής των εν λόγω εγγυήσεων μπορείτε να βρείτε στους όρους εγγύησης που ενδέχεται να επισυνάπτονται στα είδη.
§ 8 Ευθύνη
(1) Είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας σε όλες τις περιπτώσεις συμβατικής και εξωσυμβατικής ευθύνης σε περίπτωση πρόθεσης και βαριάς αμέλειας σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις για αποζημίωση ή επιστροφή μάταιων δαπανών.
(2) Στις λοιπές περιπτώσεις, ευθυνόμαστε -εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην παράγραφο 3- μόνο σε περίπτωση παραβίασης συμβατικής υποχρέωσης, η εκπλήρωση της οποίας είναι απαραίτητη για την καλή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας μπορείτε να βασίζεστε τακτικά ως πελάτης (λεγόμενη βασική υποχρέωση), περιοριζόμενη στην αποκατάσταση της προβλέψιμης και τυπικής ζημίας. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η ευθύνη μας αποκλείεται, με την επιφύλαξη της διάταξης της παραγράφου 3.
(3) Η ευθύνη μας για ζημίες που προκύπτουν από βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας και βάσει του νόμου περί ευθύνης για τα προϊόντα παραμένει ανεπηρέαστη από τους ανωτέρω περιορισμούς και αποκλεισμούς ευθύνης.
§ 9 Πνευματικά δικαιώματα
Κατέχουμε τα πνευματικά δικαιώματα για όλες τις εικόνες, τις ταινίες και τα κείμενα που δημοσιεύονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η χρήση των εικόνων, ταινιών και κειμένων δεν επιτρέπεται χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή μας.
§ 10 Πολιτική ακύρωσης
(1) Εάν είστε καταναλωτής (δηλαδή φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί την παραγγελία για σκοπό που δεν μπορεί να αποδοθεί στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική σας δραστηριότητα), έχετε δικαίωμα ακύρωσης σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις.
(2) Εάν ως καταναλωτής ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης σύμφωνα με την παράγραφο 1, πρέπει να αναλάβετε τα τακτικά έξοδα επιστροφής των αγαθών.
(3) Κατά τα λοιπά, για το δικαίωμα ακύρωσης ισχύουν οι διατάξεις που περιγράφονται λεπτομερώς στην ακόλουθη πολιτική ακύρωσης.
Δικαίωμα ακύρωσης
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία.
Η προθεσμία ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, πήρε στην κατοχή του τα εμπορεύματα.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου ακύρωσης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.
Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίησή σας για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από την εκπνοή της προθεσμίας ακύρωσης.
Συνέπειες της ακύρωσης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή από εσάς άλλου τύπου παράδοσης από τον φθηνότερο τύπο τυποποιημένης παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Για την εν λόγω επιστροφή, θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας- σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε με οποιαδήποτε έξοδα για την εν λόγω επιστροφή. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.
Οφείλετε να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά σε εμάς ή στο (εισάγετε το όνομα και τη διεύθυνση του προσώπου που έχετε εξουσιοδοτήσει να παραλάβει τα αγαθά, κατά περίπτωση) αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από την παρέλευση της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.
Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών βαρύνουν εσάς.
Οφείλετε να πληρώσετε για τυχόν απώλεια της αξίας των εμπορευμάτων μόνο εάν η εν λόγω απώλεια της αξίας οφείλεται σε χειρισμό των εμπορευμάτων που δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητάς τους.
Τέλος της πολιτικής ακύρωσης
(4) Το δικαίωμα ακύρωσης δεν ισχύει για συμβάσεις εξ αποστάσεως πώλησης για την παράδοση αγαθών που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή που είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες ή που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή λόγω της φύσης τους ή που μπορούν να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα υπερβαίνονταν.
Δείγμα εντύπου ακύρωσης
(Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση, παρακαλείστε να συμπληρώσετε και να επιστρέψετε το παρόν έντυπο).
-
Προς την Wiesbaden Congress & Marketing GmbH
Τουριστικές πληροφορίες
P.O. Box 3840
65028 Wiesbaden
Φαξ: 0611/1729 798
E-mail: t-infowicmde
-
Ακυρώνω/ακυρώνουμε (*) τη σύμβαση που έχω/έχουμε συνάψει (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών:
-----------------------------------
Παραγγέλθηκε στις (*)/παραλήφθηκε στις (*)
-----------------------------------
Ονοματεπώνυμο του καταναλωτή (των καταναλωτών)
-----------------------------------
Διεύθυνση του/των καταναλωτή(-ών)
-----------------------------------
Υπογραφή του καταναλωτή (των καταναλωτών) (μόνο για κοινοποίηση σε χαρτί)
-----------------------------------
Ημερομηνία(ες)
(*) Διαγράφεται κατά περίπτωση
§ 11 Εφαρμοστέο δίκαιο και τόπος δικαιοδοσίας
(1) Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών. Εάν έχετε κάνει την παραγγελία ως καταναλωτής και έχετε τη συνήθη διαμονή σας σε άλλη χώρα κατά τον χρόνο της παραγγελίας σας, η εφαρμογή των αναγκαστικών νομικών διατάξεων της χώρας αυτής δεν επηρεάζεται από την επιλογή δικαίου που γίνεται στην πρόταση 1.
(2) Εάν είστε έμπορος και έχετε την καταστατική σας έδρα στη Γερμανία κατά τον χρόνο της παραγγελίας, αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας είναι η καταστατική έδρα του πωλητή, Wiesbaden. Διαφορετικά, ισχύουν οι ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις για την τοπική και διεθνή δικαιοδοσία.
(3) Επίλυση διαφορών: Η Επιτροπή της ΕΕ έχει δημιουργήσει μια διαδικτυακή πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών. Η πλατφόρμα χρησιμεύει ως σημείο επαφής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών σχετικά με συμβατικές υποχρεώσεις που απορρέουν από διαδικτυακές συμβάσεις πώλησης. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στον ακόλουθο σύνδεσμο: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Δεν είμαστε ούτε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών.
§ 12 Τελικές διατάξεις
(1) Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά.
(2) Η σύμβαση παραμένει δεσμευτική στα υπόλοιπα μέρη της, ακόμη και αν μεμονωμένα σημεία της είναι νομικά άκυρα. Τα άκυρα σημεία αντικαθίστανται από τις νομοθετικές διατάξεις, εφόσον υπάρχουν. Εφόσον αυτό θα αποτελούσε αδικαιολόγητη ταλαιπωρία για ένα από τα συμβαλλόμενα μέρη, η σύμβαση στο σύνολό της καθίσταται ωστόσο άκυρη.
§ 11 Εφαρμοστέο δίκαιο και τόπος δικαιοδοσίας
(1) Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών. Εάν έχετε κάνει την παραγγελία ως καταναλωτής και έχετε τη συνήθη διαμονή σας σε άλλη χώρα κατά τον χρόνο της παραγγελίας σας, η εφαρμογή των αναγκαστικών νομικών διατάξεων της χώρας αυτής δεν επηρεάζεται από την επιλογή δικαίου που γίνεται στην πρόταση 1.
(2) Εάν είστε έμπορος και έχετε την καταστατική σας έδρα στη Γερμανία κατά τον χρόνο της παραγγελίας, αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας είναι η καταστατική έδρα του πωλητή, Wiesbaden. Διαφορετικά, ισχύουν οι ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις για την τοπική και διεθνή δικαιοδοσία.
(3) Επίλυση διαφορών: Η Επιτροπή της ΕΕ έχει δημιουργήσει μια διαδικτυακή πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών. Η πλατφόρμα χρησιμεύει ως σημείο επαφής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών σχετικά με συμβατικές υποχρεώσεις που απορρέουν από διαδικτυακές συμβάσεις πώλησης. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στον ακόλουθο σύνδεσμο: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Δεν είμαστε ούτε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών.