Wiesbaden Congress & Marketing GmbH Informazioni turistiche
Piazza del Mercato 1
65183 Wiesbaden
Telefono: 0611/1729-930
Fax: 0611/1729-797
E-mail: t-infowicmde
Internet: https://www.wiesbaden.de/shop (Si apre in una nuova scheda)

Presidente del Consiglio di sorveglianza:
Christiane Hinninger
Amministratore delegato: Martin Michel
Tribunale e sede legale: Wiesbaden HRB 23970
Partita IVA: 043 248 1704 8
Partita IVA: DE 815 044 668
Gläubiger-ID-Nr. DE15ZZZ00000277119

(1) Il rapporto commerciale tra l'offerente del webshop Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (di seguito "offerente") e il cliente (di seguito "cliente") è disciplinato esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di contratto.

(2) Il cliente è un consumatore nella misura in cui lo scopo delle forniture e dei servizi ordinati non può essere ricondotto alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Per imprenditore, invece, si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente. Le CGV si applicano indipendentemente dal fatto che l'utente sia un consumatore, un imprenditore o un commerciante.

(3) Si applica la versione delle CGV valida al momento della stipula del contratto.

(4) Tutti gli accordi presi tra voi e noi in relazione al contratto d'acquisto risultano in particolare dalle presenti condizioni generali, dalla nostra conferma d'ordine scritta e dalla nostra dichiarazione di accettazione.

(5) Non accettiamo condizioni diverse da quelle del cliente. Ciò vale anche se non ci opponiamo espressamente alla loro inclusione.

(6) Gli acquisti nel nostro negozio online sono possibili a partire dai 16 anni di età.

(1) La presentazione e la pubblicità degli articoli nel nostro negozio online non costituiscono un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto.

(2) Con l'invio di un ordine tramite il negozio online, cliccando sul pulsante "ordine con obbligo di pagamento", si effettua un ordine giuridicamente vincolante. Il cliente invia così un'offerta vincolante per l'acquisto della merce contenuta nel carrello. Da questo momento in poi, purtroppo, non è più possibile modificare l'ordine o i dati. Il cliente è vincolato all'ordine per un periodo di due (2) settimane dall'ordine; il suo diritto di annullare l'ordine rimane inalterato.

(3) La merce offerta viene venduta solo in quantità normali per uso domestico. Non è consentita la vendita di bevande alcoliche a minori.

(4) Confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine effettuato tramite il nostro negozio online tramite e-mail. Tale e-mail non costituisce un'accettazione vincolante dell'ordine, a meno che, oltre alla conferma di ricezione, non venga dichiarata anche l'accettazione.

(5) Il contratto è concluso solo quando accettiamo l'ordine tramite una dichiarazione di accettazione o con la consegna degli articoli ordinati.

(6) Possiamo prendere in considerazione ordini per consegne all'estero solo se viene raggiunto un valore minimo dell'ordine. Il valore minimo dell'ordine è riportato nelle informazioni sui prezzi del nostro negozio online.

(7) Se non è possibile consegnare la merce ordinata, ad esempio perché la merce in questione non è disponibile in magazzino, non rilasceremo una dichiarazione di accettazione. In questo caso, il contratto non sarà concluso. Vi informeremo immediatamente e rimborseremo senza indugio eventuali pagamenti già ricevuti.

(8) Un ordine è possibile solo se il cliente ha accettato i presenti termini e condizioni cliccando sul pulsante "Accetta i termini e le condizioni" e li ha quindi inseriti nell'ordine.

(9) Il testo del contratto viene memorizzato nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.

(1) Le consegne vengono effettuate all'indirizzo di spedizione indicato dal cliente.

(2) Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali nella misura in cui ciò sia ragionevole per il cliente.

(3) Il termine di consegna è di circa 3-10 giorni lavorativi, se non diversamente concordato. Esso decorre - fatta salva la disposizione di cui al paragrafo 4 - dalla stipula del contratto.

(4) In caso di ordini da parte di clienti con residenza o sede all'estero o in caso di giustificati indizi di rischio di mancato pagamento, ci riserviamo il diritto di effettuare la consegna solo dopo aver ricevuto il prezzo di acquisto più le spese di spedizione (riserva di pagamento anticipato). Se ci avvaliamo della riserva di pagamento anticipato, vi informeremo immediatamente. In questo caso, il termine di consegna decorre dal pagamento del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione.

(5) I tempi di consegna da noi indicati sono calcolati a partire dal momento della conferma d'ordine, previo pagamento del prezzo d'acquisto.

(6) Se il prodotto indicato dal cliente nell'ordine non è disponibile solo temporaneamente, il fornitore ne informa immediatamente il cliente. In caso di ritardo nella consegna di oltre 14 giorni, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, anche il fornitore ha il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, il fornitore rimborserà immediatamente i pagamenti già effettuati dall'acquirente.

La merce consegnata rimane di proprietà del fornitore fino al completo pagamento.

(1) Tutti i prezzi indicati sul sito web dell'offerente sono comprensivi dell'IVA applicabile per legge e non includono le spese di spedizione. Si applicano i prezzi al momento dell'ordine.

(2) Le relative spese di spedizione/elaborazione sono indicate al cliente nel modulo d'ordine e sono a carico del cliente, a meno che non si avvalga del diritto di recesso.

(3) Se l'ordine viene evaso con consegne parziali ai sensi del paragrafo 3 (2), le spese di spedizione sono a carico del cliente solo per la prima consegna parziale. Se le consegne parziali vengono effettuate su richiesta del cliente, le spese di spedizione verranno addebitate per ogni consegna parziale.

(4) Se revocate effettivamente la vostra dichiarazione contrattuale ai sensi del § 10, potete richiedere il rimborso dei costi già pagati per la spedizione a voi (spese di spedizione) secondo le condizioni di legge (si veda il § 10 comma 3 per le altre conseguenze della cancellazione).

(1) Il cliente può pagare con carta di credito (Visa e Mastercard) o Paypal. In caso di autorizzazione all'addebito diretto o di pagamento con carta di credito, provvederemo ad addebitare il conto del cliente immediatamente dopo l'acquisto.

(2) Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Se la data di scadenza del pagamento è determinata dal calendario, il cliente è già in mora se non rispetta la scadenza. In questo caso, il cliente dovrà corrispondere al fornitore un interesse di mora pari a 5 punti percentuali in più rispetto al tasso di interesse di base.

(3) L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non impedisce all'offerente di chiedere ulteriori danni per inadempienza.

(4) Il cliente accetta di ricevere solo una fattura online. Non verranno inviate altre fatture al cliente per posta. La fattura online non è giuridicamente vincolante, in particolare per quanto riguarda i requisiti legali di prova, archiviazione, documentazione e simili. La fattura non soddisfa i suddetti requisiti legali. La fattura online autorizza il cliente a detrarre l'imposta a monte ai sensi dell'art. 14 (1) UStG.

(5) Il cliente non ha diritto a compensare i nostri crediti, a meno che le sue contropretese non siano state legalmente accertate o non siano contestate. Avete inoltre il diritto di compensare i nostri crediti se fate valere i vizi o le domande riconvenzionali derivanti dallo stesso contratto d'acquisto.

(6) In qualità di acquirente, potete esercitare il diritto di ritenzione solo se la vostra domanda riconvenzionale deriva dallo stesso contratto di acquisto.

(1) Per i difetti materiali o i vizi di proprietà degli oggetti forniti rispondiamo in base alle disposizioni di legge vigenti, in particolare ai §§ 434 e segg. BGB. Il termine di prescrizione per i vizi di legge è di due anni e decorre dalla consegna della merce.

(2) Oltre ai diritti per difetti materiali o vizi di proprietà ai sensi del comma 1, valgono le garanzie del venditore da noi fornite per determinati articoli o le garanzie del produttore di determinati articoli. I dettagli sulla portata di tali garanzie sono riportati nelle condizioni di garanzia eventualmente allegate agli articoli.

(1) In tutti i casi di responsabilità contrattuale ed extracontrattuale rispondiamo in caso di dolo e colpa grave secondo le disposizioni di legge per il risarcimento dei danni o il rimborso delle spese inutili.

(2) Negli altri casi, rispondiamo - se non diversamente stabilito nel paragrafo 3 - solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento (cosiddetto obbligo cardinale), limitatamente al risarcimento dei danni prevedibili e tipici. In tutti gli altri casi, la nostra responsabilità è esclusa, fatta salva la disposizione di cui al paragrafo 3.

(3) La nostra responsabilità per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata dalle limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui sopra.

Deteniamo il copyright di tutte le immagini, i filmati e i testi pubblicati nel nostro negozio online. L'utilizzo di immagini, filmati e testi non è consentito senza il nostro esplicito consenso.

(1) Se siete un consumatore (cioè una persona fisica che effettua l'ordine per uno scopo non riconducibile alla vostra attività commerciale o professionale indipendente), avete il diritto di recesso in conformità alle disposizioni di legge.

(2) Se il consumatore esercita il diritto di recesso ai sensi del paragrafo 1, deve sostenere le spese ordinarie di restituzione della merce.

(3) Per il resto, al diritto di recesso si applicano le disposizioni dettagliate nella seguente polizza di recesso.

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare Wiesbaden Congress & Marketing GmbH Tourist Information, Postfach 3840, 65028 Wiesbaden, Fax: 0611/1729-797, E-Mail: t-infowicmde della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a (inserire il nome e l'indirizzo della persona da voi autorizzata a ricevere la merce, se applicabile) immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

(4) Il diritto di recesso non si applica ai contratti di vendita a distanza per la consegna di merci che sono state prodotte secondo le specifiche del cliente o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali o che non sono adatte alla restituzione a causa della loro natura o che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata.