Koledzy z działu przyjmowania wniosków sprawdzają złożone dokumenty pod kątem kompletności w krótkim czasie i żądają wszelkich brakujących lub niekompletnych dokumentów, zanim dokumenty zostaną przekazane do odpowiednich działów, gdzie są sprawdzane pod kątem kwalifikowalności do zatwierdzenia. W szczególności oznacza to, że sprawdzane są formularze, wyciągi z rejestru handlowego, pełnomocnictwa i pozwolenia na budowę. Na tym etapie zwraca się również uwagę na istotne dokumenty budowlane i ich zawartość.