Konstytucyjny mandat pełnomocnika ds. kobiet i równych szans polega na faktycznym wdrażaniu równych praw kobiet i mężczyzn w urzędzie. Podstawą pracy jest heska ustawa o równych prawach (HGlG) i ogólna ustawa o równym traktowaniu (AGG) w zakresie zakazu dyskryminacji ze względu na płeć, w tym zakazu molestowania seksualnego.

Zadanie to ma charakter wewnętrzno-administracyjny.

W ramach działu udzielane są porady we wszystkich kwestiach związanych z HGlG i wspomnianą AGG, planem promocji kobiet i równych szans oraz kwestiami równych szans. Współpracownicy otrzymują również wsparcie i porady we wszystkich obszarach pracy i na wszystkich poziomach.