Cyfryzacja ze wszystkimi swoimi możliwościami coraz szybciej determinuje wiele obszarów naszego życia. Procesy, systemy informatyczne i formy pracy w administracji publicznej nie są od tego wolne. W związku z tym stolica kraju związkowego Wiesbaden założyła 1 lutego 2021 r. Urząd ds. Innowacji, Organizacji i Cyfryzacji w celu połączenia wiedzy specjalistycznej i opracowania odpowiednich strategii. Zorganizowana wymiana doświadczeń i ścisła współpraca ze wszystkimi urzędami stworzy centrum innowacyjnych pomysłów i koncepcji dla nowoczesnej administracji.

Pracujemy przede wszystkim wewnętrznie, ale nasze myśli i działania są wyraźnie ukierunkowane na potrzeby naszych klientów, obywateli, firm i instytucji miasta Wiesbaden.

Innowacji, Organizacji i Cyfryzacji wspieramy urzędy administracji miasta Wiesbaden w zakresie organizacji, planów kadrowych, procesów i infrastruktury IT, cyfryzacji, zarządzania projektami, zarządzania procesami, uczenia się i zarządzania wiedzą, nowych form pracy (New Work) i transformacji.

Celem jest uczynienie pracy w administracji nowoczesną, przyszłościową i odporną. Zgodnie z zasadą przewodnią "simply digital", cyfryzacja ma na celu uproszczenie i przyspieszenie procesów administracyjnych dla obywateli.