La numérisation et toutes ses possibilités déterminent à une vitesse croissante de nombreux domaines de notre vie. Les processus, les systèmes informatiques et les formes de travail dans l'administration publique n'y échappent pas. C'est pourquoi la capitale du Land de Wiesbaden a créé le 1er février 2021 l'Office pour l'innovation, l'organisation et la numérisation afin de regrouper les compétences dans ce domaine et de développer des stratégies adaptées. L'échange organisé d'expériences et l'étroite collaboration avec tous les services permettent de créer une plaque tournante pour les idées et les concepts innovants de l'administration moderne.

Nous travaillons en premier lieu en interne, mais notre réflexion et nos actions sont clairement orientées vers les besoins de nos clients, les citoyens, les entreprises et les institutions de la ville de Wiesbaden.

Concrètement, au sein de l'Office pour l'innovation, l'organisation et la numérisation, nous soutenons les services de l'administration municipale de Wiesbaden autour des thèmes de l'organisation, du tableau des effectifs, des procédures et infrastructures informatiques, de la numérisation, de la gestion de projet, de la gestion des processus, de la gestion de l'apprentissage et des connaissances, des nouvelles formes de travail (New Work) et de la transformation.

L'objectif est de rendre le travail dans l'administration moderne, sûr pour l'avenir et résilient. Sous la devise 'simplement numérique', la numérisation doit servir à rendre les processus administratifs plus simples et plus rapides pour les citoyens.