Zespół ds. pomocy w nagłych wypadkach mieszkaniowych i nadzoru mieszkaniowego bada m.in. wady prawa budowlanego, jeśli najemcy bezskutecznie domagali się ich usunięcia od właściciela. Sprawdza również, czy osoby bezdomne spełniają wymagania dotyczące zakwaterowania zgodnie z Heską Ustawą o Bezpieczeństwie i Porządku Publicznym (HSOG), wydaje skierowania, ustala wkład w koszty oraz, wraz z zespołem ds. zarządzania sprawami mieszkaniowymi, organizuje umieszczenie w modelu mieszkaniowym Housing First.

Dla bezdomnych rodzin i osób samotnych, które z ważnego powodu nie mogą przebywać w schronisku dla mężczyzn lub kobiet, zespół ds. przyjmowania osób bezdomnych organizuje tymczasowe miejsce zakwaterowania. W tym celu należy złożyć wniosek o zakwaterowanie do Centrum Pomocy w Sytuacjach Kryzysowych.

Jednym z zadań działu jest również zapobieganie utracie zakwaterowania przez osoby, które nie otrzymują świadczeń na podstawie kodeksu socjalnego część II lub XII.

Zespół ds. przyjmowania i zakwaterowania zakwaterowuje uchodźców i późnych repatriantów przydzielonych do Wiesbaden w ośrodkach zakwaterowania. We współpracy z działem pracy socjalnej w ośrodkach zakwaterowania, zespół ds. zarządzania przyjmowaniem decyduje o przydziale miejsc w ośrodkach zakwaterowania i zajmuje się zarządzaniem budynkami.