Группа экстренной помощи и жилищного надзора проверяет, в частности, строительные дефекты, если жильцы безуспешно требовали их устранения от домовладельца. Она также проверяет, соответствуют ли бездомные требованиям к жилью в соответствии с Гессенским законом о безопасности и общественном порядке (HSOG), выдает направления, устанавливает размер взносов и, совместно с группой по управлению жилищными делами, организует размещение по модели Housing First.

Для вынужденно бездомных семей и одиноких бездомных, которые по важным причинам не могут проживать в мужском или женском общежитии, служба приема организует временное размещение. Для этого необходимо подать заявление о предоставлении жилья в Центр экстренной жилищной помощи.

Одной из задач отдела является также предотвращение потери жилья людьми, не получающими пособия по Социальному кодексу, часть II или XII.

Группа управления приемом и размещением размещает беженцев и поздних репатриантов, направленных в Висбаден, в центрах размещения. В сотрудничестве с отделом социальной работы в центрах размещения группа по приему решает вопросы распределения мест в центрах размещения и заботится об эксплуатации зданий.