Echipa de asistență de urgență pentru locuințe și de supraveghere a locuințelor examinează, printre altele, defectele de construcție în cazul în care chiriașii au cerut fără succes proprietarului eliminarea acestora. De asemenea, aceasta verifică dacă persoanele fără adăpost îndeplinesc condițiile de cazare în conformitate cu Legea privind securitatea și ordinea publică din Hessa (HSOG), face recomandări, stabilește contribuțiile la costuri și, împreună cu echipa de gestionare a cazurilor de locuințe, organizează plasarea în modelul de locuințe "Prima locuință".

Pentru familiile fără adăpost involuntar și persoanele singure fără adăpost care nu pot sta în căminul pentru bărbați sau femei dintr-un motiv important, echipa de gestionare a primirii organizează un loc temporar în locuință. În acest scop, trebuie depusă o cerere de cazare la Centrul de ajutor de urgență pentru locuințe.

Prevenirea pierderii unei locuințe pentru persoanele care nu beneficiază de prestații în temeiul Codului social, partea II sau XII, este, de asemenea, una dintre sarcinile departamentului.

Echipa de gestionare a primirii și cazării găzduiește refugiații și repatriații întârziați repartizați la Wiesbaden în centre de cazare. În colaborare cu asistența socială din centrele de cazare, echipa de gestionare a primirii decide cu privire la repartizarea locurilor în centrele de cazare și se ocupă de gestionarea clădirii.