El equipo de Ayuda de Emergencia a la Vivienda y Supervisión de la Vivienda examina, entre otras cosas, los defectos de construcción si los inquilinos han exigido sin éxito su eliminación al propietario. También comprueba si las personas sin hogar cumplen los requisitos de alojamiento de acuerdo con la Ley de Seguridad y Orden Público de Hesse (HSOG), emite remisiones, fija las contribuciones de costes y, junto con el equipo de gestión de casos de vivienda, organiza la colocación en el modelo de vivienda Housing First.

Para las familias sin hogar involuntarias y las personas sin hogar solas que no pueden alojarse en el albergue de hombres o mujeres por un motivo importante, el equipo de gestión de acogida organiza una plaza temporal en un alojamiento. Para ello, hay que presentar una solicitud de alojamiento en el Centro de Ayuda de Emergencia Habitacional.

La prevención de la pérdida de alojamiento de las personas que no perciben prestaciones en virtud de la parte II o XII del Código Social también es una de las tareas del departamento.

El equipo de Gestión de Acogida y Alojamiento aloja en centros de alojamiento a los refugiados y repatriados tardíos asignados a Wiesbaden. En colaboración con el trabajo social de los centros de alojamiento, el equipo de Gestión de la Acogida decide sobre la asignación de plazas en los centros de alojamiento y se encarga de la gestión de los edificios.