Un programma vario con impulsi stimolanti e workshop interattivi attendeva i partecipanti. "È bello vedere che questo evento si è ormai affermato come un appuntamento di settore", ha dichiarato Christiane Hinninger, sindaco e responsabile degli affari economici della capitale statale di Wiesbaden, commentando l'elevato numero di visitatori. "Il tema dell'intelligenza artificiale, in particolare, sta assumendo un ruolo sempre più importante anche nell'industria del turismo e sta influenzando attivamente il lavoro quotidiano. È proprio per questo che dovremmo avere uno scambio diretto su questo argomento, sulle nostre esperienze e sulle nostre raccomandazioni", ha spiegato Sandro Zehner, amministratore distrettuale del distretto Rheingau-Taunus.

Il moderatore ed esperto di AI Alex Mirschel ha introdotto l'argomento con un discorso chiave. Herbert Lang, responsabile del turismo dell'HA Hessen Agentur e Richard Hunkel, responsabile degli Open Data e dei progetti digitali dell'Ente Nazionale Germanico per il Turismo (GNTB), hanno discusso gli ultimi sviluppi nella gestione della qualità e nell'uso dell'IA nel turismo insieme alla moderatrice Anna Scheffold. Nel successivo workshop sull'innovazione, i partecipanti hanno acquisito preziose conoscenze su come l'intelligenza artificiale possa contribuire a migliorare l'offerta turistica in modo mirato. Un momento particolare della mattinata è stato il mercato della qualità, dove sono stati presentati numerosi argomenti interessanti come i sigilli di qualificazione e l'ottimizzazione dei contenuti digitali e della gestione dei dati tramite speed dating.

Nel pomeriggio è stato possibile scegliere tra due escursioni: un tour attraverso la famosa Drosselgasse di Rüdesheim, dove i padroni di casa locali hanno presentato le loro storie e specialità, e una visita all'Abbazia di Santa Ildegarda a Rüdesheim, con un giro sul Winzerexpress. Una visita guidata dell'abbazia, che unisce tradizione e moderna gestione turistica, attendeva i partecipanti.

Il dialogo sul turismo è un progetto congiunto della destinazione "Wiesbaden Rheingau" e si tiene ogni anno dal 2022. L'evento è organizzato da Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM) e Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH (RTKT) in collaborazione con l'Agenzia per lo sviluppo economico del distretto di Rheingau-Taunus, la Camera di Commercio e dell'Industria di Wiesbaden, Dehoga Hessen, Rheingau Wine Promotion, l'Associazione dei viticoltori del Rheingau e l'Associazione di scopo del Rheingau. L'evento è rivolto a fornitori di servizi, operatori e stakeholder del settore economico, culturale e turistico ed è offerto gratuitamente.

+++