Участниците ги очакваше разнообразна програма с вдъхновяващи импулси и интерактивни семинари. "Чудесно е да видим, че това събитие вече се е утвърдило като среща на индустрията", каза Кристиане Хинингер, кмет и ръководител на икономическите въпроси на столицата на провинция Висбаден, коментирайки големия брой посетители. "По-специално темата за изкуствения интелект играе все по-важна роля и в туристическата индустрия и активно оформя ежедневната работа. Именно затова трябва да имаме пряк обмен по тази тема, да обменим опит и препоръки", обясни Сандро Зенер, областен управител на окръг Рейнгау-Таунус.

Модераторът и експерт по изкуствен интелект Алекс Миршел въведе темата с основна реч. Херберт Ланг, ръководител на отдел "Туризъм" в HA Hessen Agentur, и Рихард Хункел, ръководител на отдел "Отворени данни и дигитални проекти" в Германския национален туристически борд (GNTB), обсъдиха заедно с модератора Анна Шефолд най-новите постижения в областта на управлението на качеството и използването на ИИ в туризма. В последвалия семинар за иновации участниците получиха ценни познания за това как изкуственият интелект може да помогне за целенасочено подобряване на туристическите предложения. Особен акцент на сутринта беше пазарът на качеството, където чрез бързи срещи бяха представени множество вълнуващи теми, като например квалификационните печати и оптимизацията на цифровото съдържание и управлението на данни.

В следобедните часове имаше две екскурзии, от които можеше да се избира: обиколка по известната Дроселгасе в Рюдесхайм, където местните домакини представиха своите истории и специалитети, и разглеждане на абатството "Света Хилдегард" в Рюдесхайм, включително разходка с влакчето Winzerexpress. Участниците ги очакваше обиколка на абатството, което съчетава традиция и модерен туристически мениджмънт.

Туристическият диалог е съвместен проект на дестинация "Висбаден Рейнгау" и се провежда ежегодно от 2022 г. насам. Събитието се организира от Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM) и Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH (RTKT) в сътрудничество с Агенцията за икономическо развитие на окръг Рейнгау-Таунус, Индустриално-търговската камара на Висбаден, Dehoga Hessen, Rheingau Wine Promotion, Асоциацията на винопроизводителите от Рейнгау и Асоциацията със специално предназначение Рейнгау. Събитието е насочено към доставчици на услуги, обслужващи звена и заинтересовани страни от бизнеса, културата и туризма и се предлага безплатно.

+++