Въз основа на цифровата мисия, основана на ценности, през следващите години ще бъде предприет цялостен пакет от мерки за решително ускоряване на цифровизацията на общинските услуги. Същевременно ще се изпробва модерният дизайн на работната среда по отношение на концепциите за нова работа.

"Виждаме дигитализацията като възможност за по-нататъшно развитие на града по ориентиран към бъдещето начин. За нас цифровизацията не е самоцел и не е просто въвеждане на нови технологии", казва Хинингер, обяснявайки основната идея. "За нас хората са в центъра на този процес - като граждани, които ползват нашите услуги, и като служители, които ги предоставят."

Четирите основни принципа на формулировката на мисията ще служат като компас за бъдещите цифрови решения: удобни за ползване и интегриращи, сигурни и суверенни по отношение на данните, съобразени с климата и устойчиви, и ориентирани към нуждите и човешките потребности. Концепцията за цифрова трансформация е съобразена с тези ценности. Тя съдържа мерки, както и графици и планове за разходите като пътна карта за следващите години.

Необходимите допълнителни финансови ресурси на обща стойност около 3,5 млн. евро са регистрирани в бюджета за 2025 г. Парите ще бъдат използвани за финансиране на проекти като пренастройване на уебсайта на града www.wiesbaden.de, свързване с националния номер 115 на публичните органи, въвеждане на нов електронен фиш, както и мерки за повишаване на ИТ сигурността и програми за обучение.

"За успешната цифровизация трябва да се обмислят много сложни взаимовръзки", обяснява Силке Линхард, ръководител на Службата за иновации, организация и цифровизация. "Процесите не спират до границите на офиса. Те трябва да бъдат записани и оптимизирани от началото до края, преди да могат да бъдат дигитализирани. Това изисква интердисциплинарно сътрудничество, ефективни ИТ системи и квалифицирани служители, които разполагат с необходимите разрешения."

Голяма част от тази реорганизация ще се извърши вътрешно. Гражданите ще забележат ефектите чрез по-бързото обработване на процедурите, например. От друга страна, уебсайтът www.wiesbaden.de ще бъде проект с голяма външна видимост. В момента той е в процес на цялостно преработване. Публикуването му е планирано за първата половина на 2025 г. Тогава цялата информация и услуги ще бъдат достъпни на една платформа: модерна, с нисък праг на достъп, многоезична и технологично съвременна.

Във вътрешен план въвеждането на нови концепции за офис пространство ще даде възможност на служителите да работят гъвкаво в мобилна и хибридна среда. "Във времена на недостиг на квалифицирана работна ръка публичната администрация трябва да полага усилия да бъде възприемана като привлекателен работодател, за да привлича и задържа компетентни хора", казва Хинингер. "Новите концепции ни позволяват да направим пространството си по-привлекателно, да го използваме по-добре и същевременно да намалим разходите за наем и потреблението на ресурси." Като пилотен проект голямата административна сграда на Gustav Stresemann Ring 15 ще бъде превърната в образцово място за модерно проектиране на офис пространства и оптимизиране на междуофисни пространства.

+++