Il sostegno socio-educativo alla famiglia è un aiuto educativo a cui i tutori hanno diritto se il benessere del bambino non può essere garantito e l'aiuto è adeguato e necessario per il suo sviluppo. L'obiettivo è quello di sostenere le famiglie nei loro compiti genitoriali, nell'affrontare i problemi quotidiani, nel risolvere i conflitti e le crisi e nei contatti con le autorità e le istituzioni attraverso un sostegno e un orientamento intensivi, nonché di fornire un aiuto per l'auto-aiuto.

Il sostegno socio-educativo alle famiglie avviene direttamente in famiglia e nella loro casa. Il gruppo target è costituito dall'intera famiglia. La famiglia riceve sostegno nelle questioni quotidiane e sotto forma di lavoro educativo su situazioni problematiche. A tal fine, uno specialista socio-educativo visita regolarmente la famiglia per diverse ore alla settimana. L'organizzazione del sostegno si basa sulla vita quotidiana e sulle esigenze specifiche della famiglia. Riguarda le questioni educative, il sostegno nelle questioni scolastiche, ad esempio, ma anche tutti gli altri problemi e le sfide della famiglia o dei suoi membri, ad esempio la situazione abitativa e finanziaria, la struttura quotidiana e settimanale, le malattie, le relazioni tra i membri della famiglia e nell'ambiente sociale.

Il sostegno socioeducativo alla famiglia è particolarmente utile per i genitori single che sono fortemente gravati dalla gestione della vita familiare quotidiana, così come per le famiglie in situazioni di crisi, di conflitto e per le famiglie con problemi quotidiani. Il sostegno è concepito per aiutare le persone ad aiutarsi.
Gli obiettivi individuali vengono definiti con la famiglia in base alle risorse e alle capacità dei membri della famiglia stessa. Gli obiettivi possono essere

- Ripristinare e rafforzare le capacità genitoriali
- Garantire il benessere del bambino
- scoprire i punti di forza e le capacità dei singoli membri della famiglia
- Supporto nell'affrontare la vita quotidiana
- Rafforzare l'autostima
- Rafforzare la capacità di gestire i conflitti
- Sostegno nella gestione delle crisi
- Miglioramento delle relazioni reciproche e della struttura sociale