Sprijinul socio-educațional pentru familie este un ajutor educațional la care au dreptul persoanele care au custodia copilului în cazul în care bunăstarea copilului nu poate fi garantată, iar ajutorul este adecvat și necesar pentru dezvoltarea copilului. Scopul acestuia este de a sprijini familiile în sarcinile lor parentale, în rezolvarea problemelor cotidiene, în soluționarea conflictelor și a crizelor, precum și în contactul cu autoritățile și instituțiile, prin sprijin și orientare intensivă, și de a oferi ajutor pentru autoajutorare.

Sprijinul socio-educațional pentru familie are loc direct în familie și în casa acesteia. Întreaga familie este grupul țintă. Familia primește sprijin în problemele de zi cu zi și sub formă de muncă educativă privind situațiile problematice. În acest scop, un specialist socio-educațional vizitează regulat familia timp de câteva ore pe săptămână. Organizarea sprijinului se bazează pe viața de zi cu zi și pe nevoile specifice ale familiei. Acesta se referă la probleme educaționale, de exemplu sprijin în chestiuni școlare, precum și la toate celelalte probleme și provocări ale familiei sau ale membrilor acesteia, de exemplu situația locativă și financiară, structura zilnică și săptămânală, bolile, relațiile dintre membrii familiei și în mediul social.

Sprijinul socio-educațional pentru familie este deosebit de util pentru părinții singuri care sunt foarte împovărați de confruntarea cu viața de zi cu zi a familiei, precum și pentru familiile aflate în situații de criză, situații de conflict și pentru familiile cu probleme cotidiene. Sprijinul este conceput pentru a ajuta oamenii să se ajute singuri.
Obiectivele individuale sunt stabilite împreună cu familia pe baza resurselor și abilităților membrilor familiei. Obiectivele pot fi

- Restabilirea și consolidarea abilităților parentale
- Asigurarea interesului superior al copilului
- Descoperirea punctelor forte și a abilităților fiecărui membru al familiei
- Sprijin pentru a face față vieții de zi cu zi
- Consolidarea stimei de sine
- Consolidarea capacității de a face față conflictelor
- sprijin în gestionarea crizelor
- Îmbunătățirea relațiilor cu ceilalți și în cadrul structurii sociale