Les enfants et les jeunes atteints ou menacés d'un handicap, ainsi que d'autres groupes cibles défavorisés sur le plan sanitaire et/ou social, reçoivent des conseils et, le cas échéant, sont orientés vers des aides complémentaires, actives et de soutien.

Les conseils sont dispensés en coopération par des éducateurs sociaux et des médecins du service pédiatrique, de la jeunesse et dentaire. Celui-ci travaille en réseau et en échange étroit avec les médecins traitants, les thérapeutes, les centres spécialisés, les écoles et les institutions.

Le service de santé est l'interlocuteur des parents, des proches, des pédiatres, des éducateurs et des enseignants.