Engelli veya engelli olma riski taşıyan çocuklar ve gençlerin yanı sıra diğer sağlık ve/veya sosyal açıdan dezavantajlı hedef gruplara danışmanlık hizmeti verilir ve gerekirse tamamlayıcı, aktif ve destekleyici yardıma yönlendirilirler.

Danışmanlık hizmeti, sosyal eğitim çalışanları ve çocuk, gençlik ve diş hekimliği servislerinden doktorlarla işbirliği içinde verilmektedir. Bu birimler bir ağ içinde ve tedavi eden doktorlar, terapistler, özel merkezler, okullar ve kurumlarla yakın işbirliği içinde çalışır.

Sağlık departmanı ebeveynler, akrabalar, çocuk doktorları, eğitimciler ve öğretmenler için irtibat noktasıdır.