I bambini e i giovani con disabilità o a rischio di disabilità, così come altri gruppi target svantaggiati dal punto di vista sanitario e/o sociale, ricevono consulenza e, se necessario, vengono indirizzati verso un'assistenza supplementare, attiva e di supporto.

La consulenza è fornita in collaborazione con operatori socio-educativi e medici del servizio pediatrico, giovanile e dentistico. Questo lavora in rete e in stretta collaborazione con medici curanti, terapisti, centri speciali, scuole e istituzioni.

Il dipartimento sanitario è il punto di contatto per genitori, parenti, pediatri, educatori e insegnanti.