Copiii, tinerii și părinții se pot adresa centrelor de consiliere parentală și familială cu întrebări generale și specifice despre parenting. Aceste centre de consiliere sunt, de asemenea, disponibile în cazul problemelor personale sau familiale, precum și al întrebărilor și conflictelor legate de separarea și divorțul părinților.

Desigur, și alți tutori sau părinți singuri pot apela la serviciile de consiliere.
Copiii și tinerii pot, de asemenea, să contacteze un centru de consiliere sau să caute sprijin fără ca părinții lor să fie prezenți.
În plus față de centrele de consiliere pentru părinți și familii, Serviciul social general al Biroului de asistență socială pentru tineret oferă ajutor și sprijin.
În plus față de serviciile de consiliere menționate mai sus, părinții, copiii și tinerii pot accesa, de asemenea, un serviciu de consiliere virtuală pe internet.

Diferite circumstanțe pot determina necesitatea unui centru de consiliere: de exemplu, în funcție de vârsta copilului sau a adolescentului, pot apărea întârzieri în dezvoltare, tulburări de somn, de alimentație și de vorbire sau anxietate.
La vârsta școlară, apar uneori probleme de performanță și de comportament, care pot crește în intensitate în timpul pubertății. Părinții se simt adesea copleșiți de îndatoririle lor parentale.

Uneori, dificultățile de relaționare ale părinților necesită, de asemenea, ajutor profesional, sau apar probleme în timpul separării și divorțului. Centrele de consiliere parentală și familială oferă sprijin și îndrumare valoroase pentru rezolvarea conflictelor necesare.

Părinții și alți tutori au dreptul legal la consiliere educațională.
Discuțiile și sesiunile de consiliere necesare sunt gratuitepentru toți cei care solicită consiliere.