يمكن للأطفال والشباب والآباء والأمهات اللجوء إلى مراكز تقديم المشورة الأبوية والعائلية فيما يتعلق بالأسئلة العامة والخاصة حول الأبوة والأمومة. كما تتوافر مراكز المشورة هذه أيضًا في حالة وجود مشاكل شخصية أو عائلية بالإضافة إلى الأسئلة والنزاعات المتعلقة بانفصال الوالدين وطلاقهما.

وبالطبع، يمكن للأوصياء الآخرين أو الآباء الوحيدين الاستفادة من خدمات المشورة.
يمكن للأطفال والشباب أيضًا اللجوء إلى مركز المشورة أو طلب الدعم دون وجود الوالدين.
بالإضافة إلى مراكز تقديم المشورة للأبوين ومراكز تقديم المشورة الأسرية، تقدم الخدمة الاجتماعية العامة التابعة لمكتب رعاية الشباب المساعدة والدعم.
بالإضافة إلى خدمات المشورة المذكورة أعلاه، يمكن للوالدين والأطفال والشباب أيضًا الوصول إلى خدمة المشورة الافتراضية على الإنترنت.

يمكن أن تؤدي الظروف المختلفة إلى الحاجة إلى مركز تقديم المشورة: على سبيل المثال، اعتمادًا على عمر الطفل أو المراهق، يمكن أن يحدث تأخر في النمو أو اضطرابات في النوم أو الأكل أو الكلام أو القلق.
في سن المدرسة، تحدث أحيانًا مشاكل في الأداء والسلوك في بعض الأحيان، والتي يمكن أن تزداد حدتها خلال فترة البلوغ. غالباً ما يشعر الآباء والأمهات بالإرهاق من واجباتهم الأبوية.

في بعض الأحيان تتطلب صعوبات العلاقة بين الوالدين أيضًا مساعدة متخصصة، أو تنشأ المشاكل أثناء الانفصال والطلاق. توفر مراكز الإرشاد الأبوي والعائلي دعماً وإرشاداً قيماً لحل النزاعات الضرورية.

يتمتع الوالدان والأوصياء الآخرون بالحق القانوني في الحصول على المشورة التربوية.
تُجرى المناقشات وجلسات المشورة اللازمة مجانًالجميع من يطلبون المشورة.