Les citoyens qui possèdent une carte d'identité allemande, une carte eID ou un titre de séjour électronique peuvent utiliser sa fonction d'identification en ligne. Cela vous permet par exemple de vous identifier en ligne pour des démarches administratives.

Vous pouvez à tout moment redéfinir votre code PIN pour utiliser la carte d'identité électronique :

• aussi souvent que vous le souhaitez à la maison ou
• si le code PIN a été oublié ou bloqué par trois saisies erronées, au bureau des citoyens ou dans une administration locale.

Le bureau du citoyen ou l'administration locale vous aidera gratuitement si

• votre carte d'identité en ligne est désactivée,
• vous ne trouvez plus votre lettre avec le code PIN de transport,
• vous avez oublié votre code PIN ou
• le code PIN est bloqué.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider personnellement, mais nous travaillons uniquement sur réservation de rendez-vous. Réserver rapidement et facilement un rendez-vous auprès du bureau des citoyens ou des administrations locales en ligne dans l'agenda.