Громадяни, які мають німецьке посвідчення особи, eID-карту або електронну посвідку на проживання, можуть користуватися функцією онлайн-ідентифікації. Це дозволяє ідентифікувати себе онлайн, наприклад, для візитів до органів влади.

Ви можете будь-коли відновити свій PIN-код для використання електронного посвідчення особи:

• вдома так часто, як вам зручно, або
• якщо PIN-код був забутий або заблокований внаслідок триразового неправильного введення, в офісі громадян або місцевому адміністративному центрі.

У відділі обслуговування громадян або в місцевому управлінні вам безкоштовно допоможуть, якщо

• ваша онлайн-карта деактивована,
• ви більше не можете знайти лист з транспортним PIN-кодом
• ви забули PIN-код або
• PIN-код заблоковано.

Ми раді допомогти вам особисто, але працюємо лише за попереднім записом. Запишіться на прийом швидко і легко онлайн у щоденнику відвідувань в Офісі для громадян або в місцевих адміністраціях.