Alman kimlik kartı, eID kartı veya elektronik oturma izni olan vatandaşlar, çevrimiçi kimlik işlevini kullanabilirler. Bu sayede, örneğin resmi makamlara yapacağınız ziyaretlerde kendinizi çevrimiçi olarak tanıtabilirsiniz.

Elektronik kimlik kanıtını kullanmak için PIN kodunuzu istediğiniz zaman sıfırlayabilirsiniz:

• evde istediğiniz sıklıkta veya
• PIN kodunun unutulması veya üç kez yanlış girilerek bloke edilmesi durumunda, bir vatandaşlık ofisinde veya yerel yönetim merkezinde.

Aşağıdaki durumlarda Vatandaşlık Bürosunda veya bir yerel makamda size ücretsiz olarak yardımcı olunacaktır

• çevrimiçi kimlik kartınız devre dışı bırakılır,
• PIN mektubunuzu artık taşıma PIN'i ile bulamazsınız,
• PIN kodunuzu unuttuysanız veya
• PIN bloke edilmiş.

Size şahsen yardımcı olmaktan mutluluk duyarız, ancak sadece randevu ile çalışırız. Vatandaşlık Bürosu veya yerel idarelerdeki randevu günlüğünden hızlı ve kolay bir şekilde çevrimiçi randevu alın.