Гражданите, които притежават немска лична карта, електронна лична карта или електронно разрешение за пребиваване, могат да използват функцията за онлайн идентификация. Това ви позволява да се идентифицирате онлайн, например при посещение на властите.

Можете по всяко време да промените своя ПИН код за използване на електронното удостоверение за самоличност:

• толкова често, колкото желаете у дома или
• ако ПИН кодът е забравен или блокиран чрез трикратното му неправилно въвеждане - в служба за обслужване на граждани или в местен административен център.

В бюрото за граждани или в центъра за местно управление ще ви бъде оказана безплатна помощ, ако

• Вашата онлайн лична карта е деактивирана,
• вече не можете да намерите писмото си с ПИН код за транспорт,
• сте забравили своя ПИН или
• ПИН е блокиран.

Ще се радваме да ви помогнем лично, но работим само след предварително записване. Резервирайте бързо и лесно среща онлайн в дневника за срещи в службата за граждани или в местните администрации.