Fin 1844, la société des chemins de fer du Taunus installa un télégraphe électromagnétique le long de la ligne ferroviaire Wiesbaden-Kastel. En 1856, une première station télégraphique fut créée à Wiesbaden. Le 08.12.1885, le bureau téléphonique de Wiesbaden fut mis en service. Sur environ 55.000 habitants, 68 disposaient d'une ligne téléphonique, et l'année suivante, 88. Les coûts annuels s'élevaient à 150 marks or. Toutes les connexions étaient branchées à la main et environ 180 appels étaient effectués chaque jour.

En 1891, la ville de Biebrich a suivi avec un bureau de téléphone dans le bâtiment de la poste de la Wiesbadener Straße. En 1895, le nombre de lignes téléphoniques à Wiesbaden est passé à 480, à partir desquelles environ 2.100 appels étaient passés chaque jour. En 1910, il y avait environ 3.900 lignes. 76 employés étaient nécessaires pour passer 30.000 appels par jour. En 1928, une cabine téléphonique publique fut installée dans la Milchhäuschen de la Mauritiusplatz.

Dans les années 1950 commença l'ère des services d'auto-téléphonie ; la "Mademoiselle du bureau" devint la "Dame des renseignements". Plus de 2,5 millions de renseignements ont été donnés par les collaboratrices, par exemple en 1977.

Au début des années 1980, à Wiesbaden comme dans toute l'Allemagne, les réseaux locaux ont été convertis aux services de proximité et donc à un nouveau système de tarification téléphonique ; pour de nombreux clients, téléphoner est devenu nettement moins cher. La privatisation des télécommunications, la numérisation progressive et l'apparition de la téléphonie mobile dans les années 1990 ont constitué une nouvelle poussée de développement.

Aujourd'hui, Wiesbaden compte plus de téléphones portables que d'habitants. En revanche, presque toutes les cabines téléphoniques ont disparu du paysage urbain. Grâce à la mise en réseau du téléphone et d'Internet, il est aujourd'hui possible d'être joignable par n'importe qui, même sans raccordement téléphonique classique.