A finales de 1844, la compañía ferroviaria Taunus instaló un telégrafo electromagnético a lo largo de la línea ferroviaria Wiesbaden-Kastel. La primera estación telegráfica se construyó en Wiesbaden en 1856. El 8 de diciembre de 1885 se puso en funcionamiento la central telefónica de Wiesbaden. De unos 55.000 habitantes, 68 disponían de conexión telefónica, cifra que aumentó a 88 al año siguiente, con un coste anual de 150 marcos de oro. Todas las conexiones se enchufaban a mano y cada día se realizaban unas 180 llamadas.

En 1891, la ciudad de Biebrich hizo lo propio con una central telefónica en el edificio de correos de la Wiesbadener Straße. En 1895, el número de conexiones telefónicas en Wiesbaden ascendía a 480, desde las que se realizaban unas 2.100 llamadas diarias. En 1910 había unas 3.900 conexiones. Se necesitaban 76 empleados para atender 30.000 llamadas diarias. En 1928, se instaló una cabina telefónica pública en la lechería de Mauritiusplatz.

En los años 50 comenzó la era de los servicios telefónicos de automarcación; la "Fräulein vom Amt" se convirtió en la "Dame von der Auskunft". En 1977, por ejemplo, el personal atendió más de 2,5 millones de consultas.

A principios de los años 80, las redes locales de Wiesbaden y de toda Alemania se reconvirtieron a servicios locales y, por tanto, a un nuevo sistema de tarifas telefónicas; para muchos clientes, telefonear se abarató considerablemente. La privatización de las telecomunicaciones, el avance de la digitalización y la aparición de la telefonía móvil en los años 90 dieron un nuevo impulso al desarrollo.

Hoy hay más teléfonos móviles en Wiesbaden que habitantes. Sin embargo, casi todas las cabinas telefónicas han desaparecido del paisaje urbano. La interconexión del teléfono e Internet ha hecho posible que ahora se pueda contactar con cualquier persona sin necesidad de una conexión telefónica tradicional.