Alla fine del 1844, la compagnia ferroviaria del Taunus realizzò un telegrafo elettromagnetico lungo la linea ferroviaria Wiesbaden-Kastel. La prima stazione telegrafica fu costruita a Wiesbaden nel 1856. L'8 dicembre 1885 fu messa in funzione la centrale telefonica di Wiesbaden. Su circa 55.000 abitanti, 68 avevano un collegamento telefonico, che salì a 88 l'anno successivo, al costo annuale di 150 marchi d'oro. Tutti i collegamenti erano inseriti a mano e ogni giorno venivano effettuate circa 180 chiamate.

Nel 1891, la città di Biebrich seguì l'esempio con una centrale telefonica nell'edificio postale di Wiesbadener Straße. Nel 1895, il numero di collegamenti telefonici a Wiesbaden era salito a 480, da cui venivano effettuate circa 2.100 chiamate al giorno. Nel 1910 i collegamenti erano circa 3.900. Per gestire 30.000 chiamate al giorno erano necessari 76 dipendenti. Nel 1928, nella casa del latte di Mauritiusplatz fu installata una cabina telefonica pubblica.

Negli anni '50 iniziò l'era dei servizi telefonici a chiamata automatica; la "Fräulein vom Amt" divenne la "Dame von der Auskunft". Nel 1977, ad esempio, il personale ha fornito oltre 2,5 milioni di richieste di informazioni.

All'inizio degli anni '80, le reti locali di Wiesbaden e di tutta la Germania furono convertite ai servizi locali e quindi a un nuovo sistema di tariffe telefoniche; per molti clienti, la telefonia divenne significativamente più economica. La privatizzazione delle telecomunicazioni, la crescente digitalizzazione e la comparsa della telefonia mobile negli anni '90 hanno dato un nuovo impulso allo sviluppo.

Oggi a Wiesbaden ci sono più telefoni cellulari che abitanti. Tuttavia, quasi tutte le cabine telefoniche sono scomparse dal paesaggio urbano. La messa in rete di telefono e Internet ha fatto sì che oggi chiunque possa essere raggiunto senza una connessione telefonica tradizionale.