تقوم وكالة التبني بتقديم المشورة والتحقق من الأزواج الراغبين في التبني. كما تقوم بإعداد التقرير الاجتماعي للتبني الأجنبي. وتشترك وكالة التبني في إجراءات المحكمة للتبني (أيضاً في حالة زوج الأم) مع تقديم رأي خبير.

وتساعد وكالة التبني أيضاً الشباب والبالغين المتبنين وكذلك الآباء والأمهات بالتبني في بحثهم عن المعلومات والاتصالات (عمل السيرة الذاتية).