احتفل مهرجان NEXTLIVE.FESTIVAL للتواصل المباشر وتسويق التجارب في نوفمبر 2023! الهدف: إنشاء ملتقى صناعي جديد لصناع القرار في مجال التسويق المؤسسي وميزانية الفعاليات في فيسبادن.
الشعار: "كيفية إنشاء تجارب العلامة التجارية ذات التأثير"
ماركوس ك. بول من شركة فولكس واجن في مقابلة في NEXTLIVE.FESTIVAL
كريستيان سيلغن (إلى اليسار) وفانيسا كريستيان بولمان في مهرجان NEXTLIVE.FESTIVAL.
سيعود فريق VOK DAMS إلى مهرجان NEXTLIVE.FESTIVAL في عام 2024.
ركن العارضين الحديث ومراحل التجربة
مركز RMCC كموقع أنيق للمهرجانات
لقد حوّل مهرجان NEXTLIVE.FESTIVAL القاعة الجنوبية (Opens in a new tab) في مركز رام الله للمعارض إلى مساحة مريحة وعصرية للاجتماعات - بما يتماشى مع الطراز الصناعي للقاعة بجدرانها المكسوة بالفولاذ المقاوم للصدأ وأرضيتها الترازو ذات الألوان الفاتحة.
المزيد حول إقامة المهرجان في مركز رام الله للموسيقى والغناء
Christiane Seelgen, Prokuristin für Digitalisierung im RMCC"لقد أقنعتنا فكرة NEXTLIVE بإنشاء فعالية خاصة بها تركز على نقل المعرفة منذ البداية. مهرجانات الأعمال مثل مهرجان NEXTLIVE.FESTIVAL هي أشكال تبعث الحياة في المواضيع وتعزز الحوار وتجعل المنتجات ملموسة أكثر. أصبح المشاركون اليوم أكثر انتقائية في اختيارهم للفعاليات ويريدون أن يكونوا مصدر إلهام وعاطفة. لقد زادت أهمية تجارب العلامات التجارية بشكل كبير. لذلك نحن فخورون بشكل خاص بالعمل مع شريك مثل NEXTLIVE، الذي يعيش ويتنفس التواصل الحي والتسويق التجريبي.
Hans Schriever, Gründer von NEXTLIVE"لقد وضعت NEXTLIVE لنفسها هدفاً بأن تصبح منصة مجتمعية مستدامة للتسويق وصناع القرار في ميزانية الفعاليات خلال السنوات القليلة القادمة. ونقطة انطلاقنا هي مهرجان هذا العام. وفي هذا السياق، يسعدنا بشكل خاص أننا تمكنا من الفوز بمركز RMCC فيسبادن كشريك في موقع الحدث السنوي. لأننا هنا في أحد أكثر المباني استدامة في جمهورية ألمانيا الاتحادية. كما تمكنا أيضاً من الفوز بشركة 2bdifferent كشريك استراتيجي للاستدامة لمهرجان NEXTLIVE."
كلمات رئيسية رئيسية رئيسية واستراحات الخبراء
كلمة رئيسية رئيسية بعنوان "دائرة الحياة" مع خبراء دوليين
انطلقت فعاليات مهرجان الأعمال بكلمة رئيسية رئيسية مدتها ساعة واحدة بعنوان "دائرة البث المباشر". قاد سجورد ويكامب، المؤسس المشارك في NEXTLIVE، الجمهور أولاً من خلال "تطور التواصل المباشر والتسويق التجريبي". وقام بتنظيم هذه الرحلة مع أحد خبراء التسويق المباشر الرائدين: كولجا م. دامس، الرئيس التنفيذي لوكالة VOK DAMS في جميع أنحاء العالم، والتي تعمل لصالح ومع علامات تجارية وشركات مثل BMW وGrohe وIBM وPorsche.
وخلال الكلمة الرئيسية الرئيسية الرئيسية، سلط رئيس الوكالة المشهورة عالميًا الضوء على اتجاهات الفعاليات الحية وتطورها واستشراف تجارب العلامات التجارية في المستقبل:
كل الأنظار على: "MIP" - الشخص الأكثر تأثيرًا
يلعب كبار الشخصيات دورًا أقل وأقل في الفعاليات، حيث أن جميع المشاركين مهمون لنجاح الحدث
والهدف هو العثور على "الشخص الأكثر تأثيراً" وكسبه إلى جانبهم
مدة انتباه المستخدمين على تيك توك هي 0.4 ثانية فقط
لماذا يجب نقل الرسائل والمشاعر بسرعة ووضوح
أصبحت الأوساط الكلاسيكية المألوفة والمألوفة للمجموعات المستهدفة قديمة ولم يعد من الممكن استخدامها لتصنيف المجتمع المتنوع اليوم
إن المكان المختار له تأثير هائل - سواءً أدى الحدث إلى العاطفة المرغوبة وتذكره أم لا، يجب إعادة التفكير في موضوع البث المباشر والهجين والرقمي وأخذه في الاعتبار
ملفات تعريف الارتباط والاشتراك المزدوج على ألسنة الجميع وموضوع كبير للنقاش - لا يلعبان دورًا في الفعاليات المباشرة (وهي ميزة كبيرة مع "البث المباشر") وسيقبل المشاركون أي شيء تقريبًا ليكونوا هناك
من الواضح أن الذكاء الاصطناعي هو مستقبل الفعاليات.
ومن أبرز ما تم تقديمه في الكلمة الرئيسية الرئيسية اثنان من الشخصيات العالمية البارزة. شرح مؤلف الكتب والمستشار في مجلة فورتشن لأفضل 500 شركة في العالم جو باين الانتقال من اقتصاد التجربة إلى اقتصاد التحول، كما أوضح خبير تكنولوجيا الفعاليات المشهور دوليًا جوليوس سولاريس، من بين أمور أخرى، كيف سيعزز الذكاء الاصطناعي والويب 3 والأدوات الغامرة تجارب العلامات التجارية في الفعاليات الحية في المستقبل:
في النهاية، الأمر كله يتعلق بالبيانات
يجب أن "يعلق" شيء ما بعد الحدث - لكل من المنظمين والزوار
يجب أن يترك لدى المشاركين انطباعاً يدوم طويلاً
سابين بوهلينغ، مؤلفة ومحاضرة في الاستدامة في جامعة فريزينيوس للعلوم التطبيقية في فيسبادن
ومن الموضوعات الأخرى التي ركزت عليها الكلمة الرئيسية موضوع الاستدامة: حيث ركزت 2bddifferent على الاستدامة في صناعة الفعاليات، وعرضت في الكلمة الرئيسية كيف تعتزم جعل NEXTLIVE منصة مستدامة لمجتمع التسويق المؤسسي والفعاليات في السنوات القادمة. وتحدثت سابين بوهلينج، المؤلفة والمحاضرة في مجال الاستدامة في جامعة فريزينيوس للعلوم التطبيقية في فيسبادن، عن أهداف التنمية المستدامة السبعة عشر.
واختتمت الكلمة الرئيسية الرئيسية جورجينا ترين، أخصائية تسويق الفعاليات في شركة NIO ألمانيا. بعد إطلاقها في السوق الألمانية، افتتحت الشركة المصنعة للسيارات الكهربائية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أول متاجرها العام الماضي. تماشياً مع نظرية جو باين - يفضل الناس اليوم الاستثمار في تجربة (العلامة التجارية) بدلاً من الاستثمار في المنتجات نفسها - تركز NIO في المقام الأول على بناء المجتمع في رحلة العميل. إن NIO HOUSE هو مساحة مفتوحة وجذابة لمستخدمي العلامة التجارية ومجتمعها: موقع للفعاليات، ومساحة للعمل المشترك، ومساحة للقاءات والتجارب المشتركة.
العائد على الاستثمار في حدث موضوع التركيز: من الخبرة إلى اقتصاد التحول
ركز المهرجان أيضاً على عالم الخبرة والتحول. وكان التركيز هنا على العائد على الاستثمار في الفعاليات: الدورة الرئيسية "الدروس المستفادة من العائد على الاستثمار من صناعة السيارات". وطرح رولف شومان، الذي كان مسؤولاً عن الاتصال العالمي للعلامة التجارية في شركة شكودا للسيارات لأكثر من 20 عاماً، سؤالاً حول ما إذا كان ينبغي علينا حقاً التركيز أكثر على العائد الصعب على الاستثمار أو ما إذا كان ينبغي علينا النظر إلى مؤشرات أداء رئيسية مختلفة تماماً للفعاليات - مثل بناء المجتمع، على سبيل المثال، والذي يحل محل الوصول التقليدي الذي تعتمد عليه وسائل الإعلام. لأنه بدون الخبرة والمحتوى، لا يوجد تحويل. حصل المشاركون على رؤى حول الفعاليات الملهمة عالية التأثير، كما اكتسبوا منظورًا مختلفًا تمامًا حول العائد على الاستثمار في الفعاليات. ولا تنسى أبدًا: "تزيد الفعالية القصصية من التأثير بنسبة 300%".
في كلمته الرئيسية بعنوان "العائد على الاستثمار في الفعاليات بين الأداء والهدف" ، قدم هانز ويلي بروكيس من شبكة التسويق السويسرية ESB رؤى حول مقياس التسويق بالتجربة 2023، موضحاً أن التوازن بين نتائج التسويق القابلة للقياس والتواصل الهادف قد وصل بشكل متزايد في التواصل الحي والتسويق بالتجربة. وقدم عالم الأعصاب الهولندي مارتن دي موننيك رؤى حول أول دراسة تثبت علميًا أن التواصل الحي له التأثير الأكبر في مزيج التواصل للعلامات التجارية والشركات، وأن الفعاليات الحية تكتسب أهمية متزايدة في مجتمع يزداد رقمنة.
رقمنة الفعاليات: كيف يعزز الذكاء الاصطناعي والويب 3 والأدوات الغامرة تجربة العلامة التجارية
كانت الرقمنة محور تركيز موضوعي آخر في مهرجان NEXTLIVE.FESTIVAL - مع التركيز على الذكاء الاصطناعي والويب 3 والتجارب الغامرة للعلامات التجارية. في الدورة الرئيسية "البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والفعاليات"، قدم البروفيسور الدكتور ديرك هاغن من جامعة ولاية بادن فورتمبيرغ التعاونية المنظور العلمي للرقمنة المتزايدة لصناعة الفعاليات، وسلط الضوء على كيفية استخدام فعاليات الأعمال بكفاءة وفعالية أكبر. سلطت الدورة الرئيسية "الذكاء الاصطناعي للتسويق" الضوء على كيفية ربط الحملات التسويقية مع ChatGPT وMidjourney لجعل العمليات الإبداعية في التسويق وتصميم المنتجات أكثر كفاءة:
باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكننا زيادة الإنتاجية بنسبة تصل إلى 50% يمكن استخدام ChatGPT و Midjourney بشكل مثالي معًا لإنشاء علامات تجارية ومنتجات جديدة
ChatGPT مناسب لهيكلة المشاكل
يوجد الذكاء الاصطناعي مع الترجمة في الوقت الفعلي
أداة الذكاء الاصطناعي D-ID مثالية لتحريك الصور
تتيح أداة B-Human إمكانية تحويل/تسجيل تحية فيديو بحيث يتم إرسالها بطريقة مخصصة لمختلف العملاء
ثم تعمقت هذه الدورة التدريبية الرئيسية في هذا الموضوع كجزء من استراحة الخبراء "كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي" وأظهرت الخطوات التي يجب على المتخصصين في التسويق والفعاليات اتخاذها، اعتمادًا على حجم الشركة، لاستخدام الذكاء الاصطناعي من أجل تحقيق أفضل نجاح ممكن لعلامتهم التجارية وشركتهم. وباستخدام مجموعة Universal Music Group كدراسة حالة، أوضح فرانك هان في درسه الرئيسي "المستقبل ثلاثي الأبعاد" كيف يمكن للمشاركين فهم التغيير التطوري للإنترنت نحو عالم ما وراء الطبيعة وتشكيله. وشرح توم إندن-لومار في درسه الرئيسي كيف يمكن اعتبار التعليم الرقمي للبالغين مفيداً.
وكيف يمكن لتحليلات الأداء المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أن تزيد من عائد الاستثمار في الفعاليات المباشرة كما عرضها مارتن جيرولانك من شركة Live-Matters:
استطلاعات رضا العملاء للفعاليات المباشرة:
المزايا: استطلاع الرأي مباشرة بعد الفعالية للحصول على تعليقات ذات مغزى خاص
المساوئ استبيانات العملاء في الموقع واسعة النطاق، وتستغرق وقتاً طويلاً جداً
تكليف شركة بتحليل سلوك العملاء أثناء الفعالية
تقوم بتصوير المشاركين وإجراء تقييم مجهول الهوية (التركيبة السكانية والعواطف والرضا وما إلى ذلك)
يتم تحليل المشاعر والعمر والجنس وما إلى ذلك وتقييمها
بالإضافة إلى ذلك: هل استمع الناس إلى العرض التقديمي حتى النهاية؟ كم كان عمرهم؟ هل غادروا الغرفة؟ هل ابتسموا؟
ليس من السهل دائمًا التنفيذ من حيث قانون حماية البيانات
استراحة الخبراء مع خاتمة: "الفعاليات المباشرة هي وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة" من VOK DAMS
لخص نيكلاس ستوميل من وكالة الفعاليات والتسويق المباشر الشهيرة VOK DAMS، في جلسة جانبية للخبراء في جلسة جانبية للخبراء لخص فيها مرة أخرى سبب الحاجة إلى الفعاليات المباشرة أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي من جانب واحد لمشاركة المحتوى والرسائل بشكل تفاعلي مع المجتمع:
جلسة استراحة الخبراء
استُبدل فيسبوك بإنستجرام وتيك توك - ولكن: لم يعد هناك تفاعل هنا، وضاع "الاجتماعي" في "وسائل التواصل الاجتماعي"
من متعدد إلى متعدد إلى متعدد إلى واحد إلى متعدد (المتابعون يستهلكون فقط، لا يوجد تفاعل)
التركيز على محتوى الفيديو القصير، حيث أن مدى انتباه المستخدمين الآن لا يتعدى 0.4 ثانية فقط، مجرد ترفيه، وتضيع المصداقية
تحتل الفعاليات المباشرة المكانة التي كانت تشغلها "وسائل التواصل الاجتماعي": تفاعلية واجتماعية وتواصلية وأصيلة وعاطفية
زيادة القيمة والطلب على الفعاليات المباشرة
أحد أهم الأسباب: اللقاء والتواصل الاجتماعي مع أشخاص آخرين، وتفعيل جينات التخييم الموجودة فينا جميعًا
الفعاليات كمشاريع منارة عاطفية وبالتالي مكونات مهمة للتسويق
نصيحة: قم بإنشاء ضوضاء خلفية رقمية مع أحداث حية كأحداث بارزة
الفعالية المباشرة باعتبارها محور كل حملة تسويقية تشع على جميع القنوات
الأحداث المباشرة كمقدمي محتوى
في نهاية المطاف، هذا هو ما يدفعنا جميعًا في النهاية إلى تنظيم الفعاليات - بغض النظر عن حجمها وسياقها: مقابلة الأشخاص، وإجراء الاتصالات، وتبادل الأفكار، والاستفادة من المدخلات.
نحن نتطلع إلى الدورة الثانية من NEXTLIVE.FESTIVAL في عام 2024 - مرة أخرى في فيسبادن، وبالطبع مرة أخرى في مركز RMCC!
